MFX Broker
Любитель
Re: Претензия к компании MFXbroker от SantaFe [ Отмена прибыли/мошенничество ]
Здравствуйте, SantaFe
Компания остается при своем мнении, и считаем что претензия необоснованная, если ордер клиента на открытие позиции был исполнен по нерыночной котировке, за компанией сохраняется полное право обнуления финансового результата записи торговой операции в реестре торговых операций.
В теме с претензией от компании предоставлены публично все необходимые доказательства того, что трейдером велась торговля только на спайках, то есть на ценовых разрывах, которые признаны считаться нерыночными котировками у всех брокеров.
Что касается скриншотов от поставщика ликвидности, то напоминаем Вам, каждая отдельная позиция выводится на межбанк только при исполнении "Market execution" (например ECN счета). Вы же работаете на счете с исполнением "Instant execution". При работе с исполнением "Instant execution" на меж банк выводится только суммарный объем по инструменту.
Вам это уже много раз проясняли, если не понимаете разницы, то обратитесь к специалистам, они Вам растолкуют что к чему, но это не повод чтобы спамить в оф. теме компании.
Все условия регламента со стороны MFX Broker были соблюдены, решение по отмене сделок считаем окончательным.
С уважением
компания MFX Broker
Здравствуйте, SantaFe
Компания остается при своем мнении, и считаем что претензия необоснованная, если ордер клиента на открытие позиции был исполнен по нерыночной котировке, за компанией сохраняется полное право обнуления финансового результата записи торговой операции в реестре торговых операций.
В теме с претензией от компании предоставлены публично все необходимые доказательства того, что трейдером велась торговля только на спайках, то есть на ценовых разрывах, которые признаны считаться нерыночными котировками у всех брокеров.
Что касается скриншотов от поставщика ликвидности, то напоминаем Вам, каждая отдельная позиция выводится на межбанк только при исполнении "Market execution" (например ECN счета). Вы же работаете на счете с исполнением "Instant execution". При работе с исполнением "Instant execution" на меж банк выводится только суммарный объем по инструменту.
Вам это уже много раз проясняли, если не понимаете разницы, то обратитесь к специалистам, они Вам растолкуют что к чему, но это не повод чтобы спамить в оф. теме компании.
Все условия регламента со стороны MFX Broker были соблюдены, решение по отмене сделок считаем окончательным.
С уважением
компания MFX Broker