Первоначально на суппорт, с вопросом как оформить досрочное снятие. Саппорт отправил образец который приложил тут и дал адрес их юриста (если поможет вот этот [email protected] Зовут его Яков). Я заполнил образец подписал и скан отправил Якову. Яков в свою очередь прислал справку на выплату, которую я тоже подписал и оптправил обратно.
Реагирование на письма происходили в принципе быстро. Суппорт не более часа, юрист в течение часов 3-4. Более того они мне навстречу пошли. Я не мог распечатать справку (просто не было принтера), они вернули мне депозит с учетом того, что подписанную справку я отправил им почти неделю спустя после возврата
