AdvCash.com - Универсальная платёжная платформа - Страница 110

[oiusyd]

Подскажите пожалуйста, будет ли работать пластиковая карта (напр., в магазине, банкомате) если счет пока не верифицирован?

А чего ей не работать. Лимит только общий на ней. $2500 если не ошибась

 

[madmaximka]

Подскажите пожалуйста, будет ли работать пластиковая карта (напр., в магазине, банкомате) если счет пока не верифицирован?

будет. только с лимитом. что собственно не так напрягает.

 

[VV1]

Вывод на перфект будет подключен ?

 

[advcash]

Подскажите пожалуйста, будет ли работать пластиковая карта (напр., в магазине, банкомате) если счет пока не верифицирован?

Да, конечно, в пределах лимитов для неверифицированных пользователей (отправляются по email после создания карты).

 

[alex69s]

Естественно, деньги сняли, карта ведь была выпущена и отправлена С вами связался сотрудник насчёт перевыпуска карты.

Сотрудник связался по ел.почте , запросил подтверждение дом.адреса, я отправил, а в ответ тишина вот уже третий день. Хоть бы что нибудь ответили (да, нет, может быть, ............)Просьба уточнить создавшуюся ситуацию! По ходу пока сюда не напишешь там не зашевелятся!!

 

[advcash]

Сотрудник связался по ел.почте , запросил подтверждение дом.адреса, я отправил, а в ответ тишина вот уже третий день. Хоть бы что нибудь ответили (да, нет, может быть, ............)Просьба уточнить создавшуюся ситуацию! По ходу пока сюда не напишешь там не зашевелятся!!

Запросы обрабатываются по мере поступления в рабочее время в рабочие дни. Вы ответили в пятницу во второй половине дня, сегодня понедельник. Просьба подождать.

 

[oiusyd]

А когда планируете запуск мобильных приложений?

 

[advcash]

А когда планируете запуск мобильных приложений?

Пока, к сожалению, сложно дать какой-то срок.

 

[oiusyd]

Пока, к сожалению, сложно дать какой-то срок.

Хорошо. А объединение валютного кошелька с картой возможно? Или нет из-за того что деньги на карте, по сути, не у вас. И по этому нет обратного перевода?

 

[advcash]

А объединение валютного кошелька с картой возможно? Или нет из-за того что деньги на карте, по сути, не у вас. И по этому нет обратного перевода?

Нет, невозможно, да и зачем? Кошелёк - это одно, карта - это другое. У них разные функции. Обратный перевод есть, кликните по карте и всё увидите.

 

[advcash]

Да и у вас уже неделю не работает 8 800 707 29 12 - вы там не умираете ?

У нас всё хорошо, спасибо. Приоритетное направление работы поддержки - тикеты, на данный момент телефон и месседжеры - это вспомогательное средство.

 

[LiteMe]

Уважаемый представитель advcash!
Третий раз уже спрашиваю - сколько у вас в компании человек трудится?
Вопрос не случаен - у меня создается вечатление, что только один - по имени Andrew потому что он абсолютно везде Это меня честно говоря немного смущает.

добавлено через 1 минуту
Здесь Вы, в аське скайпе и тикетах - Вы. Везде.

 

[advcash]

Уважаемый представитель advcash!
Третий раз уже спрашиваю - сколько у вас в компании человек трудится?

Трудится небольшая, но постепенно растущая команда. Точную цифру пока называть не вижу смысла. Конечно же, есть и другие сотрудники. Я просто специализируюсь на связях с внешним миром

 

[scorer909]

Уважаемый представитель, скажите, могу ли я получить копию своего заявления на выпуск карты?
Карта уже у меня.

 

[advcash]

могу ли я получить копию своего заявления на выпуск карты?

Что вы имеете в виду и для чего вам нужен такой документ? Отдельного заявления как такового нет, это просто программный запрос внутри системы.

 

[Elena Preisendorf]

здравствуйте,

я должна была послать фото своего документа, на котором видна я и мой документ.
К сожалению на мой тикет никто не отвечает вот уже несколько дней.
Вы получили фото?

 

[Remdev]

Был создан тикет в саппорте ещё 28 ноября и до сих пор нет ответа. Номер тикета 18092.
Хотелось бы всё же получить на него ответ. Хотя бы через 10 дней.
p.s. хотя для саппорта платёжной системы 10 дней ждать ответ это ...

 

[scorer909]

Что вы имеете в виду и для чего вам нужен такой документ? Отдельного заявления как такового нет, это просто программный запрос внутри системы.

Этот документ нужен мне для потдверждения в интернет магазине того, что именно я являюсь владельцем карты Advanced Cash, с которой хочу оплатить заказ.

 

[advcash]

я должна была послать фото своего документа, на котором видна я и мой документ.
К сожалению на мой тикет никто не отвечает вот уже несколько дней.

Давайте не будем преувеличивать насчёт "нескольких дней". Вы отправили фотографии в субботу. Ближайший рабочий день - сегодня. В течение дня будет ответ по вашей ситуации.

добавлено через 1 минуту

Этот документ нужен мне для потдверждения в интернет магазине того, что именно я являюсь владельцем карты Advanced Cash, с которой хочу оплатить заказ.

Копию заявления получить нельзя. Можно получить подтверждающий документ о том, что карта принадлежит вам, обратившись в саппорт.

добавлено через 37 минут

Был создан тикет в саппорте ещё 28 ноября и до сих пор нет ответа. Номер тикета 18092.

Извините за задержку. Наши специалисты ответили на тикет.

 

[madmaximka]

Этот документ нужен мне для потдверждения в интернет магазине того, что именно я являюсь владельцем карты Advanced Cash, с которой хочу оплатить заказ.

странный магазин, что просит такие документы. если не секрет, что за страна магазина? у меня обычно просили выписку по карте или home bill, ну максимум сканы карты. а тут уже отморозки договор хотят...