• Реклама: ⚡️ FreshForex - надежный CFD брокер с 2004 года. Бонус 101% - поможет в случае просадки!
  • Добро пожаловать на инвестиционный форум!

    Во всем многообразии инвестиций трудно разобраться. MMGP станет вашим надежным помощником и путеводителем в мире инвестиций. Только самые последние тренды, передовые технологии и новые возможности. 400 тысяч пользователей уже выбрали нас. Самые актуальные новости, проверенные стратегии и способы заработка. Сюда люди приходят поделиться своим опытом, найти и обсудить новые перспективы. 16 миллионов сообщений, оставленных нашими пользователями, содержат их бесценный опыт и знания. Присоединяйтесь и вы!

    Впрочем, для начала надо зарегистрироваться!
  • 🐑 Моисей водил бесплатно. А мы платим, хотя тоже планируем работать 40 лет! Принимай участие в партнеской программе MMGP
  • 📝 Знаешь буквы и умеешь их компоновать? Платим. Дорого. Бессрочная акция от MMGP: "ОПЛАТА ЗА СООБЩЕНИЯ"

Претензия к компании InstaForex от Крош [ Рассмотрена ]

Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.

Крош

Любитель
Регистрация
27.04.2008
Сообщения
227
Реакции
32
Поинты
0.000
Здравствуйте,
Т.к. компания не нарушила ни один пункт регламента, то вины в наступлении стоп аута за компанией нет. В потере депозита виноват только клиент.
При официальном релизе ПАММ-системы (который пройдёт в ближайшее время) все «трудные» моменты и частности будут прописаны. Это касается и системы бонусов в ПАММ-системе, которая в настоящий момент тестируется.

Ух смотрю тут страсти вашей компании продолжаються)))Раз вы ничего не нарушаете давайте разберёмся с моей ситуацией.
Открыт счёт пополнин на 48$ получено 14 бонуса,словлен стоп аут для вас ШОКОЛАД,второе пополнение 48 снова даёте бонус 14 ,но невсётак просто при открытии сделки вы тутже снимаете со счёта 28 баксов и баланс вместо моих кровных 48 превращаеться в 34 .Написал запрос в бонусный отдел наследующий день вернули отнятые 14$ типа ошибочное списание произошло,только вот незадача за это время словился аут который всего навсего 6 пунктов выше 34$ поднимался тоесть моего внесённого депозита без вашего бонуса с лихвой хватило бы выдержать просадку.Хорошо косяк связался с вашим супортом они мне"да невопрос пишите зявку в дилерский отдел там разберуться".
Написал этим самым дилерам килерам ))по регламенту ждал аж 10 рабочих дней.Да хоть бы ответили паразиты,видимо некогда беднягам заниматься такими пустяками.Ведь у них торгуют одни плюсовые трейдеры которые тут глотку перегрызут за них рассказывая о ММ и стратегиях.
Представители ДАВАЙТЕ разбираться теперь с этим счётом 7046898.
Я уже понимаю что вывести вы их просто уже недадите,да и готов их уже оставить вам,только скажите кто виноват в моём ауте вы что отобрали мои кровные или как обычно бедолаги клиенты которые верят вашим обещаниям.
 
Последнее редактирование:

InstaForex

Специалист
Регистрация
06.08.2008
Сообщения
725
Реакции
108
Поинты
0.000
Re: Претензия к компании InstaForex от Крош

Здравствуйте Крош,
Номер счёта указали - спасибо.
Уточните, пожалуйста ещё следующие детали:
- дата возникновения события спора;
- дата обращения в дилерский отдел.
 

Крош

Любитель
Регистрация
27.04.2008
Сообщения
227
Реакции
32
Поинты
0.000
Re: Претензия к компании InstaForex от Крош

Здравствуйте Крош,
Номер счёта указали - спасибо.
Уточните, пожалуйста ещё следующие детали:
- дата возникновения события спора;
- дата обращения в дилерский отдел.

7 июня открытие сделки 8 словлен аут,в бонусный отдел обраился 7 верули его 8(Некорректно отмененная часть бонуса восстановлена)но чуток поздновато.
8 июня отправил письмо дилерам
 

InstaForex

Специалист
Регистрация
06.08.2008
Сообщения
725
Реакции
108
Поинты
0.000
Re: Претензия к компании InstaForex от Крош

По информации из дилингового отдела претензии по торговому счёту №7046898 не поступало.

1. Если Вы действительно писали на dealer [at] instaforex.com, то предоставьте скрин отправленного письма.

2. Если Вы отправили на другой адрес (какой?) продублируйте письмо на корректный. В виде исключения мы рассмотрим Вашу претензию.
 

