Проблемы с Яндекс.Деньги - Страница 4

[JD13]

Re: Проблемы с ЯДом

Бывает что платеж идет порядка 5-7 минут - других "траблов" у ЯД не замечал в 2011 году.

 

[K0tya]

Re: Проблемы с ЯДом

За январь-февраль 2011 , уже порядка 5-6 раз., причем бывают довольно долгое время...

для меня несколько минут - не такое уж и долгое время; системой полностью довольна!

 

[Volodko Anatoly]

Re: Проблемы с ЯДом

А большие суммы - это сколько?
Может кто-нибудь скажет до каких пределов можно особо не заморачиваться?

 

[SONICSPEED]

Re: Проблемы с ЯДом

Поддержка невнятная. Плюнул и не стал больше пользоваться.

Меня поддержка устраивает на все 100%, отвечают обычно в течении часа, писал вопросы всегда днем.

 

[K0tya]

Re: Проблемы с ЯДом

Меня поддержка устраивает на все 100%, отвечают обычно в течении часа, писал вопросы всегда днем.

Согласна! Отвечают оперативно, довольно быстро. В течении дня можно получить с десяток писем с ответами, что не скажешь о поддержке ВМ... хотя может они банально более загружены.

 

[Vellata]

Re: Проблемы с ЯДом

Мне отвечали долго, при чем вопросы задавали по несколько раз одни и те же, в историю сообщений операторам заглянуть было очень трудно, видимо)

 

[Светусь]

Re: Проблемы с ЯДом

Нет,не пользуюсь.

 

[K0tya]

Re: Проблемы с ЯДом

Мне отвечали долго, при чем вопросы задавали по несколько раз одни и те же, в историю сообщений операторам заглянуть было очень трудно, видимо)

Видимо Вы отправляли ответ без цитирования, поэтому и получали в ответ одни и те же вопросы.

 

[botinOK]

Re: Проблемы с ЯДом

Проблем не возникало, аккаунт зарегистрирован давно, иногда большие сумы проходили.

 

[ibragim]

Re: Проблемы с ЯДом

Ребята, все ваши умозаключения по поводу идентификации в ЯД - полная ерунда ! Я идентифицированный пользователь, когда регал кошель, то пришел в офис ЯДа с паспортом и сделал все как надо. Но когда на счете набралось 28000 мой счет заблочили. Я позвонил в их саппорт, а там сказали, что некто Х оспаривает перечисление мне. Далее они мне сказали, что этому самому Х эти деньги перечислил некий Н, а этот Н их получил у С и этот самый С оспаривает этот перевод. На вопрос " а я тут при чем ?" мне пояснили, что я должен эти деньги вернуть С, иначе они расторгнут договор со мной, а деньги все равно вернут С. Я так и не понял, а в чем я виноват и что я нарушил ? Вот такой вот лохотрон эти яндекс деньги и вам не советую с ними связываться. Интересно, а на этих пид..ров управа есть ?

Они ещё хуже, чем вебмани. Те хоть не трогают если ничего не нарушаешь

 

[V-obmen]

Re: Проблемы с ЯДом

работаю с системой уже больше года,на вопросы мне нормально отвечали в течении дня.

 

[ibragim]

Re: Проблемы с ЯДом

Хотел бы я послушать вас когда у вас наберется 30 К и вы задумаете что-нибудь купить или провести выгодную операцию, а тут бац ! а ваш счет заблокирован, а их служба безопасности заявит при этом, что объяснять причину блокировки они не обязаны, одним словом когда мы, мол соизволим принять какое-нить решение по вашему делу, тогда может и сообщим вам. А пока не дергайте нас всё равно не ответим, у нас есть 20 дней на ответ вам , вот и ждите. И это при полном соблюдении вами их правил. Интересно что вы тогда скажете...
Это не выдумка и не чей-то рассказ, а голые факты на личном опыте

 

[/Mik/]

Re: Проблемы с ЯДом

...
Это не выдумка и не чей-то рассказ, а голые факты на личном опыте

Согласен с ibragim, если заблочат сумму, то мало не покажется. У меня быстро заблочили, когда на Альфу стал выводить, хоть и акк был верифицирован по Контакту. Самое интересное, что поддержка ответила, что мне доступна верификация только при личном посещении офиса, короче, плюнул я на ЯД и больше ни ногой туда.

 

[K0tya]

Re: Проблемы с ЯДом

Согласен с ibragim, если заблочат сумму, то мало не покажется. У меня быстро заблочили, когда на Альфу стал выводить, хоть и акк был верифицирован по Контакту. Самое интересное, что поддержка ответила, что мне доступна верификация только при личном посещении офиса, короче, плюнул я на ЯД и больше ни ногой туда.

