Пантеон Финанс - panteon-finance.com - Страница 525

Павел Терентьев · 18.11.2014

Dux написал(а):
Хотел вывести средства на кошелек webmoney (как делал до этого), получил ответ:

"Уважаемый Клиент
Выводить средства на кошелек ВебМани вы более не можете по причине лимитов вывода на данную систему, оставшиеся средства вы можете вывести на карту с которой они были введены."

Спросил у поддержки - в чем собственно проблема? Какой лимит и как его увеличить - молчат.

Стоило изучать условия ввода-вывода прежде чем что то вводить!
И тут и в ФТ действует строгое правило лимитов, с каким платежек вводил-на такие и выводишь, причем в той же пропорции в которой заводил. Говорено уже миллион раз

DanilIrk · 18.11.2014

vital_s написал(а):
А вот у меня проблемы с выводом.:
Пытаюсь вывести хоть как нибудь с 12/10/2014. Не получается.
Сразу сослались на лимиты, и чтобы я выводил на карту. Ну ладно, сделал пробный на карту небольшой суммы, все прошло. А вот как захотел большую сумму, тут и начались проблемы.
С того момента уже и курс поднялся и условия вывода ухудшили, и сумма просто больтается по выводам и отменяется все время.
[email protected] - нарушает регламент с ответами, с 12-го молчит, хотя по регламенту, срок ответа 3 дня.
Чтобы не быть голословным, прикрепляю скрин попыток вывода:

так выводите на карту через РБК только проверьте правильность реквизитов!вы должны выводить на ту же карту с которой вводили и остальные реквизиты должны быть верно заполнены

Viktor Gorashko · 18.11.2014

hrust75 написал(а):
вот как не вовремя, только сегодня подтянул клиента. и что он не попадает под акцию?
он счёт ещё не пополнял.

Здравствуйте!
Почему же не попадает? Смотрите пост https://mmgp.com/showpost.php?p=7623949&postcount=10478

добавлено через 15 минут

vital_s написал(а):
А вот у меня проблемы с выводом.:
Пытаюсь вывести хоть как нибудь с 12/10/2014. Не получается.
Сразу сослались на лимиты, и чтобы я выводил на карту. Ну ладно, сделал пробный на карту небольшой суммы, все прошло. А вот как захотел большую сумму, тут и начались проблемы.
С того момента уже и курс поднялся и условия вывода ухудшили, и сумма просто больтается по выводам и отменяется все время.
[email protected] - нарушает регламент с ответами, с 12-го молчит, хотя по регламенту, срок ответа 3 дня.
Чтобы не быть голословным, прикрепляю скрин попыток вывода:

Здравствуйте!
По Вашему скрину видно по каким причинам заявки были отклонены. Укажите полные и точные реквизиты и средства Вам будут отправлены в полном объёме. Отправьте в личку мне Ваш логин и я смогу уточнить детали.
Касательно того почему Вы не можете вывести на Вебмани:
Если Вы вводили средства с карты и с Вебмани, то правила лимитов выглядят вот каким образом.
К примеру Вы ввели:
С Вебмани - 400 дол.
С банковской карты через PayOnline - 100 дол
Суммарно 500 дол. Вложили их в ПАММ-счета и заработали ещё 50 дол. Итого у Вас на балансе 550 дол.
В таком случае Вы их можете вывести:
На Вебмани - 480 дол.
На карту через PayOnline - 120 дол.
То есть прибыль распределяется в процентном соотношение в зависимости от объёма первоначальной инвестиции по той или иной платёжной системы через которую был ввод средств..

добавлено через 19 минут

Karudo написал(а):
Можете пожалуйста подробно расписать условия.

интересуют следующие вопросы:
1. есть ли срок хранения у сертификатов, например купить сразу пачку сертификатов про запас и хранить их время от времени раздавая?
2. если есть сертификат, а из клуба топ-50 уйдешь, то что произойдет с сертификатом?
3. бонус в сертификате снимается или сгорает, оставляя только прибыль либо ноль.
если снимаются, то только через указанный период?
4. какие есть правила/ограничения по их использованию/распространению?
5. как с другими бонусами (школа ШИ, репутация ПРО) он будет работать или отдельно?

Здравствуйте!
1. Срока хранения у сертификатов нет, так что можете сразу приобрести необходимое Вам количество.
2. Сертификат остаётся в силе и Вы можете его использовать по назначению.
3. Бонус сертификата списывается со счета клиента активировавшего его, а прибыль остается у клиента на счету. Сертификат списывается через время зависящее от номинала сертификата.
4. Сертификат может активировать только тот клиент, который не совершал еще финансовых операций на своем счету.
5. Если у клиента уже есть какой-либо бонус или клиент уже пополнял свой счет в системе Пантеон Финанс, сертификат активирован не будет.

