Верификация в Perfect Money - Страница 125

[visokP]

подсоединить к нему еще аккаунт который не верифицирован

нет нельзя
на первом акке у вас 3 кошелька пользуйтесь ими на свое усмотрение, у них у всех будет верификация
если нужен еще один акк , то верификация проходит также , как и первого акка

 

[xasli]

Добрый день!
Такая проблема с верификацией.
Отправлял. Выписку с паспортного. Справка с банка с счета. Ставка с работы.
Все документы на русском. И в настройках тоже на русском.
Не хочет верифицировать.
Права на имя сразу принял та тут одно и тоже сообщение.

Your verification request has been processed.

Status: declined

A scan of your Utility Bill is missing.
Once the document(s) is available please re-submit the verification request.

***************************************************************************************************************


Что делать?
На письмо не ответили.

Как туда позвонить? Номер не могу найти. Заранее спс

 

[bond777]

xasli, ну а квитанции коммунальных платежей нет у вас?

 

[xasli]

Нету. Только на родственников с разной фамилией.
Получается только в фотошопе что то мудрить?
Call center нету?

 

[bond777]

Нету. Только на родственников с разной фамилией.
Получается только в фотошопе что то мудрить?

попробуйте ещё раз повторно другие квитанции, где ваш адрес и фамилия видны.
бывает, со второй или третьей попытки принимается.
попробуйте не сканы, а фото качественное сделать и отправить.

Call center нету?

нет у них такого.

 

[xasli]

попробуйте ещё раз повторно другие квитанции, где ваш адрес и фамилия видны.
бывает, со второй или третьей попытки принимается.
попробуйте не сканы, а фото качественное сделать и отправить.


нет у них такого.

Вчера уже отправил платежку перевода контакт.
Тоже не подошло.
Зачем мне такая платежная система, в которой даже суппорт не работает...

 

[pilot10]

Зачем мне такая платежная система, в которой даже суппорт не работает...

А разве Вас туда кто-то насильно тянет? Используйте другие системы.

 

[bond777]

Зачем мне такая платежная система, в которой даже суппорт не работает...

нормально СП работает.
у них тикетная система.

значит, что-то не так с вашей платёжкой, может качество плохое.
вы фал английскими буквами называли, не русскими?
просто, если русские есть в названии, то файл у них может не открыться, бывало такое.
и какой ответ вам приходит на емайл при отказе?

сотни, тысячи же пользователей верифицируются и без проблем, может со второй третьей попытки, но проходят документы, если они нормальные.

 

[xasli]

Я направлял им Тикет.
Они даже не ответили....!
В настройках адрес и ставил и на рус. И на англ.
в данный момент пытаюсь на рус.

Приходит это в мейле на почту.

Your verification request has been processed.

Status: declined

A scan of your Utility Bill is missing.
Once the document(s) is available please re-submit the verification request.

***************************************************************************************************************

This is an automated email - Please do not reply.

This mailbox is not monitored and you will not receive a response.

To contact us, login to your PerfectMoney account and send us a message via Internal Mail.

***************************************************************************************************************


В личку письмо писал. Они не ответили.

 

[bond777]

Я направлял им Тикет.
Они даже не ответили....!

когда вы тикет писали?
вы на странице тикетов смотрели ответ?
вот тут https://perfectmoney.is/contact_ticket_login.html
введите Пин тикета, чтоб увидеть, есть ответ или нет

добавлено через 5 минут

Your verification request has been processed.

Status: declined

A scan of your Utility Bill is missing.

судя по ответу, написано, что отсутствует.
возможно, файл ваш не могут открыть.
вы в настройках верификации загружаете, название файла английскими буквами. или цифрами?
странно просто, что у вас такие тормоза.
обычно, шустро всё проходит, чаще всего.

 

[pilot10]

В личку письмо писал. Они не ответили.

Они же Вам пишут что нет платежки за ком. услуги, отправьте и Вам верифицируют аккаунт.

 

[xasli]

Отправлял)
Дело в том что платежки мамина фамилия. У нас они разные

 

[Sergiorus]

Отправлял)
Дело в том что платежки мамина фамилия. У нас они разные

Отправьте любой документ, на котором ваш адрес и ваша фамилия. Например, повестку в военкомат А если серьезно - даже выписка с места работы или института подойдет.

 

[xasli]

Того. Сейчас я расскажу что я отправлял)))
1. Справку с банка
2. Справку с паспортного стола.
3. Справку с работы
4. Фотки с доставки aliexpress.
Дальше у меня закончились варики)
Так эти ******ы даже не отвечают на мои сообщения.
Только одно уведомление в ответ. ( выше писал)

 

[bond777]

xasli, что-то не так с вашими сканами или фото, или качество неважное, не видно фамилии разборчиво и адрес на одной странице, или открыть не могут файл.

у других же проблем нет с верификацией. ну за редким исключением

 

[xasli]

Я загружаю фото с айфона )
Я походу попадаю под исключение )

 

[bond777]

Я загружаю фото с айфона )

может, в этом проблема?
попробуйте скан сделать, или цифровым фотиком, если есть возможность

 

[shumi1]

за 2 дня прошел веификацию вроде быстро

 

[pilot10]

Я походу попадаю под исключение )

Видимо, на каком-то шаге допускаете ошибку, поэтому ваши файлы не могут прочитать.

 

[xasli]

Отредактировал в фотошопе фио под своё.
И даже подчеркнул адреса на чеке и жкх.
Уже больше суток верифицируют.