Вы хотите сказать, что Яндекс попросила Вас повторно идентифицироваться путем личного посещения их офиса?

 

[/Mik/]

Re: Проблемы с ЯДом

Вы хотите сказать, что Яндекс попросила Вас повторно идентифицироваться путем личного посещения их офиса?

Совершенно верно, я переписывался с поддержкой и они мне заявили, что верификация по Контакту им не достаточно, надо явиться в офис.

Так что верификация по Контакту - не панацея от проблем с блокировкой.

 

[K0tya]

Re: Проблемы с ЯДом

Совершенно верно, я переписывался с поддержкой и они мне заявили, что верификация по Контакту им не достаточно, надо явиться в офис.
Так что верификация по Контакту - не панацея от проблем с блокировкой.

Ничего себе новость! Вот интересно, многие поедут за идентификацией из Владивостока, Красноярска и других далеких от столиц городов...

 

[seomasterr]

Re: Проблемы с ЯДом

ЯД конечно не идеален, хотя пользуюсь им давно (несколько лет уже), но заскоки у них конкретные могут быть, совершенно недавно произошел случай с моей бывшей компаньеншей по студии, в настоящее время она ушла из онлайн-проекта в офф, по семейным обстоятельствам, так вот - она потеряла всего-лишь доступ к яндекс-почте, при этом у нее яд-не был верифицирован ранее, что конечно минус, вобщем ее взломали, стала восстанавливать пароль-не смогла секретное слово вспомнить видать, начала общаться с суппортом - это тоже процесс длительный и получила ответ следующего содержания (я читал, что ей написали) - доступ не сможем восстановить пока не пройдете подтверждение своей персоны путем загрузки сканов паспорта, чтобы удостовриться, что аккаунт принадлежит именно вам... она загрузила и получила отказ, т.к. почта и яндекс-паспорт были оформлены латиницей и слегка изменены, так например имя Мария(в паспорте по русски), а у нее в яндекс-паспорте Mari, с фамилией еще хуже-она ее просто сократила с 9 букв до 4х, что не соответсвует паспортным данным, а на яндекс-счете у девушки осталась некоторая сумма денег, которую она теперь никогда не сможет получить. Вот вам и яндексы.

 

[K0tya]

Re: Проблемы с ЯДом

ЯД конечно не идеален, хотя пользуюсь им давно (несколько лет уже), но заскоки у них конкретные могут быть, совершенно недавно произошел случай с моей бывшей компаньеншей по студии, в настоящее время она ушла из онлайн-проекта в офф, по семейным обстоятельствам, так вот - она потеряла всего-лишь доступ к яндекс-почте, при этом у нее яд-не был верифицирован ранее, что конечно минус, вобщем ее взломали, стала восстанавливать пароль-не смогла секретное слово вспомнить видать, начала общаться с суппортом - это тоже процесс длительный и получила ответ следующего содержания (я читал, что ей написали) - доступ не сможем восстановить пока не пройдете подтверждение своей персоны путем загрузки сканов паспорта, чтобы удостовриться, что аккаунт принадлежит именно вам... она загрузила и получила отказ, т.к. почта и яндекс-паспорт были оформлены латиницей и слегка изменены, так например имя Мария(в паспорте по русски), а у нее в яндекс-паспорте Mari, с фамилией еще хуже-она ее просто сократила с 9 букв до 4х, что не соответсвует паспортным данным, а на яндекс-счете у девушки осталась некоторая сумма денег, которую она теперь никогда не сможет получить. Вот вам и яндексы.

Да уж... ситуация. Но девушка отчасти сама виновата.
1. не надо было терять пароль.
2. надо помнить секретный вопрос и ответ на него.
3. не стоило искажать свои паспортные данные коль пишите не "Иванов Иван Иваныч".
Яндекс тоже можно понять. Вот например, напишет человек со стороннего e-mail и скажет, мол, потерял пароли от Вашего счета Яндекса. ЯД отправит новый пароль, и таким образом ящик уйдет другому лицу просто по заявлению.

 

[Targaryen]

Re: Проблемы с ЯДом

Сейчас возможна идентефикация / использование ЯДа в пределах Украины?

 

[K0tya]

Re: Проблемы с ЯДом

Сейчас возможна идентефикация / использование ЯДа в пределах Украины?

Да, использование и идентификация возможны. Последняя осуществляется при помощи системы CONTACT.