Пантеон Финанс - panteon-finance.com - Страница 723

[AlexandrKarpov]

Введение новых инструментов для торговли в ближайшем времени планируется? - Нефть, кофе, шоколад...

 

[Vadik88]

около 5% - это нормально. Из-за большой волатильности разница может увеличиваться, а так вполне приемлемо

Даже спред у некоторых брокеров по $/руб 1-1,5рубля достигает,что говорить о обычных обмменниках или спреде банков...

 

[Игорь Андреевич]

Кому нибудь приходили заявки через PayOnline за декабрь? У меня зависли с 21 декабря, уже пени начисляются...

С 18-го числа висит заява со статусом выполнено. Пени нету почему-то)

 

[EscapeLi]

Виктор, а когда планируется вернуть регламент на Яндекс в допраздничные 3 рабочих дня? на сайте висит "в период новогодних праздников до 14.01.15 до 5-ти рабочих дней" но уже 15-е, техподдержка сообщает что регламент не изменен и сейчас 5 рабочих дней.

вы задаете риторический вопрос...
естественно регламент вернется,когда будет "раскопан" предновогодний и каникулярный завал заявок

добавлено через 2 минуты

С 18-го числа висит заява со статусом выполнено. Пени нету почему-то)

видимо потому, что со стороны ПФ она выполнена, пеня начисляется по невыполненным заявкам... или по-вашему по всем выполненным заявкам теперь должна начисляться пеня

 

[Tchernova59]

С 18-го числа висит заява со статусом выполнено. Пени нету почему-то)

хоть бы месяц указали и платёжную систему

 

[beshik]

кто спрашивал про x-change - вывод и ввод работают отлично. Выводил на днях ~600$ на приват Украина, в воскресенье обработали, во вторник поступили деньги.

 

[DeathXet]

Да сколько можно ждать ответа от пантеона ? уже месяц не могу получить свои деньги. служба финансовой поддержки до сих пор не отвечает, тут на форуме также аналогично.
повторяю мой вопрос!

"Я заказывал выплату на свою карту через систему pay online, 21 декабря 2014г,но деньги до сих пор не пришли, я звонил в банк и в службу поддержки pay online они говорят,что ни каких перечислений не было с вашей стороны. проверьте пожалуйста мои транзакции еще раз, мой балансовый счет M733b513431."

 

[Viktor Gorashko]

Виктор, а когда планируется вернуть регламент на Яндекс в допраздничные 3 рабочих дня? на сайте висит "в период новогодних праздников до 14.01.15 до 5-ти рабочих дней" но уже 15-е, техподдержка сообщает что регламент не изменен и сейчас 5 рабочих дней.

Добрый день!
Да, но несколько позднее, после того как будут закрыты все текущие платежи. Мы уже выходим на обычный режим работы, но для подстраховки пока регламент не меняем.

добавлено через 28 минут

Да сколько можно ждать ответа от пантеона ? уже месяц не могу получить свои деньги. служба финансовой поддержки до сих пор не отвечает, тут на форуме также аналогично.
повторяю мой вопрос!

"Я заказывал выплату на свою карту через систему pay online, 21 декабря 2014г,но деньги до сих пор не пришли, я звонил в банк и в службу поддержки pay online они говорят,что ни каких перечислений не было с вашей стороны. проверьте пожалуйста мои транзакции еще раз, мой балансовый счет M733b513431."

Здравствуйте!
Как только мне предоставят ответ по Вашей заявке, я уточню детали Вам в личку.

 

[DerAlSem]

Пантеон всегда отличала близость к клиентам и более короткая дистанция между клиентами и руководствам.

Вы серьезно?

Четвертый рабочий день после праздников. Месяц и 6 дней после подачи заявки.

M7945d14446

Я заказал вывод средств на карту 09.12.14. Денег на карту до сих пор не получил.

09.12.2014 14:53 Вывод средств с балансового счета , платежная система:Карта VISA/MasterCard (PayOnline), кошелек:5570576914008048 -590.00 USD

Письма в фин отдел писал 05.01.2015, 13.01.2015 - ответа 10 дней нет.

