Пантеон Финанс - panteon-finance.com - Страница 542

[Viktor Gorashko]

А еще коль вы тесно работаете с ФТ проконсультировались бы, как они данный вопрос решили. Переняли опыт так сказать! И мы бы без всяких тут волнений продолжили бы работу с Вами, не беспокоясь о том как потом еще и выводить то что когда то ввели. (Ну и еще нужно что то придумать как продолжать вводить средства с помощью вебмани)

Но пока что, думаю, большинство волнует именно вывод на вебмани. Без вывода как то и не думается о том что бы еще что то ввести.

Наше сотрудничество ограничено в основном арендой ПАММ-платформы, и предоставлением доступа к ПАММ-счетам ФТ. Поскольку Пантеон Финанс изначально задумывался как мультиброкер.

 

[Elsone]

Viktor Gorashko, И религия не позволяет поинтересоваться тем, как решить данную проблему?
Ведь через вас вкладывают в тот же ФТ в том числе и я. И это в их интересах что бы у вас было тоже все хорошо, когда у вас все хорошо мы все спокойные и увеличиваем свою долю вложений и в ПФ и ФТ через Вас.

 

[Инна389]

Платеж передан в банк на обработку 19/11/2014, но банком пока не проведен, причины выясняем

Написала в личку

 

[Viktor Gorashko]

Viktor Gorashko, И религия не позволяет поинтересоваться тем, как решить данную проблему?
Ведь через вас вкладывают в тот же ФТ в том числе и я. И это в их интересах что бы у вас было тоже все хорошо, когда у вас все хорошо мы все спокойные и увеличиваем свою долю вложений и в ПФ и ФТ через Вас.

Конечно мы задали им вопрос, как они это у себя реализовали. Это не значит, что мы моментально можем сделать так же как у них. Я еще раз напоминаю, компания Пантеон Финанс является брокером, с международными лицензиями. Многое, что кажется простым с точки зрения пользователя, и технически не представляет проблемы вообще, может по разным причинам быть ограничено регуляторами. Именно это и задерживает ввод новых способов пополнения и вывода средств.

 

[Vitadimoff]

Здравствуйте!
Согласно регламента - срок обработки заявок на карты составляет 6 рабочих дней, Ваши заявки находятся строго в рамках регламента. Нам тоже неприятно, что наши клиенты вынуждены ждать, но к сожалению ускорить этот процесс радикально у нас не получается. Но мы работаем над улучшением сервиса, и скоро будут первые результаты. Следите за новостями на сайте.

Только вот в описании написано что вывод 5 раб. дней. Но как оказалось, это совсем не вывод, а перевод средств партнеру (RBK MONEY). А вот дальше уже как получится. И за срок обработки заявки партнером, ответственности вы не несете.
В общем как обычно, остается только ждать и верить...

 

[Viktor Gorashko]

Виктор, а какое количество клиентов (активно инвестирующих и торгующих) у Пантеона на данный момент? Если это не коммерческая тайна конечно)

Здравствуйте!
На данное время в компании более 20 тысяч активных клиентов.

 

[Elsone]

Viktor Gorashko, А какой процент из них пользуется исключительно Вебмани?

 

[Viktor Gorashko]

Только вот в описании написано что вывод 5 раб. дней. Но как оказалось, это совсем не вывод, а перевод средств партнеру (RBK MONEY). А вот дальше уже как получится. И за срок обработки заявки партнером, ответственности вы не несете.
В общем как обычно, остается только ждать и верить...

Добрый день!
Напомню, что процессинги PayOnline и RBK позволяют осуществлять только ввод средств (эти сервисы пока не работают с двухсторонними платежами). Выводы заказанные через данные ПС, проводятся через других партнёров.
Уточните пожалуйста в личку Ваш логин для входа в ЛК, я уточню детали по Вашей заявке.

 

[andrej59]

не в защиту ПФ. а ради объективности .....заказывал вывод на киви кошелёк вчера после обеда. сегодня деньги уже на киви.

 

[Viktor Gorashko]

не в защиту ПФ. а ради объективности .....заказывал вывод на киви кошелёк вчера после обеда. сегодня деньги уже на киви.

Добрый день!
Благодарим за положительный отзыв, мы стараемся максимально ускорить процесс обслуживания клиентов. На самом деле количество проблем не так велико, если учитывать размер клиентской базы, но мы очень заинтересованы, чтобы таких проблем не было вообще.

 

[slevin32]

получил вывод на карту от 9-го числа. Виктору спасибо в содействии.
Тем кто кричит о выплате с 16-17го вы бы хоть регламент почитали, но в то же время компании следует оперативнее обрабатывать заявки.

 

[slaiderman]

Вчера получал деньги. Все в пределах регламента.

 

[Viktor Gorashko]

получил вывод на карту от 9-го числа. Виктору спасибо в содействии.
Тем кто кричит о выплате с 16-17го вы бы хоть регламент почитали, но в то же время компании следует оперативнее обрабатывать заявки.

Благодарим Вас за понимание и отзывчивость.

 

[vamba]

Написал сегодня Виктору, через час заявки перешли в статус "Выполнено". Большое спасибо. Присоединяюсь к требованиям повышения зарплаты Виктору!

 

[zebra]

Написал сегодня Виктору, через час заявки перешли в статус "Выполнено". Большое спасибо. Присоединяюсь к требованиям повышения зарплаты Виктору!

Если бы его зарплата выражалась в кнопке "Спасибо" мы бы сделали его миллионером
Конечно, очень симпатизирует, что сотрудник постоянно на форуме и оперативно отвечает на вопросы. Внимание в тяжелой ситуации вызывает уважение к представителю.

 

[Viktor Gorashko]

Написал сегодня Виктору, через час заявки перешли в статус "Выполнено". Большое спасибо. Присоединяюсь к требованиям повышения зарплаты Виктору!

Спасибо, хорошего Вам профита. Думаю тут стоит больше поблагодарить наш финансовый отдел.
Обращаюсь ко всем клиентам активнее использовать тикет систему. Таким образом Вы поможете нам быстрее её протестировать и наладить быстрый процесс обратной связи с Вами. Ведь создавалась она в первую очередь именно для Вас.

 

[DanilIrk]

выпуск карт так и не запущен?

 

[Viktor Gorashko]

выпуск карт так и не запущен?

Здравствуйте!
Я понимаю, что все с нетерпением ждут этой новости. Технически уже всё готово для приёма заявок. Следите сегодня за новостями на нашем сайте.

 

[Vadik88]

Здравствуйте!
Я понимаю, что все с нетерпением ждут этой новости. Технически уже всё готово для приёма заявок. Следите сегодня за новостями на нашем сайте.

Виктор, мои рефы в панике, вы обещали что в кабинете появится вывод на банк рублями,этого нет((, там только варианты интеркассы... поддержка говорит что банк перевод только в валюте и от 500...

 

[Liquidator]

Виктор, мои рефы в панике, вы обещали что в кабинете появится вывод на банк рублями,этого нет((, там только варианты интеркассы... поддержка говорит что банк перевод только в валюте и от 500...

Вывод на карту это и есть фактически вывод в банк рублями. При выводе указываются реквизиты рублевого счета.