bank_gold1 Сбербанк - sberbank.ru - Страница 86

Спасибо. Завтра позвоню.

Есть продолжение истории.
* 11.10.2014 доверенное лицо явилось за картой на ул. Аргуновская, д. 4. По сообщению работников, карты в отделении не оказалось. Только настойчивость моего друга - он настойчиво попросил потщательнее порыться в ящичках, через 20 минут поисков позволила разыскать мою карту. Если бы не настойчивость, карта бы затерялась совсем. Карта не была выдана. До 16.10.2014 происходит повторная проверка доверенности и возможность выдачи по ней карты, так как в доверенности указано другое отделение.

* на обращение в службу поддержки сбербанка, которое указано выше, я получил ответ с текстом о том, что данные виды компенсаций могут быть выданы по решению суда, на что я у них спросил, могут ли они предоставить без суда и, если нужно, суд будет. Следующий их ответ был о том, что дело передано куда-то выше.

Время всё тянется. Платить всё не хочется.

Пользуюсь переводами с карты Сбербанка на платежные системы и обратно. Переводы приходят очень быстро

Бывают проблемы с привязкой карт,(у друзей)например с киви,хотя в большинстве все работает нормально.Деньги туда свои не понесу и не возьму из принципа,как кинули в 97 так до сих пор со своими долгами рассчитываться не собираются.Максимум,оплата коммуналки так как рядом и удобно.

) Пока нет текста официального ответа на мою жалобу, но сегодня получил от сбербанка предложение получить ещё один кредит и СМС сообщение с текстом, что рассмотрение жалобы закончено.

Что бы это значило, пока не понятно. Похоже на то, что в качестве компенсации морального и материального вреда, Сбербанк предложил получить у него кредит. Это вкладывается в его поведение.

Мрачный банк.
Скоро поеду в Москву, поскорее избавлюсь от счетов, чтобы мозги не делали дальше.
Судиться - подумаю. Устал, но могу отдохнуть же.

добавлено через 18 часов 50 минут
Сегодня позвонили из сбербанка, человек зачитал текст, с благодарностью и сожалением и предложил обращаться в суд. Вроде, они признают, но без суда выплатить ничего не могут. Очень странная контора.

Жду информации от доверенного лица.

Skoya написал(а):

Максимум,оплата коммуналки так как рядом и удобно.

Нажмите для раскрытия...

Там же комиссия за коммуналку - вам хочется их кормить? да и не лень вам ногами туда ходить и в очереди стоять?

4я серия эпопеи с получением карточки.

Сегодня я купил билет на самолёт в Москву. Потратил ещё 4000 рублей + ожидается дорога обратно и деньги на расходы там.
Допустим, ладно с билетом и прочим, так как кроме Сбербанка, у меня запланировано посещение ещё около 7-9 контор.

Доверенное лицо сегодня получило карточку. С боем. Сотрудникам потребовалось ещё 3 дня. чтобы допроверить доверенность.
Благодаря находчивости и настойчивости доверенного лица, нотариусу звонили при нём в отделении и узнавали действительность доверенности. Что делали предыдущие 6 дней - не известно.

Итак, карточка с конвертом с пинкодом у доверенного лица, билет на самолёт на ближайшее воскресенье у меня в кармане, статус карточки в интернет-банке "Подлежит выдаче".

добавлено через 7 минут
Предварительный вывод.

Сбербанк сам по-себе огромная структура, которой плевать на всяких там физиков и юриков. Да не просто плевать, а она ещё их ненавидит, раз в качестве компенсации предлагает взять кредит у себя же. В контору устраивается всяк проходящий, кто не хочет работать. Чтобы заставить сбербанк выполнять свои обещания, необходимо на него регулярно жаловаться, а главное не давать спуску сотрудникам, которые норовят не сделать, не выдать, не проверить, отправить куда-то.

В общем, это лучшее отображение общего состояния уровня ведения дел в РФ.

добавлено через 9 минут
Будет ещё заключительная серия. Не такая интересная, как предыдущие. Надеюсь, со счастливым концом.

