Значит в платежеспособности проекта пока сомневаться не стоит. Тут именно технический момент. Получается, сейчас нужно написать письмо в банк, вернуть деньги обратно на реквизиты Владимира, затем Владимир снова должен с исправленным назначением платежа отправить на Ваши реквизиты. Украина, я так понимаю?
добавлено через 4 минуты
Да, с пополнением у них тоже реакция медленная, я тоже это заметил, скорей всего не справляются с объемами ввода-вывода, лимиты на их частных лиц ограничены. Это еще можно понять, а вот, обратная связь с техподдежркой хромает конкретно.
Но не все так плохо, главное, что проект платит и работает достаточно долго.