Kuhl · 18.11.2014

Viktor Gorashko написал(а):
Здравствуйте!
Как Вы сами можете убедиться, мы не пустили проблему на самотёк, хотя средства были отправлены Вам из нашего банка и Свифтовки Вам были высланы. Поиском зависших средств занимаются наши сотрудники и в ближайшее время я думаю проблема будет решена.

Виктор, перевод вероятно всего вернётся обратно в пантеон. помогите перенести лимиты на киви, чтобы в момент возврата средств без задержек получить свои деньги на ЭПС. вебмани мне не подходит. да и в будущем всё равно мне нужен будет перенос лимитов на ЭПС, т.к. бОльшая часть средств сейчас остаётся в пантеоне. фин. отдел игнорит мои вопросы. ответа в регламентированные сроки - нету.

Viktor Gorashko · 18.11.2014

Kuhl написал(а):
Виктор, перевод вероятно всего вернётся обратно в пантеон. помогите перенести лимиты на киви, чтобы в момент возврата средств без задержек получить свои деньги на ЭПС. вебмани мне не подходит. да и в будущем всё равно мне нужен будет перенос лимитов на ЭПС, т.к. бОльшая часть средств сейчас остаётся в пантеоне. фин. отдел игнорит мои вопросы. ответа в регламентированные сроки - нету.

Здравствуйте!
Я уточню возможность переноса Ваших лимитов вывода на Киви и отпишусь Вам в личку.

Kuhl · 18.11.2014

Viktor Gorashko написал(а):
Здравствуйте!
Я уточню возможность переноса Ваших лимитов вывода на Киви и отпишусь Вам в личку.

а от чего эта возможность зависит? можете пояснить?

Viktor Gorashko · 18.11.2014

Kuhl написал(а):
а от чего эта возможность зависит? можете пояснить?

Это зависит от того с помощью какого процессинга Вы вводили средства. Если, к примеру, использовали Exchange, то не получится перевести. Если RBK тогда это возможно.

Kuhl · 18.11.2014

Viktor Gorashko написал(а):
Это зависит от того с помощью какого процессинга Вы вводили средства. Если, к примеру, использовали Exchange, то не получится перевести. Если RBK тогда это возможно.

у меня в журнале фин. операций значатся интеркасса и PayOnline и один перевод небольшой по РБК МАНИ.

Enk · 18.11.2014

Павел Терентьев написал(а):
Стоило изучать условия ввода-вывода прежде чем что то вводить!
И тут и в ФТ действует строгое правило лимитов, с каким платежек вводил-на такие и выводишь, причем в той же пропорции в которой заводил.

Хоть за изучайся, особенно когда на сайте нет ни слова о каких то лимитах. Пока не будет отображения лимитов в ЛК, и учитывая сложную ситуацию с выводом на карты и некоторые эпс, пантеону можно было бы разрешить вывод безлимитно.

Viktor Gorashko · 18.11.2014

Enk написал(а):
Хоть за изучайся, особенно когда на сайте нет ни слова о каких то лимитах. Пока не будет отображения лимитов в ЛК, и учитывая сложную ситуацию с выводом на карты и некоторые эпс, пантеону можно было бы разрешить вывод безлимитно.

В последующим данные опция отображения лимитов на вывод в ЛК будет подключена.
Мы не можем просто по нашему желанию разрешить выводы производить безлимитно, поскольку придерживаемся правового поля и определённых международных соглашений. Разрешить перенести лимиты нам может только наш регулятор, который в свою очередь тоже руководствуется определёнными правовыми нормами и соглашениями, поэтому только на первый взгляд кажется, что вот так просто взять и перенести лимиты. На деле всё происходит совсем по-другому...
С другой стороны каждый клиент который вводит средства, может позаимствовать опыт уже более опытных инвесторов, благо в сети информации очень много, как лучше вводить, как быстрее, где какая комиссия и подобрать для себя наиболее приемлемый вариант с одной ПС или несколькими. В данном случае это должен быть осознанный выбор каждого клиента и ответственность за выбор лежит именно на клиенте.

leshikvtumane · 18.11.2014

Viktor Gorashko написал(а):
3. Бонус сертификата списывается со счета клиента активировавшего его

Поясните, что значит "бонус списывается"
По логике, бонус должен зачисляться?

Viktor Gorashko · 18.11.2014

leshikvtumane написал(а):
Поясните, что значит "бонус списывается"
По логике, бонус должен зачисляться?

