Претензия к компании MMCIS от Roguetrader [ Нет выплаты ]+

[RogueTrader]

Мой логин в MMCIS - Roguetrader
Номер договора 277275734 от 29.06.2013.
Ситуация такая:

18.08 заявка на вывод средств на кошелёк вебмани
19.08 письмо о необходимости верификации
19.08 отправил сканы на почту СБ
20.08 автоответ про 3 дня на рассмотрение
30.08 письмо о том, что мои документы переданы в СБ

Постоянно общаюсь с службой поддержки по чату и телефону, а также с админами на официальном форуме. Одни и те же ответы, что они передают мои данные Службе безопасности.

В случае получение своих денег в полной мере претензию снимаю.

Видео прилагается.

 

[RogueTrader]

Re: Претензия к компании MMCIS от Roguetrader

Никаких изменений. Пошел 12-й рабочий день после письма про ответ за 3 дня.

 

[RogueTrader]

Re: Претензия к компании MMCIS от Roguetrader [ Нет выплаты ]

добавлено через 7 часов 21 минуту
Пришло сегодня такое письмо:
"Здравствуйте
Мы получили от Вас документы, которых нам было достаточно, чтобы удостовериться в Вашей личности.

Однако убедительно просим Вас пройти процедуру до конца и отправить печатные копии документов по адресу:
33 Klimentos Street
4th Floor, Office 401
1061 Nicosia
Cyprus

Спасибо за понимание и сотрудничество!

Будем также благодарны Вам, если Вы поделитесь своим успешным опытом с другими нашими клиентами, которые еще не прошли верификацию и волнуются по этому поводу. - http://forum.forex-mmcis.ru/index.php?topic=6386.new#new.

Заранее большое Вам спасибо за понимание и сотрудничество!"


Потом решил написать в финансовый отдел, чтобы узнать на каком этапе находиться моя заявка, ведь кнопочка омтенить в кабинете пока не пропала. Получил такой ответ:

"Здравствуйте.
Согласно нашей базе данных Ваша заявка на вывод средств 3884298
находится на этапе обработки.
Согласно условий Контракта п.12:"Распоряжения Клиента в части перевода
ему средств исполняются в трехдневный срок с момента обработки заявки на
вывод от Клиента".
Заявки на вывод средств обрабатываются в порядке очереди и по мере
загруженности специалистов.
Заявки на вывод средств обрабатываются только в рабочие дни.
После обработки заявки, средства через платежную систему WebMoney
выводятся практически мгновенно.
Пожалуйста, ожидайте. Наши специалисты делают все возможное для
скорейшей обработки Вашей заявки на вывод средств.
Благодарим Вас за сотрудничество."



Эх, вроде и какие-то продвижения, но все равно похоже на дальнейшее затягивание.

 

[RogueTrader]

Re: Претензия к компании MMCIS от Roguetrader [ Нет выплаты ]

Кнопочки "Отменить" в списке заявок на вывод пропали. Хотя многие пишут, что и после этого еще ждут чёрти сколько. А тем временем прошло "всего лишь" 3 недели после подачи заявки на вывод.

 

[Shegi]

Re: Претензия к компании MMCIS от Roguetrader [ Нет выплаты ]

Пока ничего на Кипр не будете слать ?

 

[RogueTrader]

Re: Претензия к компании MMCIS от Roguetrader [ Нет выплаты ]

Вобще не собираюсь такого делать. Тем более какого хрена для кого-то хватает просто сканов, а кому-то слать на Кипр. Да и письмо от СБ непонятное: то ли верифицировали меня, то ли нет .

 

[warclock]

Re: Претензия к компании MMCIS от Roguetrader [ Нет выплаты ]

RogueTrader, здравствуйте. Прошу прощения за офтоп. Подскажите, пожалуйста, как создать тему в этой ветке? Обязательно быть верифицированным?
Заранее благодарен, Александр.

 

[turinec]

Re: Претензия к компании MMCIS от Roguetrader [ Нет выплаты ]

Я чтобы создать тему, набил 5 сообщений в любых темах этого форума и после прохождения суток уже мог создавать темы.

