В этом случае следует ещё "на берегу" оговорить все условия. Что именно нужно заказчику и своими словами пересказать заказчику всё, что "вынес" из переговоров.
Для предотвращения подобной "чехарды" необходимо сразу и чётко предупредить: "Изменение условий выполнения заказа только после оплаты выполненной работы в рамках первоначального ТЗ и закрытия заказа".
Это хорошо дисциплинирует заказчика в случае если он сам не знает чего хочет.
Но в жизни бывают моменты, когда у заказчика реально меняются условия, за это не должен расплачиваться исполнитель. Выполненная работа должна быть принята и оплачена (с учётом процента выполнения).
За таким предложением часто "прячется" заказчик не способный оплатить даже мизерный объём. Короче - развод...
Без комментариев. "Нет денег - нефиг строить!"
Никаких ЛЮБЫХ условий! Всё должно быть отражено в задании!
Если от копирайтера требуется дополнительные элементы оформления, то их следует обговаривать особо.
Я сдаю текст со всеми элементами оформления, даже если заказчик этого не требует, но дизайн, картинки и форматирование - всё это как рекомендации для улучшения работы текста.
Так как я не являюсь дизайнером и картинки беру неуникальные.
Подведём итоги.
- В любом случае необходимо вести переговоры с заказчиком ДО начала работы.
- Переговоры необходимо протоколировать. (Переписку сохранять, общение голосом записывать)
- Обязательно предусматривать время на обдумывание и сбор необходимой информации перед окончательным принятием решения. В это время необходимо ОБЯЗАТЕЛЬНО прослушать записи переговоров или перечитать переписку. Порой вплывают нюансы, которые вы упустили, но они могут сильно повлиять на цену и сроки.
- Предусмотреть промежуточные точки для предъявления и проверки промежуточных результатов.
Ну вот примерно так...
