AdvCash.com - Универсальная платёжная платформа - Страница 251

[advcash]

Служба поддержки запросила данные по переводу и больше не отвечает.

Вы совсем недавно предоставили конкретную информацию по вашей транзакции. Ожидайте ответа в самое ближайшее время.

 

Реклама: 💰 Grizz-Ly.net: ТОП выплаты от медведей!

[Aterax]

Вы совсем недавно предоставили конкретную информацию по вашей транзакции. Ожидайте ответа в самое ближайшее время.

Вы можете по срокам сориентировать, сколько еще ждать?
Информация была предоставлена 26 мая в 13:30.

 

Реклама: 💰 Grizz-Ly.net: ТОП выплаты от медведей!

[advcash]

Вы можете по срокам сориентировать, сколько еще ждать?

С точностью до минуты боюсь, что не могу В течение сегодняшнего дня при первой же возможности. Вопрос на контроле.

 

Реклама: 💰 Grizz-Ly.net: ТОП выплаты от медведей!

[lexa0094]

Можно вопрос по поводу вашей карты она афшорная верно? И при снятии в банко мате как я буду отображаться?

 

Реклама: 💰 Grizz-Ly.net: ТОП выплаты от медведей!

[Eugene Self]

Ребята что за дела?? Уже какой день нормально ЛК не работает. Я на отдыхе и там деньги, вы меня очень подставляете со своими сбоями! Если так далее будет откажусь от Вас и своих партнёров заберу!

 

Реклама: 💰 Grizz-Ly.net: ТОП выплаты от медведей!

[Buzzist]

Думаю, что сбоях в системе нужно информировать, указывать ориентировочные сроки, извиняться за неудобства, что ли. Не тут на форуме, а в официальной рассылке, смс, а то как-то начали закрадываться сомнения в солидности сервиса.

 

Реклама: 💰 Grizz-Ly.net: ТОП выплаты от медведей!

[MurloKot]

Подскажите часы работы платёжки? - А то, как не зайду, всё время кабинет недоступен.
Недоступен и сейчас.

 

Реклама: 💰 Grizz-Ly.net: ТОП выплаты от медведей!

[WoodenArrow]

Ребята что за дела?? Уже какой день нормально ЛК не работает. Я на отдыхе и там деньги, вы меня очень подставляете со своими сбоями! Если так далее будет откажусь от Вас и своих партнёров заберу!

Не могу согласиться. Перебои бывают разве что в виде выскакивания капчи, которую ввел и все. Проблем с лк не наблюдал в последние дни. Был один раз сбой, и тот продержался не долго. Переводы работали и работают в штатном режиме.

 

Реклама: 💰 Grizz-Ly.net: ТОП выплаты от медведей!

[nail-kazan]

Можно вопрос по поводу вашей карты она афшорная верно? И при снятии в банко мате как я буду отображаться?

как напишите в личном кабинете - так и будете

 

Реклама: 💰 Grizz-Ly.net: ТОП выплаты от медведей!

[advcash]

Думаю, что сбоях в системе нужно информировать, указывать ориентировочные сроки, извиняться за неудобства, что ли. Не тут на форуме, а в официальной рассылке, смс, а то как-то начали закрадываться сомнения в солидности сервиса.

Рассылки у нас нет на данный момент. Стоит ли рассылать SMS по сотням тысяч номеров за раз о том, что в дата-центре внезапно что-то полетело и вскоре так или иначе будет починено - вопрос неоднозначный.

Так или иначе, ваша реакция понятна, за неудобства мы уже тут извинились и извиняемся ещё раз, ситуация проанализирована и уже принимаются меры, чтобы минимизировать такие простои в случае внезапных проблем в дата-центрах. Сейчас всё работает.

 

Реклама: 💰 Grizz-Ly.net: ТОП выплаты от медведей!

