Из своего личного опыта: раньше, отвечая на проект заказчику, плохо ознакамливался с описанием задачи. Поэтому часто получал отказ или меня игнорили.
Понял для себя одно - стоит внимательно читать, что хочет заказчик, и в своём ответе на его проект отражать это. Так у заказчика может с самого начала сложиться положительное мнение о фрилансере.