В договоре, который вы заключили, практически в каждом разделе (1,2 и 3) как минимум трижды повторяется, что вывод денежных средств осуществляется на основании заявления на частичный вывод/расторжение клиента. Будьте пожалуйста внимательны, перед тем как обвинять кого-либо.