VladimirFX - vladimirfx.ru - Страница 802

Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.

AlexisZ

МАСТЕР
Регистрация
10.12.2011
Сообщения
1,787
Реакции
1,191
Поинты
0.000

Вероника Рева

Интересующийся
Регистрация
05.06.2013
Сообщения
6
Реакции
0
Поинты
0.000
На свою голову решила стать инвестором Владимира!! Я новичёк и многое мне не понятно. Но Мария из ихней телефонной службы поддержки, наверное, "новичёк" похлеще меня! Ни на один вопрос не смогла дать вразумительного ответа, а я обращаюсь третий день подряд и почему-то только она свободный оператор! Всё время отправляет создать тикер! Я отослала им деньги, которые до сих пор не пришли и я не знаю как их теперь найти? Может быть кто из знающих людей мне подскажет?
 

Bisu

ТОП-МАСТЕР
Регистрация
26.06.2012
Сообщения
33,026
Реакции
41,423
Поинты
0.000
На свою голову решила стать инвестором Владимира!! Я новичёк и многое мне не понятно. Но Мария из ихней телефонной службы поддержки, наверное, "новичёк" похлеще меня! Ни на один вопрос не смогла дать вразумительного ответа, а я обращаюсь третий день подряд и почему-то только она свободный оператор! Всё время отправляет создать тикер! Я отослала им деньги, которые до сих пор не пришли и я не знаю как их теперь найти? Может быть кто из знающих людей мне подскажет?
Когда отправляли и каким способом? Каков статус заявки в аккаунте?
 

Bisu

ТОП-МАСТЕР
Регистрация
26.06.2012
Сообщения
33,026
Реакции
41,423
Поинты
0.000
Вчера в 13:58 через КИВИ
Зачисления здесь моментально не проходят, на обработку может уйти несколько дней. Средства должны поступить в работу с понедельника.
 

Afina

Специалист
Регистрация
02.06.2009
Сообщения
730
Реакции
617
Поинты
0.000
Afina, Вам вообще зачем эти письма с отчетами? Информация всегда на сайте.

Да я просто решила посмотреть, не пришёл ли ответ на мой тикет и обнаружила, что не записала его номер. Там есть функция: отправить номер тикета на почту. Я отправила. Ни ответа, ни привета. :( Придётся новый тикет создавать уже и по этой проблеме, и записывать его номер вручную. Теперь я понимаю, что это надо обязательно делать.
Кстати, а раньше письма приходили всегда исправно, в смысле отчёты.
 

AlexisZ

МАСТЕР
Регистрация
10.12.2011
Сообщения
1,787
Реакции
1,191
Поинты
0.000
Вчера в 13:58 через КИВИ

Это нормальная ситуация для этого проекта, вы бы хоть ветку немного почитали прежде чем так сломя голову в проект нестись. Нервы целее были бы :). По регламенту вам ответили уже.
 

Вероника Рева

Интересующийся
Регистрация
05.06.2013
Сообщения
6
Реакции
0
Поинты
0.000

Bisu

ТОП-МАСТЕР
Регистрация
26.06.2012
Сообщения
33,026
Реакции
41,423
Поинты
0.000
Да,но статус в аккаунте после оплаты исчез совсем! И деньги я отправляла в одно время со своей подругой, делали всё одинаково, ей пришли моментально а мои пропали!
Просто ожидайте, средства поступают в работу с понедельника, а не моментально.
 

Afina

Специалист
Регистрация
02.06.2009
Сообщения
730
Реакции
617
Поинты
0.000
Если почтовик наш российский как yandex либо mail, то это в порядке вещей. Они некоторые письма не пропускают.У меня gmail все приходит.

У меня до этого момента всё прекрасно приходило на mail.ru. Видимо из-за изменений на сайте эта возможность спалилась.
 

maksys

Специалист
Регистрация
01.05.2012
Сообщения
692
Реакции
660
Поинты
0.000

AlexisZ

МАСТЕР
Регистрация
10.12.2011
Сообщения
1,787
Реакции
1,191
Поинты
0.000
Да,но статус в аккаунте после оплаты исчез совсем! И деньги я отправляла в одно время со своей подругой, делали всё одинаково, ей пришли моментально а мои пропали!

Я когда первый раз пополнял у меня в аккаунте средства отобразидись дня через три. Писал им письма, в резельтате ответили, когда денги уже появились в ЛК :). Так что ждите.
 

Вероника Рева

Интересующийся
Регистрация
05.06.2013
Сообщения
6
Реакции
0
Поинты
0.000
Bisu, Я прекрасно понимаю, что деньги начнут работать с понедельника,но где-то должно отобразиться,что их получили? У подруги в статусе платежей на жёлтой линии написали, что средства успешно получены, у меня-же этот статус исчез совсем!
 

boris72

Любитель
Регистрация
14.12.2012
Сообщения
283
Реакции
15
Поинты
0.000
У меня до этого момента всё прекрасно приходило на mail.ru. Видимо из-за изменений на сайте эта возможность спалилась.

у меня на яндекс все приходит отлично,в т.ч. и отчеты(обычно в понедельник)
 

AlexisZ

МАСТЕР
Регистрация
10.12.2011
Сообщения
1,787
Реакции
1,191
Поинты
0.000
Я прекрасно понимаю, что деньги начнут работать с понедельника,но где-то должно отобразиться,что их получили? У подруги в статусе платежей на жёлтой линии написали, что средства успешно получены, у меня-же этот статус исчез совсем!

Пишите в поддержку тогда до тех пор пока не ответят.
 

foralexxx

Любитель
Регистрация
12.03.2013
Сообщения
270
Реакции
650
Поинты
0.000
Кстати,если через киви пополнился,вывод на банк не открывается,как некоторые пишут.если только когда то не пополнялись через банк.у меня лично закрыт,но я не бздю жду!

Некоторые пишут, а я приводил уже здесь ответ техподдержки - после пополнения с QIWI вывод открывается через 1 торговую сессию после зачисления на счёт (для VladimirFX это неделя).
Так что тоже жду следующий понедельник 10.06.2013 когда откроют...
 

Bisu

ТОП-МАСТЕР
Регистрация
26.06.2012
Сообщения
33,026
Реакции
41,423
Поинты
0.000
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Сверху Снизу