У меня взломали аккаунт в перфект - Страница 43

[pilot10]

Ещё раз спрошу, реально ли востановить акаунт старый, новый не вижу смысла делать потому что если не реально пм как платёжка мне не интерестна!!!

Вам же объяснили, что восстановить не получится, т.к изменены все данные в акке.

 

[hrust75]

......ребят я понимаю что с чужой колакольни обсирать пофиг, но как бы я по просил помощи, если не знаете как помочь чтоб разблокировали кабинет так уж молчите лучше и без ваших мыслей тошно

как-то вы уж совсем не в ту степь.
я лично в ваших скринах ни чего толкового не увидел.
поэтому и ответил так.
просто для себя хотелось подробностей, что бы не попасть на те же грабли.
а на счёт доступа к акку, бонд777 уже всё вам разжевал, что ещё от форума-то нужно?
теперь только от рм ждать реакции.

 

[bond777]

Ещё раз спрошу, реально ли востановить акаунт старый

теоретически реально в вашей ситуации, я так думаю
пишите в поддержку, что хотите восстановить, всё-таки, доступ.
попробуйте, сообщите им ваш емайл, который нужно в профиле в настройках вернуть и сканы вашего удостоверения личности, который вы загружали при верификации.

 

[pilot10]

bond777, со слабым английским у него вряд ли получится это сделать.

 

[diomond]

Спасибо буду пытаться, дай Бог получится!

добавлено через 2 часа 28 минут
Если честно я не пойму, что сапорт пм от меня хочет скинули ссылку на смену майла, но я не могу его поменять т.к. Пин приходит на номер который я указывал в акаунте а он утерян год назад, я пишу им что он утерян, они говорят напишите это в комментариях и укажите номер на который вы хотите получить пин делаю так как говорят но ничего не приходит, пишу им эту ситуацию, отвечают что это ваш оператор вам ничего не присылает, у меня такое ощущение что им не интерестно меня востонавливатт

 

[diomond]

Ребят, восстановил верефицированный номер в акаунте, но при смене майла пин не приходит, саппорт пм пишут что у вас чтото с провайдером, попробуйте указать другой, но какой бы я не указывал все равно тоже самое, что делать?

 

[bond777]

Ребят, восстановил верефицированный номер в акаунте, но при смене майла пин не приходит, саппорт пм пишут что у вас чтото с провайдером, попробуйте указать другой, но какой бы я не указывал все равно тоже самое, что делать?

вы про емайл или про сотовый?
просто, с пинами на емайл проблема вообще редкая, хоть какой емайл указывай.
разве что, в период нескольких часов после тех работ или недоступности серверов бывают задержки с пинами на емайл и всё, но это быстро налаживается.
вы, в смысле, из-за этого не можете попасть в аккаунт?

 

[pilot10]

но при смене майла пин не приходит,

Может сейчас он Вам попадает в спам. Ящик на gmail?

 

[diomond]

Про сотовый, а не могу я попасть в акаунт изза торочил хакеры както сменили мне мыло в акаунте и пароль

 

[pilot10]

Про сотовый, а не могу я попасть в акаунт изза торочил хакеры както сменили мне мыло в акаунте и пароль

Возможно, также изменили и номер сотового.

 

[diomond]

Служба поддержки пишет опишите проблему и укажите другой номер сотового, так делал кучу раз, но не приходит пин, пробовал разных операторов России и Украины!!! Они хоть командует приходят эти пины??? Я зарегал новый акаунт ради интереса попробовал сменить пароль туже форму заполняю пин х....р приходит

 

[paytochina]

Re: Перфект

Друзья всем привет! Посоветуйте подскажите что-нибудь вчера случился конкретный трабл с моим аккаунтом перфект

Здравствуйте, уважаемый diomond и уважаемые пользователи форума!
Скинули ссылку на данный топик и пост, приношу свои извинения, что оператор не сообщил мне сразу о возникшем вопросе, что приходится решать его через форум в таком ключе, сейчас было составлено обращение в саппорт Perfect Money, со всеми даннами, что предоставил diomond. Проинформируем что ответили в саппорте и с их позволения, скинем переписку с саппортом сюда.
Готовы консультационно помочь с восстановление аккаунта и если будет необходимость, написать письмо в саппорт Perfect Money по восстановлению Вашего аккаунта.
Мы дорожим своей репутацией, траст 300+ набран только за счет обменов, обманывать своих клиентов не в наших правилах, мы настроены на долгосрочную и взаимовыгодную работу, что выгодно как нам, так и нашим постоянным клиентам.

Благодарю за внимание!

 

[bond777]

Re: Перфект

paytochina, да в принципе, уже и так было ясно, что вы тут не причём.
это, явно, вирус какой-то пользователь на своём айфоне имел или имеет.

 

[paytochina]

Здравствуйте, уважаемый diomond, уважаемые пользователи форума!
Как и обещал, публикую переписку по этому вопросу с позволения саппорта Perfect Money.

 

[hrust75]

Как и обещал, публикую переписку по этому вопросу с позволения саппорта Perfect Money.

ещё бы перевод ниже добавили, а то как-то с картинки сложновато копипастом в переводчик впихивать.
или оригинал в текстовом виде.
а так, вообще не понимаю этого напряга, денег-то не вернуть всё равно.

 

[Sarg]

Re: Взломали пефект

Какой антивирус и файервол стоит на компе?

Если фишинговая ссылка новая никакой антивирус ее не задетектит. Надо внимательно следить где вводишь свои данные.

 

[paytochina]

ещё бы перевод ниже добавили, а то как-то с картинки сложновато копипастом в переводчик впихивать.
или оригинал в текстовом виде.
а так, вообще не понимаю этого напряга, денег-то не вернуть всё равно.

hrust75, пишут, что транзакцию остановлена, просят связаться клиента, из их сообщений следует - деньги еще на месте, нужно восстанавливать доступ к аккаунту.

Dear Customer,

We are not sure that transaction to your account is authroized. This is why we have stopped the transaction. The customer needs to contact us directly.

The same goes with his account, he needs to change his email and password using this form https://perfectmoney.is/restore.html

Best Regards,
Perfect Money Support

 

[hrust75]

hrust75, пишут, что транзакцию остановлена, просят связаться клиента, из их сообщений следует - деньги еще на месте, нужно восстанавливать доступ к аккаунту.

тогда понятно, сработал скрипт блокировки подозрительных транзакций.
что за кошелёк на скрине на U7119....?

 

[diomond]

Re: Перфект

Спасибо больше! Восстановил номер который был верефецирован в акаунте, отослал все данные на смену майла, жду ответ.

 

[diomond]

тогда понятно, сработал скрипт блокировки подозрительных транзакций.
что за кошелёк на скрине на U7119....?

Если срабатует этот скрипт, то все транзакции по акаунту блокируются или только та изза которой скрипт сработал?


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk