OnlyMoney.com - электронный платежный сервис - Страница 85

Евгений Грабовец · 30.12.2014

Вчера отписывались пользователи о выводе за 20-22 числа. А так согласен, что сроки стали дольше. Предположительно из за новогодних праздников.

ESAUL · 30.12.2014

Сегодня пришли рубли на банк почти 100к , заказанные 17,12 . Какая - никакая подвижка .)

OnlyMoney · 31.12.2014

Уважаемые пользователи платежного сервиса Onlymoney!

От лица коллектива хочу поздравить вас с наступающим Новым годом и Рождеством Христовым! Желаю вам счастья, удачи, любви, реализации всех ваших планов. Безусловно не все в нашем сервисе хорошо и гладко, есть вопросы, которые требуют решения, причем решения скорейшего. И в новом году они будут решены. Платежный сервис настроен на работу, мы стремимся к тому, чтобы пользователям было комфортно и удобно пользоваться нашим сервисом и мы обязательно добьемся этого.
Хочу поблагодарить Вас за терпение и понимание. Становление любой системы - процесс сложный и не обходится без периодического возникновения каких-либо проблем и вопросов. Но все решаемо.
Было много критики - и конструктивной, и эмоциональной. Мы ее воспринимали и воспринимаем не как вызов, а как руководство к действию. И будем делать максимум того, чтобы любая проблема пользователя была решена.
Если был излишне эмоционален на форуме - прошу меня простить.

С наступающим!!!

putoran · 31.12.2014

Заявки на вывод не формируются. Вот ответ техподдоржки:
[email protected]

11:12 (10 ч. назад)

кому: мне
Здравствуйте! На данный момент времени на сайте ведутся технические работы. В самое ближайшее время они закончатся и сайт заработает в нормальном режиме. Приносим свои извинения.

С уважением. служба поддержки
Так что заказы только после 12 января.

baldeha · 31.12.2014

Вчера пришла денежка в рублях на Киви кошелёк. Заказывал 23.12.14. Сумма небольшая.

VolchanOne · 31.12.2014

гривны от 22.12 всё нет, доллар от 21.11 также завис. Этими словами я и поздравил своих родных.

Спасибо за "хорошую" работу: Onlymoney,privchange. Ну и Пантеон не забуду, за обязательный вывод через ОМ

Евгений Грабовец · 01.01.2015

Поздравляю Онлимани с новым годом!
Онлимани желаю скорее избавится от технических проблем,
и нормализовать выплаты в новом году!
Клиентам желаю выдержки и терпение. Также в будущем заблаговременно заказывать деньги!

С новым, 2015 годом!

IOvOI · 02.01.2015

У меня один вопрос: почему "онлимани" до сих пор не в черном списке на ММГП? С чем связана такая выборочная модерация?

nesteroff · 03.01.2015

IOvOI написал(а):
У меня один вопрос: почему "онлимани" до сих пор не в черном списке на ММГП? С чем связана такая выборочная модерация?

Многие выплаты получают и это нельзя отрицать - это раз. Сам форум ммгп пользуется этой платежкой и пока не жалуется, если бы они выплат не получали, то давно бы уже были б в ч.с. - это два. В новогодние праздники у многих задержки с выплатами и переводами - это три. Судить о работе системы надо по первой неделе после праздников.

putoran · 04.01.2015

nesteroff написал(а):
Судить о работе системы надо по первой неделе после праздников.

Так бы и написали в новостях, заказы на обмен с 25 декабря по 12 января не принимаются.
Лишь бы с 12 заработал обмен. А то, если единственный обменник умрет, куда девать накопленные Онлимани?

Den2000 · 04.01.2015

Технические трудности - это еще полбеды, а вот эта молчанка действительно напрягает. Было предупреждение о том, что заявки с 31 будут обрабатываться после праздников - это понятно, мы с этим смирились. Но висящие заявки в гривне, начиная с 21 декабря - это уже удар ниже пояса. При том, что за пару дней до того вывод занимал два дня.

Oktav · 05.01.2015

Den2000 написал(а):
При том, что за пару дней до того вывод занимал два дня.

Я бы так не сказал, в пять банковских и в ноябре знаю случаи, когда укладывались в нац.валюте...проблемы раньше пошли. Но сейчас это нечто, с 16 декабря нету выплат у людей. Моя последняя заявка в нац.валюте от 23-его декабря висит. Честно говоря я уже ничего не жду. Этакая меланхолия или апатия.

