VladimirFX - vladimirfx.ru - Страница 802

[AlexisZ]

Если почтовик наш российский как yandex либо mail, то это в порядке вещей. Они некоторые письма не пропускают.У меня gmail все приходит.

 

[Вероника Рева]

На свою голову решила стать инвестором Владимира!! Я новичёк и многое мне не понятно. Но Мария из ихней телефонной службы поддержки, наверное, "новичёк" похлеще меня! Ни на один вопрос не смогла дать вразумительного ответа, а я обращаюсь третий день подряд и почему-то только она свободный оператор! Всё время отправляет создать тикер! Я отослала им деньги, которые до сих пор не пришли и я не знаю как их теперь найти? Может быть кто из знающих людей мне подскажет?

 

[Bisu]

На свою голову решила стать инвестором Владимира!! Я новичёк и многое мне не понятно. Но Мария из ихней телефонной службы поддержки, наверное, "новичёк" похлеще меня! Ни на один вопрос не смогла дать вразумительного ответа, а я обращаюсь третий день подряд и почему-то только она свободный оператор! Всё время отправляет создать тикер! Я отослала им деньги, которые до сих пор не пришли и я не знаю как их теперь найти? Может быть кто из знающих людей мне подскажет?

Когда отправляли и каким способом? Каков статус заявки в аккаунте?

 

[Вероника Рева]

Вчера в 13:58 через КИВИ

 

[Bisu]

Вчера в 13:58 через КИВИ

Зачисления здесь моментально не проходят, на обработку может уйти несколько дней. Средства должны поступить в работу с понедельника.

 

[maksys]

Не беспокойтесь вероника,все с вашими деньгами впорядке,надо только до понедельника теперь подождать!

 

[Afina]

Afina, Вам вообще зачем эти письма с отчетами? Информация всегда на сайте.

Да я просто решила посмотреть, не пришёл ли ответ на мой тикет и обнаружила, что не записала его номер. Там есть функция: отправить номер тикета на почту. Я отправила. Ни ответа, ни привета. Придётся новый тикет создавать уже и по этой проблеме, и записывать его номер вручную. Теперь я понимаю, что это надо обязательно делать.
Кстати, а раньше письма приходили всегда исправно, в смысле отчёты.

 

[AlexisZ]

Вчера в 13:58 через КИВИ

Это нормальная ситуация для этого проекта, вы бы хоть ветку немного почитали прежде чем так сломя голову в проект нестись. Нервы целее были бы . По регламенту вам ответили уже.

 

[Вероника Рева]

Да,но статус в аккаунте после оплаты исчез совсем! И деньги я отправляла в одно время со своей подругой, делали всё одинаково, ей пришли моментально а мои пропали!
Bisu,

 

[Bisu]

Да,но статус в аккаунте после оплаты исчез совсем! И деньги я отправляла в одно время со своей подругой, делали всё одинаково, ей пришли моментально а мои пропали!

Просто ожидайте, средства поступают в работу с понедельника, а не моментально.

 

[Afina]

Если почтовик наш российский как yandex либо mail, то это в порядке вещей. Они некоторые письма не пропускают.У меня gmail все приходит.

У меня до этого момента всё прекрасно приходило на mail.ru. Видимо из-за изменений на сайте эта возможность спалилась.

 

[maksys]

Кстати,если через киви пополнился,вывод на банк не открывается,как некоторые пишут.если только когда то не пополнялись через банк.у меня лично закрыт,но я не бздю жду!

 

[AlexisZ]

Да,но статус в аккаунте после оплаты исчез совсем! И деньги я отправляла в одно время со своей подругой, делали всё одинаково, ей пришли моментально а мои пропали!

Я когда первый раз пополнял у меня в аккаунте средства отобразидись дня через три. Писал им письма, в резельтате ответили, когда денги уже появились в ЛК . Так что ждите.

 

[Вероника Рева]

Bisu, Я прекрасно понимаю, что деньги начнут работать с понедельника,но где-то должно отобразиться,что их получили? У подруги в статусе платежей на жёлтой линии написали, что средства успешно получены, у меня-же этот статус исчез совсем!

 

[boris72]

У меня до этого момента всё прекрасно приходило на mail.ru. Видимо из-за изменений на сайте эта возможность спалилась.

у меня на яндекс все приходит отлично,в т.ч. и отчеты(обычно в понедельник)

 

[AlexisZ]

Я прекрасно понимаю, что деньги начнут работать с понедельника,но где-то должно отобразиться,что их получили? У подруги в статусе платежей на жёлтой линии написали, что средства успешно получены, у меня-же этот статус исчез совсем!

Пишите в поддержку тогда до тех пор пока не ответят.

 

[foralexxx]

Кстати,если через киви пополнился,вывод на банк не открывается,как некоторые пишут.если только когда то не пополнялись через банк.у меня лично закрыт,но я не бздю жду!

Некоторые пишут, а я приводил уже здесь ответ техподдержки - после пополнения с QIWI вывод открывается через 1 торговую сессию после зачисления на счёт (для VladimirFX это неделя).
Так что тоже жду следующий понедельник 10.06.2013 когда откроют...

 

[Вероника Рева]

Да и ещё перестал открываться любой ввод!

 

[Bisu]

Да и ещё перестал открываться любой ввод!

Попробуйте зайти на сайт с другого браузера.

 

[Вероника Рева]

Bisu, Это первое, что я сделала, ничего не помогает!