[olegasweb]

Возникла проблема с advcash или это глюк их системы или мошенничество на 14700$

Суть проблемы в ночь с пятницы на субботу делаю зачисления через BITCOIN. blockchain видит перевод сразу. А advcash нет. И ток все 15 мин пока не вышло время. Пишу тикет, через день ответ поищите у себя транзакцию деньги зачислены. Да я слеп и не вижу 14700$

Через два дня еще ответ: << Данный биткоин адрес был сформирован из другого аккаунта, эта транзакция была завершена платеж был успешно зачислен на аккаунт пользователя. >>

Я ее формировал, я высылал. Есть на то скриншот! Что и сразу выслал.
Если у вас глюки в системе я не должен за это отвечать.

----------------------
Номер тикета 293096 . Жду решения.

 

Реклама: 💰 Grizz-Ly.net: ТОП выплаты от медведей!

[advcash]

Возникла проблема с advcash или это глюк их системы или мошенничество на 14700$

Ваша ситуация рассматривается, специалисты изучают вопрос, о чём сотрудник сообщил вам в тикете в последнем сообщении. Предварительная информация была предоставлена, окончательного вердикта ещё не было. Вы специально зарегистрировались на форуме, чтобы запостить про это и предотвратить "мошенничество"?

добавлено через 6 минут

Вы можете по срокам сориентировать, сколько еще ждать?

Насколько я могу судить, ваш вопрос закрыт. Извините за небольшую паузу.

 

Реклама: 💰 Grizz-Ly.net: ТОП выплаты от медведей!

[Aterax]

Насколько я могу судить, ваш вопрос закрыт. Извините за небольшую паузу.

Средства зачислены. Благодарю.

 

Реклама: 💰 Grizz-Ly.net: ТОП выплаты от медведей!

[olegasweb]

Ваша ситуация рассматривается, специалисты изучают вопрос, о чём сотрудник сообщил вам в тикете в последнем сообщении. Предварительная информация была предоставлена, окончательного вердикта ещё не было. Вы специально зарегистрировались на форуме, чтобы запостить про это и предотвратить "мошенничество"?

Деньги большие. Про мошенничество я не утверждаю, так как считаю что это глюки сайта.

Но саппорт мне ответил через два дня, в таком виде, тоне, не по себе стало.
Я сразу прислал все полные данные, а в ответ: платеж зачислен другому. или коротко "гуляй дядя"

--------------

Дополню:
-На 100% доказано что биткойн высылал я есть инфа и скриншоты с btc-e

далее
-В 4 утра не много думаю людей зачисляло биткойн учитывая временный промежуток 5-15 мин, вероятно даже, тот, кому поступили деньги, был в оффлайн, что можно посмотреть по журналу подключений (включая api)

- вопрос еще а не зачислил ли саппорт по ошибке, при первом ответе мне, другому. Его ответ <<Насколько я вижу, платеж успешно зачислен, проверьте транзакцию 2b9eb42f-f4ef-4eb4-9c2f-.......>> в субботу в 20.26

- Вопрос по курсу. даже с учетом скачков в эту ночь, он странно выгодным был у вас в эти минуты, до этого и после этого он был как обычно: bitstamp минус 2% / подсчитал вот: вышло 2800, а не 2350. на 1 биткойн меньше.
Что добавляет ++ к глюку сайта

 

Реклама: 💰 Grizz-Ly.net: ТОП выплаты от медведей!

[vladgold83]

при снятии в банко мате как я буду отображаться?

Если на банкомате нет зеркала, то, по всей видимости, немного тускло.

 

Реклама: 💰 Grizz-Ly.net: ТОП выплаты от медведей!

[kitsune]

месяц не могу пройти верификацию! постоянно какие-то отписки левые. куда можно пожаловаться для решения этой проблемы?

 

Реклама: 💰 Grizz-Ly.net: ТОП выплаты от медведей!

[tril7]

У меня тоже карта не работает просят пройти верификацию типо лимит исчерпан
Так вот не задача сопорт не видет или не хочет видеть что мой аккаунт верифицрован
а карта так и неработает
Приходиться ждать ответа по 24 часа а толку ни кого-то

добавлено через 1 минуту
Раньше лучше обслуживания было быстро и чётко

 

Реклама: 💰 Grizz-Ly.net: ТОП выплаты от медведей!