Добрый день!
Каждый сертификат имеет срок действия. К примеру Вам подарили сертификат объёмом 250$ на два месяца. Это говорит о том, что в течении двух месяцев Вы можете инвестировать данные средства и в последствие вся прибыль от инвестирования данных средств будет переведена на Ваш балансовый счёт, а тело бонуса то есть 250$, будет списана с бонусного счёта по истечению срока действия сертификата, то есть по прошествии 2-х месяцев.

edkep · 18.11.2014

Вот хочу поделиться проблемой с выводом средств с Пантеона. Оформил заявочку 09.11, на карту через пайонлайн, т.к. заводил с нее же (уже выводил так - за 4 дня пришли) в конце недели приходит запрос из ФО , мол так и так
сообщите номер паспорта, ИНН - отправил (и это при том что верификация пройдена!т.е. все это есть у них) в выходные пишу в ФО -чего с выводом? ответ - все нормально- регламент 5-6 дней, понедельник -шестой. ждите. прошел понедельник , пишу - ответа нет, ( пока сроки регламента не закончились отвечали сразу практически). в поддержку обратился- говорят пишите в ФО. вот такой веселый вывод денег...
__________________

AHTOX-KAPTOX · 18.11.2014

Че то каждый день у кого то проблемы с выводом, на форуме пантеона по 5 новых человек на дню просят помощи. Пантеон, что за дела? Наведите порядок с выводом уже...

JenSh · 18.11.2014

Мне не могут на Киви вывести с воскресенья. Понятно, у них три дня на торможение, но сам факт, что при каждом втором выводе возникают заморочки не говорит о надежности компании.

severn101 · 18.11.2014

AHTOX-KAPTOX написал(а):
Че то каждый день у кого то проблемы с выводом, на форуме пантеона по 5 новых человек на дню просят помощи. Пантеон, что за дела? Наведите порядок с выводом уже...

Такое ощущение, что система недостаточно отлажена, как будто заявки на вывод все время где-то теряются и их приходится отыскивать. Поэтому и выводы с задержками.
Видимо считают, что и клиентам ни к чему вести строгий учет своих средств. Это к вопросу о статистике по вводу/выводу с использованием различных платежных систем.

JenSh · 18.11.2014

Помимо бардака может быть и фундаментальная причина. Например, деньги складываются на отдельные счета в банке под условную ставку в 10% годовых. И чем большая сумма там лежит на начало каждого опердня, тем их доход выше. Это объясняет и регламент и задержки и прочие торможения. Как говорится, бизнес и ничего личного.

AHTOX-KAPTOX · 18.11.2014

severn101 написал(а):
Такое ощущение, что система недостаточно отлажена, как будто заявки на вывод все время где-то теряются и их приходится отыскивать. Поэтому и выводы с задержками.

Так вот до октября все порядке было, ничего лишнего не требовали, мне на карты спокойно выводили за 3-4 дня. Чего сейчас то произошло? Поддержка писала о 97 платежа зависших, но по факту кажется, что больше, выборочно выплатили в понедельник, а не всем кому обещали. Короче непонятная ситуация...

xterra · 18.11.2014

такая же песня , только делал заявку 11.10 на карту через РБК . вчера в ФО сказали что вывод будет осуществлен в рамках Регламента- 6 дней . однако на сайте ПФ регламент на РБК до 5 раб.дней . Ждемс.

SERGGY · 18.11.2014

SERGGY написал(а):
Вывел все средства на данный момент и "сижу на заборе". Очень не нравится такая ситуация по выводу с карт и работа финотдела с поддержкой онлайн. Только Виктор является катализатором и проводником решений всех проблем. Согласен со многими постами в том, что прежде всего оперативный вывод средств и информативная служба поддержки делают компанию более привлекательной для инвестора. Спасибо, что отписываетесь тут на форуме о насущных проблемах. Буду следить и делать выводы.

18.09.2014, 07:42

Однако, прошло ровно два месяца, а ситуация никак не меняется, только наоборот ухудшается! Процент на вывод увеличили, разрешили переносить выплату на ЭПС какие-то, а сроки так же подводят.
Буду наблюдать дальше, без личного финансового участия. Жаль...

Пантеон Финанс - panteon-finance.com - Страница 525

Интересующийся

МАСТЕР

Любитель

Новичок

Любитель

Новичок

Любитель

Новичок

МАСТЕР

Любитель

ТОП-МАСТЕР

Любитель

Новичок

Любитель

МАСТЕР

Интересующийся

МАСТЕР

Любитель

Интересующийся

Интересующийся

Похожие темы