Я, например, просто зарёкся иметь с ними дело.
Последний случай - отправили перевод не по тем реквизитам что были указаны.
Месяц искали платеж, при этом он вообще никуда не отправлялся как потом оказалось!
И ни слова извинения.
Потому для себя решил -"Сбер, давай до свидания".
Согласен сбер самый отвратительный банк . единственный его + то что банкоматов и отделений полно. во всем остальном банк стремный