[Hef]

Мало того, что SWIFT от 3-их лиц до сих пор не доступен (уже который месяц), так еще и комиссию за ввод нала подняли.
Мне должны пятизначную сумму денег, могут сделать перевод SWIFT с корпоративного счета или, на самый худой конец, сделать кеш в Украине. Всё надеялся и ждал, что "починят" банковские переводы, но надежда умерла. ОК, подумал я, используем резервный вариант - да и тут такой неприятный "облом" (ведь что бы достать деньги с банка, тоже нужно платить комиссию).
Конечно, уважаемые форумчане скажут, что проще воспользоваться уже другой денежной системой - но блин, как то будучи весьма наивным завязал многие платежи на ADV Cash

Теперь, судя по всему, придется окончательно с неё уйти.
Будем пробовать ePayments, вроде бы более стабильная система.

 

Реклама: 💰 Grizz-Ly.net: ТОП выплаты от медведей!

[advcash]

Так вот не задача сопорт не видет или не хочет видеть что мой аккаунт верифицрован
а карта так и неработает

Саппорт всё видит, вам должны были написать, что верификация аккаунта у нас (что видите вы) и верификация аккаунта у карточного эмитента (что видим только мы) - это разные вещи, и одно не обязательно значит другое. Вы можете сбросить мне номер тикета на [email protected], если хотите, чтобы я его посмотрел.

добавлено через 1 минуту

месяц не могу пройти верификацию! постоянно какие-то отписки левые. куда можно пожаловаться для решения этой проблемы?

Вряд ли отписки именно левые. Нам интереснее, чтобы вы прошли верификацию, чем чтобы не прошли и приходилось отвечать на претензии. Обычно это значит, что предоставленные документы не соответствуют требованиям, которые установлены жёстко и не меняются от случая к случаю. Пришлите мне номер вашего тикета на [email protected].

добавлено через 6 минут

-На 100% доказано что биткойн высылал я есть инфа и скриншоты с btc-e

В тикете вы их не предоставили.

Саппорт ничего никому вручную не зачисляет, ошибки исключены, всё автоматизировано, есть все возможные логи, которые уже неоднократно проверены. Саппорт вам отвечал по реальным зачислениям, сделанным системой, а не по тому, что он сделал руками прямо сейчас.

Ваша ситуация пока на рассмотрении, есть много вопросов и признаков каких-то ошибок на нашей стороне пока объективно не найдено. Ответ будет дан в ближайшее время.

добавлено через 12 минут

Теперь, судя по всему, придется окончательно с неё уйти.

Тут, к сожалению, просто неудачное конкретно для вас стечение обстоятельств.

Что касается операций с наличными, их предоставляем не мы, а сторонний сервис. Это независимый сервис, который работает по своим правилам.


Hef, Пришлите мне ваш email в нашей системе на [email protected], мы тут обсудили эту ситуацию с нашими партнёрами и они готовы предоставить вам особые условия в вашей ситуации, которые, уверен, вам понравятся.


Что касается банковских переводов, починить их очень непросто, иначе они были бы уже починены. С такими переводами ситуация сложная, у банков всегда возникает по ним много вопросов. В нашем текущем формате работы найти моментальное решение этой проблемы, к сожалению, нельзя.

В целом абсолютно нормально, что пользователь выбирает тот сервис, который отвечает его требованиям. Остаётся только пожелать вам удачной работы

 

Реклама: 💰 Grizz-Ly.net: ТОП выплаты от медведей!

[kitsune]

тогда почему я уже в 10 раз получаю сообщение "Для верификации личности на документе должны присутствовать: ваша фотография, полное имя, серия и номер, дата рождения, дата выпуска документа и дата истечения его срока действия. Документ должен быть загружен хорошего качества, в высоком разрешении"
думаете я настолько тупая что не не отличаю изображение хорошего качества сделанное проф камерой, от размазанного? и конкретную причину, в чем именно проблема, сапорт так не удосужился назвать. и на тикеты по 2-3 дня отвечают, вместо 24 часов
Кто подскажет, кто может помочь в данной ситуации? директор? менеджер?

 

Реклама: 💰 Grizz-Ly.net: ТОП выплаты от медведей!