Было такое. Финам облажался в одностороннем порядке изменив тарификацию без какого-либо уведомления вообще (небольшое объявление на сайте в нижнем правом углу - это смех, а не уведомление), по итогу многие из-за неосведомленности ушли в некислый минус из-за неучтенной комиссии, особенно такие как я, которые активно торгуют интрадей.
Но надо отдать им должное после серии скандалов и угроз сделали перерасчет по старому тарифу и деньги вернули, но доверия Финаму больше нет, мало ли чо они опять отмочат, уведомлять надо было по почте, через терминал или счет блокировать, чтобы клиент звонил и интересовался в чем дело.
Последние 2 года пользуюсь Уралсибом, пока все устраивает, нареканий особо нет. Пару раз были тех. сбои, злого умысла в этом не увидел, трудности бывают у всех.