 

[denkz75]

Re: Претензия к компании MMCIS от Roguetrader [ Нет выплаты ]

Я чтобы создать тему, набил 5 сообщений в любых темах этого форума и после прохождения суток уже мог создавать темы.

Сутки не надо ждать, через час зайди и все (проверено).

 

[RogueTrader]

Re: Претензия к компании MMCIS от Roguetrader [ Нет выплаты ]

Вот что отвечает финансовая служба, насчёт моей заявки:

"Здравствуйте.
Согласно нашей базе данных, Ваша заявка на вывод средств будет
исполнена со стороны Компании в ближайшее время.
Согласно условий Контракта п.12:"Распоряжения Клиента в части перевода
ему средств исполняются в трехдневный срок с момента обработки заявки на
вывод от Клиента".
Заявки на вывод средств обрабатываются в порядке очереди и по мере
загруженности специалистов.
Заявки на вывод средств обрабатываются только в рабочие дни.
После обработки заявки, средства через платежную систему WebMoney
выводятся практически мгновенно.
Пожалуйста, ожидайте. Наши специалисты делают все возможное для
скорейшего вывода Ваших средств.
Благодарим Вас за сотрудничество."


Остается ждать, но также не забывать напрягать через службу поддержки, может так хоть выйдет ускорить.

 

[warclock]

Re: Претензия к компании MMCIS от Roguetrader [ Нет выплаты ]

RogueTrader, спасибо за предыдущий ответ на мой вопрос.
А с очередным шагом искренне поздравляю! У меня похожая ситуация, даже по датам, но каких-то подвижек нет.

 

[Staten Island]

Re: Претензия к компании MMCIS от Roguetrader [ Нет выплаты ]

да, ситуация ужасна, а ведь тоже хотел вложиться...

 

[RogueTrader]

Re: Претензия к компании MMCIS от Roguetrader [ Нет выплаты ]

RogueTrader, спасибо за предыдущий ответ на мой вопрос.
А с очередным шагом искренне поздравляю! У меня похожая ситуация, даже по датам, но каких-то подвижек нет.

Да будем надеяться, что это вобще шаг и что он к чему-то приведёт. Вон у некоторых кнопочка отменить пропала и так уже неделю без изменений.

добавлено через 22 часа 56 минут
Три рабочих дня после того как кнопочка "Отменить" пропала уже прошло...
Первая же заявка висит с 18 августа.
Сколько можно то...

 

[RogueTrader]

Re: Претензия к компании MMCIS от Roguetrader [ Нет выплаты ]

Добавил второе видео

https://www.youtube.com/watch?v=SPYh8G5KHGk&feature=youtu.be

 

[Aisller]

Re: Претензия к компании MMCIS от Roguetrader [ Нет выплаты ]

Добавил второе видео

https://www.youtube.com/watch?v=SPYh8G5KHGk&feature=youtu.be

Добавлено в первый пост.

 

[RogueTrader]

В финансовой службе сказали, что мои заявки на завершающем этапе обработки. Интересно это последняя отмазка?)

 

[evgenyl]

В финансовой службе сказали, что мои заявки на завершающем этапе обработки. Интересно это последняя отмазка?)

Мне об этом писали 3 дня тому назад. А сейчас пишут, что "мы уверены в скорейшем решении Вашего вопроса". У них каждый день новые "отписки". Копирайтер днями и ночами работает, видать.

 

[RogueTrader]

Получил первую выплату, но самую маленькую, причём эта заявка была поставлена не первой. У меня на вывод 3 заявки:
18.08 - 2200 долларов
20.08 - 500 долларов
30.08 - 1731 доллар.

Исполнена были именно вторая заявка на 500 баксов, хоть она не первая в очереди, но ясно же, что просто намного меньше двух других.
Ну ладно буду, надеяться получу остальные деньги в ближайший срок.

 

[VictorSamus]

RogueTrader, уже хорошо, что есть движение по выплатам.

 

[RogueTrader]

Ну да, хоть и получил 11% от общей сумы. Даёт надежду на получение остальных денег.