Претензия к бирже Exmo от zaibatsuu [Невыплата ETC]

[zaibatsuu]

Претензия на нарушение регламента ввода/вывода средств с биржи exmo.me

username пользователя EXMO 413mwK35E4k7
04 января 2017 года в 09:06 запрошен трансфер ETC с биржи EXMO на адрес
0x6e1cf7f885fb01fda547e1aa7a27255ff763eebe

Деньги с баланса биржи EXMO списаны. Статус поставлен выплачено.

На адресе при этом нет транзакции в чейне.
http://gastracker.io/addr/0x6e1cf7f885fb01fda547e1aa7a27255ff763eebe

Саппорт чат проблему не решает. Тикет ни один не отвечен.
Первый тикет, от 4-го января №288735 - ни одного ответа
Второй тикет, созданный чат поддержкой, от 8-го января №300418 - не отвечен.

Последнее получившееся общение через чат 8 января 2017.

Оператор обещал, что тех поддержка разберется и я получу ответ в течение 7 дней.
Уже прошло 9 дней. Ответа нет.



сумма ETC 5.18652226
дата 04.01 09:06
ETC: 0x6e1cf7f885fb01fda547e1aa7a27255ff763eebe

Прошу исполнить запрошенный перевод.

 

[EXMO]

Взяли в работу, сейчас разберемся.

 

[zaibatsuu]

Выплаты до сих пор нет.

Запрос на трансфер был отправлен.
Трансфер подтвержден по почте.
Комиссия за трансфер оплачена.

Трансфер не произведен.
Прошу провести выплату по указанному адресу в полном объеме.

 

[EXMO]

Получили информацию что средства вернули на биржу, подскажите пожалуйста ваши средства на балансе ?

 

[zaibatsuu]

а по какой причине средства вернулись на баланс?
И по какой причине средства вернулись на баланс, а оплаченная комиссия не вернулась на баланс?

И почему EXMO делает то, что хочет эксмо, а не то что просят делать эксмо согласно термсам, которые мы двусторонне подписали?

Претензия не снимается.
Вы украли комиссию за транзакцию.

 

[EXMO]

а по какой причине средства вернулись на баланс?
И по какой причине средства вернулись на баланс, а оплаченная комиссия не вернулась на баланс?

И почему EXMO делает то, что хочет эксмо, а не то что просят делать эксмо согласно термсам, которые мы двусторонне подписали?

Претензия не снимается.
Вы украли комиссию за транзакцию.

Передал, скоро ответят.

 

[mihail1]

Получили информацию что средства вернули на биржу, подскажите пожалуйста ваши средства на балансе ?

А разве претензия об этом была?

04 января 2017 года в 09:06 запрошен трансфер ETC с биржи EXMO на адрес
0x6e1cf7f885fb01fda547e1aa7a27255ff763eebe

Деньги не были переведены, точнее были переведены обратно на баланс ЕХМО. Это тут каким боком?

Никто деньги и не ставил на вывод. Преднамеренная заморозка денег с ложью. Как это называется, так всем понятно.
Прошу заметить, я выражаюсь пока очень мягко.

На адресе при этом нет транзакции в чейне.
http://gastracker.io/addr/0x6e1cf7f8...27255ff763eebe

 

[EXMO]

а по какой причине средства вернулись на баланс?
И по какой причине средства вернулись на баланс, а оплаченная комиссия не вернулась на баланс?

И почему EXMO делает то, что хочет эксмо, а не то что просят делать эксмо согласно термсам, которые мы двусторонне подписали?

Претензия не снимается.
Вы украли комиссию за транзакцию.

Добрый день, техподдержка ответила что платеж вернули вместе с комиссией, можете проверить пожалуйста, если нет то предоставить скриншоты.

 

[zaibatsuu]

Эксмо воры.

Вы держали мои деньги и "отдали", когда я начал писать это на публичной борде. Слово "отдали" в кавычках, потому что вы не отдали мне мой деньги, а вернули на аккаунт, что не одно и тоже. Вы игнорируете тикеты и неудобные вопросы.
Вы держали мои деньги не одну неделю, пользовались ими и не оплатили это. Вы украли у меня возможность распоряжаться деньгами в течении этого срока и деньги которые я мог заработать за этот срок.
Вы, (EXMO) - воры.

Я согласен снять эту претензию, когда эксмо оплатит проценты за каждый день задержки платежа. Это называется ответственность. Пока вы отвечать за это не будете, вас будут считать читерами и кидалами.

P.S. Спасибо MMGP.COM, за то что на этом форуме, каждый человек может увидеть что EXMO король скаммеров.

 

[mihail1]

Вы держали мои деньги и "отдали", когда я начал писать это на публичной борде. Слово "отдали" в кавычках, потому что вы не отдали мне мой деньги, а вернули на аккаунт, что не одно и тоже.

ЕХМО- мошенники. Этот факт как раз подтверждён в данной претензии.
Попользовались бесплатно чужими деньгами и притом с обманом клиента, что перевод сделан. А на деле его даже не ставили на вывод, а комиссию сняли.

На адресе при этом нет транзакции в чейне.
http://gastracker.io/addr/0x6e1cf7f8...27255ff763eebe

И каков же итог: перевод на адрес не сделан, вернули обратно в ЕХМО. Создали сами фейковые "проблемы", на самом деле ничего и не делали, а комиссию за операцию, которой и не было, не забыли снять.
Всего одна операция, а клиента пытаются обмануть дважды.
Значит, человек после невыполнения операции и нервотрёпки, должен по новой сделать перевод и опять всё заново. Попробуйте в банке оплату за кредит задержать хоть на день. Неустойка.

Пусть платят. А претензию можно считать решённой только , когда будет выплачено за каждый день просрочки, уж не считаю компенсацию за моральный ущерб - нервотрёпку.

Вопрос к нику ЕХМО - будет возмещение ущерба или нет?