верефицировал телефон сегодня, предыдущие два пункта прошел после регистрации.
в шоке от произношения их бабыробота! у самого стаж изучения инглиша приличный, но с первого раза не получилось. во второй раз включил громкую связь и тогда услышал более отчетливо. опыт общения с иностранцами в живую у меня есть, да и по телефону приходилось разговаривать для получения дисконтов на покупки.
Видимо вся проблема в панамском или каком-то еще акценте))) Уж очень непривычное произношение, согласен.