Лог общения со службой поддержки на сайте:
а моем аккаунте происходит автоматический вывод средств на карту сбербанка - запись в истории операций в личном кабинете. На карту ничего не приходит. Подскажите, почему вывод средств происходит в автоматическом режиме, и почему выплаты не приходят на карту. Спасибо.
Анастасия: 7:09
Главный оператор по платежам , зам. Управляющего по деловым вопросам и вопросам политики компании: Skype: upswithdraw и ICQ 41734
guest: 7:12
в скайп этот меня уже неделю не добавляют и не отвечают на вопрос
guest: 7:12
вы мне можете помочь с моей проблемой?
guest: 7:16
Вопрос у меня по поводу выплаты на карту сбербанка
guest: 7:16
Анастасия вы здесь?
Анастасия: 7:17
отвечаю в порядке очереди
Анастасия: 7:17
нет не могу
Анастасия: 7:17
он и не должен Вас добавлять,напишите просто так
guest: 7:17
я несколько раз уже писал, ответа нет неделю
guest: 7:17
вы бы могли посодействовать
guest: 7:17
?
Анастасия: 7:18
нет
guest: 7:19
я бы хотел поговорить с руководителем вашей службы поддержки, дайте мне пожалуйста контакты
guest: 7:20
меня не удовлетворяют ваше ответы "Нет". С какой целью вы тогда существуете, если вы не можете решать проблемы вкладчиков?
Анастасия: 7:20
Главный оператор по платежам , зам. Управляющего по деловым вопросам и вопросам политики компании: Skype: upswithdraw и ICQ 41734
guest: 7:21
это ваш непосредственный руководитель?
guest: 7:22
мне нужны еще контакты, по этим контактам никто не отвечает
Анастасия: 7:22
смотрите на сайте,все контакты там указаны
И сама отключилась
добавлено через 1 минуту
Продолжение:
Я не договорил
guest: 7:27
можете
guest: 7:27
На сайте возможен обратный звонок
guest: 7:28
хотел бы его заказать
Анастасия: 7:28
заказывайте
guest: 7:28
перезвоните мне пожалуйста +79091656606
Анастасия: 7:30
не у меня заказывайте,а на сайте,нажмите на звонок и заполняйте форму
guest: 7:30
заполнял неделю назад, звонка не поступило
guest: 7:31
хочу заказать через ваш, чтобы вы оставили заявочку
Анастасия: 7:31
по регламенту компании я не имею права ничего передавать и заявку на обратный звонок я не принимаю
guest: 7:32
а какие ваши компетенции по регламенту компании?
guest: 7:32
хотел бы узнать с какими вопросами к вам можно обращаться, а с какими нет
Анастасия: 7:33
только за консультацией
guest: 7:33
за консультацией по каким вопросам?
Анастасия: 7:34
по всем вопросам,кроме платежей и выводам