Номер тикета 1196 от 17.12 - через два дня будет месяц, как нет ответа на тикет.

Также заказан вывод 20.12, до сих пор не исполнен. Уже 0,64$ пеней накапало.

Прошу предоставить мне платежное поручение.

Вынужден дублировать сообщение здесь и на форуме ММГП, т.к. ответ на свой запрос не могу получить.

добавлено через 2 минуты

С 18-го числа висит заява со статусом выполнено. Пени нету почему-то)

У меня заявка от 9 декабря со статусом выполнено. Денег нет. Платежки нет. А там пеней уже больше 1% набежало точно. Вопрос - как-то эта ситуация будет разруливаться?

добавлено через 4 минуты

Здравствуйте!
Как только мне предоставят ответ по Вашей заявке, я уточню детали Вам в личку.

Виктор, вы теперь "ближайшее время" сменили на "как только мне предоставят ответ"?

 

[lsass]

Мне кажется самым разумным, при наличии реальной задержки с учетом праздничных дней, создавать тему в данном разделе

 

[Sardin]

Господа. Застыли в терминале котировки EUR/CHF на уровне 1.1682. Понимаю, ситуация нетипичная, но где комментарии? Когда торговля возобновится? По телефонам, видимо, много людей с этой проблемой звонят, не дозвонится. В трубке don't worry be happy. Я как бы не волнуюсь, но все же - разъясните ситуацию, а то непонятно.

 

[Viktor Gorashko]

хочется конечно чтобы курс ввода-вывода менялся в 00.00 по Киеву ну или Москве, а сейчас уже день,а курс вчерашний.есть какой-то определенный час когда компания обновляет курсы на текущий день?

Курсы будут меняться в 0 ч. 00 мин.
Мы выставляем курсы для того, чтобы клиенты не делали манипуляций с курсами. Мы действительно видим очень много манипуляций. И эти манипуляции ввел-вывел только нагружают финансовый отдел и не дают нормально работать. Если Вы клиент который заинтересован в реальном инвестировании, а не в манипуляциях с курсами, Вы можете написать тикет с темой Лояльный курс - мы предложим условия по более выгодному курсу.

 

[darkwingz]

Если Вы клиент который заинтересован в реальном инвестировании, а не в манипуляциях с курсами, Вы можете написать тикет с темой Лояльный курс - мы предложим условия по более выгодному курсу.

Где ж Вы были раньше с этим сообщением. ( Пару часов назад заказал вывод на 11к$, при том что до этого почти год не выводил ничего, только вводил...

 

[BersX]

Где ж Вы были раньше с этим сообщением. ( Пару часов назад заказал вывод на 11к$, при том что до этого почти год не выводил ничего, только вводил...

Отменить заявку всегда можно через службу поддержки

 

[vershel]

сейчас вывод на перфект в регламент или уже как с картами?

 

[bobr13]

сейчас вывод на перфект в регламент или уже как с картами?

Присоединяюсь к вопросу

 

[Katya88]

Где ж Вы были раньше с этим сообщением. ( Пару часов назад заказал вывод на 11к$, при том что до этого почти год не выводил ничего, только вводил...

Что-то мне подсказывает, что "Лояльный курс" распространяется только на ввод, но ни как не на вывод

 

[MINE exchange]

сейчас вывод на перфект в регламент или уже как с картами?

Перед НГ в рабочий день вывели за несколько часов. Когда вижу много негатива обычно проверяю сам. В выходные выведу 500$ на перфект, а мой реферал выведет 5000$ через x-change. О результатах обязательно отпишусь!

 

[Viktor Gorashko]

сейчас вывод на перфект в регламент или уже как с картами?

Присоединяюсь к вопросу

Добрый день!
Вывод на ПМ проходит в рамках регламента.

 

[WalkingMan]

У меня проблема, выводил через PayOnline средства. 22.12.14 на сайте panteon finance пишет что средства выведены, но на карту деньги не пришли до сих пор! Тех поддержка молчит