Но это же не конец всей истории о сбербанке. Будет и второй сериал, посвящённый моему обращению в суд.

Anton ForexGrad написал(а):

Там же комиссия за коммуналку - вам хочется их кормить? да и не лень вам ногами туда ходить и в очереди стоять?

Нажмите для раскрытия...

Да вроде без % все...не чего не переплачиваю,еще чего!

Хм.А я вот не знаю тоже с каким банком можно связаться что б выводить деньги с электронных кашельков КИВИ и ВЕБМАНИ.На сколько я знаю не все банки работают с этими системами.Во проблема

Обналичка QIWI, конечно, вопрос. Ну, например, можно выпустить карту QIWI VISA, которой можно расплачиваться в магазинах. А прямо-таки обналичить без комиссии - было бы очень выгодно.

Progression написал(а):

В контору устраивается всяк проходящий, кто не хочет работать.

Нажмите для раскрытия...

А просто нормальных сотрудников негде взять. Огромные зарплаты на линейных должностях понятное дело никто платить не будет.
В Воронеже у Сбербанка колл-центр на 800 человек - при всём желании заполнить такой штат хорошими работниками невозможно. Приходится брать по принципу - "говорить умеешь, остальному научим".
Неудивительно, что почти на любой вопрос в колл-центер сбера получаем мычание в лучшем случае (утрирую конечно, но качество поддержки как правило сводится к банальному "вам необходимо обратиться в банк") Хоть Воронеж и город студентов, но думаю все прекрасно понимают, какое нынче качество образования. Если студент знает, на какую специальность учился - уже молодец. Многие за 5-6 лет даже этого не знают. Знаю не понаслышке.

Progression написал(а):

В общем, это лучшее отображение общего состояния уровня ведения дел в РФ.

Нажмите для раскрытия...

Полностью согласен.

Сегодня утром получил СМС о том, что карта разблокирована, разбросал деньги по счетам и заблокировал карту. Торопился и часть денег перебросил на сберегательный счёт в том же Сбербанке. Теперь с него некуда вывести, так как перевод в другой банк не работает, а дебетовых московских карт не осталось.

И перевод на кредитку делал 4 часа назад, а он ещё не обработан. Так сказать, "Pending withdrawall"...
Ну это уже решаемая ситуация, правда, тоже тормозит процесс.

Пользуюсь Сбербанком давно постоянно предлагают кредиты как и все.
Нормальный банк никаких проблем с ним не было

Ника27 написал(а):

Хм.А я вот не знаю тоже с каким банком можно связаться что б выводить деньги с электронных кашельков КИВИ и ВЕБМАНИ.На сколько я знаю не все банки работают с этими системами.Во проблема

Нажмите для раскрытия...

Тинькофф,Райфф.. почти мгновенно все выводиться,пользуюсь давно и постоянно.

Любым банком и я могу.
А как без комиссии?

Progression написал(а):

А как без комиссии?

Нажмите для раскрытия...

Никак это всё фантазии.
раньше можно было с QIWI на карту ТКС без процентов деньги кидать, но это уже в прошлом.

Ника27 написал(а):

Хм.А я вот не знаю тоже с каким банком можно связаться что б выводить деньги с электронных кашельков КИВИ и ВЕБМАНИ.На сколько я знаю не все банки работают с этими системами.Во проблема

Нажмите для раскрытия...

Вывожу средства с вебмани на карту сбербанка, связного банка и банка хоум кредит, проблем не было.

Спецом завел карту банка - меньше всего проблем с выводом средств... Одно "но" - обработка платежей гораздо тормознутей, чем в других банках.

Да что такое.
Снова не могу в ЛК Сбербанк Онлайн попасть. Очередная "Непредвиденная ошибка" у них...

слышал что Сбербанке можно получить анонимную карту, так ли это?

Slava Ivanov 1851950809 написал(а):

слышал что Сбербанке можно получить анонимную карту, так ли это?

Нажмите для раскрытия...

Может имелось ввиду неименная карта? Такие у сбера есть, например моментум. Про анонимные не слышал.