Напоминаю, что на письма финотдел по регламенту отвечает максимум в течении 3-х рабочих дней.
А партенрский отдел? Конец четвертого уже, агентских нет, ответа на срочный тикет тоже нет..
В поддержку необходимо писать, когда у Вас какая-то заявка вышла за рамки регламента,
Думаю ролл в прошедшие выходные прошел, соответственно могу уже жаловаться что нет агентских с одного счета(в личку вам писал данные), 24 часа регламента приветственных с выходных тоже явно прошли если у меня часы в порядке. Для поддержки которая упорно отвечает про 3-4 а то и до 7 дней исполнения регламента по начислению агентских приведу выписку из партнерского соглашения:
"4.2.1. Партнеру выплачивается вознаграждение за привлечение инвесторов, осуществивших инвесторские операции в следующих случаях:
если привлеченный клиент инвестировал в ПАММ-счет, в котором предусмотрено приветственное вознаграждение (актуально только для ПАММ-счетов компании «Forex-Trend»). В данном случае размер вознаграждения определяется управляющим ПАММ-счета и указан в оферте управляющего. Приветственное вознаграждение начисляется на балансовый счет Партнера в течение 24-х часов, следующих после осуществления привлеченным клиентом инвестиционной операции.
начисление приветственного вознаграждения при инвестициях в ПАММ счета «Forex-Trend» осуществляется согласно регламента агентской программы компании «Forex-Trend»
если привлеченный клиент инвестировал в ПАММ-счет, в котором предусмотрено вознаграждение с прибыли (актуально только для ПАММ-счетов компаний: «PANTEON-FINANCE» и «ForexTrend»). Данный вид вознаграждения начисляется на балансовый счет Партнера по окончанию Торгового периода, который длится в зависимости от установленного в параметрах оферты управляющего временного промежутка."
добавлено через 11 минут
А что это про новую акцию никто ничего не пишет? Печально что она распространяется только на внесённые вновь средства, и под неё нельзя перегнать имеющийся депозит.
Да жаль, тут в отличии от ФТ компания хочет не просто длинных денег, а новых длллинных денег))
-Кстати, вот это что?-
6.3. Если Клиент нарушает правила Предложения и теряет начисленный Процент, в том числе, но не ограничиваясь досрочным выводом основного Депозита или его части на который был начислен Процент, то лишается права воспользоваться настоящим Предложением в течение 3 (трех) календарных месяцев, следующих за днем списания Процента.
Какие три месяца если акция до "Предложение действует до 01.01.2015 года."?