OnlyMoney · 05.01.2015

Den2000 написал(а):
Технические трудности - это еще полбеды, а вот эта молчанка действительно напрягает. Было предупреждение о том, что заявки с 31 будут обрабатываться после праздников - это понятно, мы с этим смирились. Но висящие заявки в гривне,

Никакой молчанки нет. К большому сожалению украинские банки не работают с 1 по 4 и с 7 по 11 января. Сегодня банки работают, но без клиентов. Платежи не осуществляются. По России такая-же ситуация. Завтра, если будут банки нормально работать, будем делать платежи. просто вот так обстоят дела.

gnoll · 05.01.2015

А что там со свифтами? Мне клятвенно обещали в суппорте ноябрьские платежи отправить до НГ - удалось отправить, или опять ждем?

yarechek · 05.01.2015

gnoll написал(а):
А что там со свифтами? Мне клятвенно обещали в суппорте ноябрьские платежи отправить до НГ - удалось отправить, или опять ждем?

Не знаю как ноябрьские, но у меня в самого висит заявка от 08.12.2014 г., так что ждемс... :pardon00:

Den2000 · 05.01.2015

OnlyMoney написал(а):
Никакой молчанки нет. К большому сожалению украинские банки не работают с 1 по 4 и с 7 по 11 января. Сегодня банки работают, но без клиентов. Платежи не осуществляются. По России такая-же ситуация. Завтра, если будут банки нормально работать, будем делать платежи. просто вот так обстоят дела.

Насчет работы сейчас в январе - тут все понятно, вопросов нет, все уходит в спячку на 2 недели. Плохо то, что Вы или Привчейнж не предупредили о том, что заявки, поданные в 20-х числах уже будут обработаны после праздников.
Если я выводил деньги 15, 18-го (и т.п.) и операция проходила 2-3 дня, то конечно, подавая заявку 22-го (и видя сообщение о том, что задержки будут по заявкам от 31-го) - логично ожидать что и 22-го никакого подвоха не будет. Именно в этом претензия.
Вы бы предупредили еще в 20-х числах о том, что уже очередь заявок - мы бы не торопились (я бы по крайней мере подождал до конца праздников). А так доллары на гривны обменяны, заявки висят, курс потихоньку падает (хотя к счастью, еще гривна не падает так сильно как недавно. А то бы количество недовольных отзывов бы тут еще больше увеличилось).
У вас итак куча недовольных СВИФТом клиентов, маленькое предупреждение, сделанное вовремя по крайней мере помогло бы не иметь претензий по гривневым выводам. Это же в Ваших интересах.

Alisver · 06.01.2015

ВАЖНО! Не ведитесь на мошенников, которые решили воспользоваться праздниками и нетерпеливыми клиентами (чуть не попался)!!! У Privchange нет никакого ручного вывода и почты [email protected].
А вот форма заявки, которую предлагают мошенники!!! https://docs.google.com/forms/d/1na3dJ-Ew-zlr-BFZo6iOiQ7vyb8h3s9Vo_4WApmAIoQ/viewform

Прошу администратора принять меры!!!!

VolchanOne · 06.01.2015

Alisver написал(а):
Не ведитесь на мошенников

Очень интересно получается. Хотелось бы узнать мнение Onlymoney об этом. Потому что только через privchange работал вывод и представитель ОМ клялся и божился что всё ок, просто праздники.

Den2000 · 06.01.2015

VolchanOne написал(а):
Хотелось бы узнать мнение Onlymoney об этом. Потому что только через privchange работал вывод и представитель ОМ клялся и божился что всё ок, просто праздники

А что Вы хотите услышать от администрации ОМ? Итак все понятно - мошенник косит под Привчейнж. Видать пишет клиентам ОМ и Привчейнджа - тут народ и заявки и адреса порой в паблик выкладывает....
Это ж не значит, что ОМ или Привчейнж и есть мошенник.

Maverick41 · 06.01.2015

Alisver написал(а):
ВАЖНО! Не ведитесь на мошенников, которые решили воспользоваться праздниками и нетерпеливыми клиентами (чуть не попался)!!! У Privchange нет никакого ручного вывода и почты [email protected].
А вот форма заявки, которую предлагают мошенники!!! https://docs.google.com/forms/d/1na3dJ-Ew-zlr-BFZo6iOiQ7vyb8h3s9Vo_4WApmAIoQ/viewform

Прошу администратора принять меры!!!!

Очень интересное совпадение - переписывался с саппортом 5 января 2015 г., 13:35 ответ от саппорта и чуть позже в 5 января 2015 г., 14:06 пришло письмо от Евгения с [email protected] с предложением о ручном выводе.

вопрос, откуда у мошенника мой почтовый ящик?

OnlyMoney.com - электронный платежный сервис - Страница 85

МАСТЕР

МАСТЕР

Специалист

ТОП-МАСТЕР

Любитель

Интересующийся

МАСТЕР

Специалист

Профессионал

ТОП-МАСТЕР

МАСТЕР

Специалист

Специалист

Любитель

Профессионал

Вложения

МАСТЕР

Интересующийся

Интересующийся

МАСТЕР

Интересующийся

Похожие темы