Крош

Любитель
Регистрация
27.04.2008
Сообщения
227
Реакции
32
Поинты
0.000
Re: Претензия к компании InstaForex от Крош

Общаясь с Екатериной я так и сказал что ответ ваших дилеров будет (нам ничего непоступало)самый удобный ответ.Так оно и вышло
 

InstaForex

Специалист
Регистрация
06.08.2008
Сообщения
725
Реакции
108
Поинты
0.000
Re: Претензия к компании InstaForex от Крош

Общаясь с Екатериной я так и сказал что ответ ваших дилеров будет (нам ничего непоступало)самый удобный ответ.Так оно и вышло

У меня нет оснований не доверять дилеру.
Покажите скрин отправленного письма, это и будет весомым аргументом в пользу Ваших (пока что) слов.
 

InstaForex

Специалист
Регистрация
06.08.2008
Сообщения
725
Реакции
108
Поинты
0.000
Re: Претензия к компании InstaForex от Крош

Крош, жду документального подтверждения Ваших слов.
 

moneynews

Новичок
Регистрация
08.03.2010
Сообщения
303
Реакции
0
Поинты
0.000
Re: Претензия к компании InstaForex от Крош

Евгений, прошу обратить внимание на написанное мной в другом топике, где я вам в виду ваших претензий предъявил факты ответа вашего дилера, по этому пишу тут, что по вашей просьбе готов предоставить скрин или видео ответов вашего дилера, где вы адекватно сможете прочитать , что я писал дилеру и его ответ собственно.

Я думаю, что администрации InstaForex, нужно быстро разобраться со сложившимся претензиями, они весьма негативно влияют на мнение людей работающих в сфере forex, а так же инвесторов.

так как я сам считаю что компания InstaForex очень влиятельна и я сам хотел бы начать работать с вашей компанией, но вот такие посты от уважаемых форумчан, заставляют не много призадуматься. С уважением.
 

Крош

Любитель
Регистрация
27.04.2008
Сообщения
227
Реакции
32
Поинты
0.000
Re: Претензия к компании InstaForex от Крош


Согласен написано не по регламенту но в тот момент бурлили эмоции и както не до текста было
 
Последнее редактирование:

Aisller

Главный модератор
Команда форума
Администратор
Главный модератор
Регистрация
07.12.2007
Сообщения
23,434
Реакции
5,467
Поинты
0.184
Re: Претензия к компании InstaForex от Крош

ProProfit, публикуйте посты в своей теме, Вам же тоже создали отдельную тему.
А то теряется смысл разговора. (посты удалил).
 

InstaForex

Специалист
Регистрация
06.08.2008
Сообщения
725
Реакции
108
Поинты
0.000
Re: Претензия к компании InstaForex от Крош


Согласен написано не по регламенту но в тот момент бурлили эмоции и както не до текста было

Я нашёл Ваше письмо, благодарю за скрин письма.
Сегодня Вашу претензию рассмотрят и ответят по электронной почте.

добавлено через 26 минут
Я думаю, что администрации InstaForex, нужно быстро разобраться со сложившимся претензиями, они весьма негативно влияют на мнение людей работающих в сфере forex, а так же инвесторов.

так как я сам считаю что компания InstaForex очень влиятельна и я сам хотел бы начать работать с вашей компанией, но вот такие посты от уважаемых форумчан, заставляют не много призадуматься. С уважением.

Здравствуйте,
Все претензии, поданные в соответствии с действующим регламентом, рассматриваются дилинговым отделом.
Претензия от ProProfit рассмотрена уже давно, однако он продолжает бессмысленное переливание из пустого в порожнее.
Претензия от Кроша сегодня будет рассмотрена.
 
Последнее редактирование:

ProProfit

Интересующийся
Регистрация
18.06.2010
Сообщения
70
Реакции
0
Поинты
0.000
Re: Претензия к компании InstaForex от Крош

Претензия от ProProfit рассмотрена уже давно, однако он продолжает бессмысленное переливание из пустого в порожнее.

Мне не были даны ответы на конкретные вопросы, доказывающие, что это как раз вы виноваты в стоп ауте.

А ответ вашего Дилера по претензии , вообще расходится с действительностью :

Ваша претензия была рассмотрена.
К сожалению, правилами ПАММ системы запрещено получение бонуса на счета ПАММ трейдеров.
Поэтому при попытке получить бонус Вы получили данное сообщение.

И где вы тут видите рассмотрение претензии ? Не вводите людей в заблуждение.
 

Крош

Любитель
Регистрация
27.04.2008
Сообщения
227
Реакции
32
Поинты
0.000
Re: Претензия к компании InstaForex от Крош

Тему можно закрывать,заявка рассмотренна решение принято в мою пользу:appl:
 

moneynews

Новичок
Регистрация
08.03.2010
Сообщения
303
Реакции
0
Поинты
0.000
Re: Претензия к компании InstaForex от Крош

Тему можно закрывать,заявка рассмотренна решение принято в мою пользу:appl:

Искренне поздравлю и так же благодарю представителей компании инстафорекс за оперативность и то что заботятся о своей репутации.
 

Aisller

Главный модератор
Команда форума
Администратор
Главный модератор
Регистрация
07.12.2007
Сообщения
23,434
Реакции
5,467
Поинты
0.184
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Сверху Снизу