АльфаБанк - alfa-forex.ru - Страница 45

[Hochuh]

Да недели 3-4 уже. И внутри ПАММа наполовину обновление только проходит( сделки и % прибыли на первой вкладке застопорились,а капитал и графики вроде обновляются). Сам рейтинг актуальный только из кабинета можно посмотреть, т.е. не клиентам Альфы трудновато сориентироваться в реальном положении - пока попереоткрываешь все паммы и пересмотришь актуальные данные.

 

[alfa-forex]

Уважаемый представитель! Вы могли бы заранее сообщать о проводимых технических работах, а не ставить перед фактом... Новость пишите вечером 28-го о проводимых работах в личном кабинете 28 и 29 февраля.

Уважаемый AFrei,

технические работы от 28 и 29 февраля носили вынужденный характер и Компании пришлось в принудительном порядке их провести, которые были завершены в первой половине 29 февраля.

добавлено через 2 минуты

Скажите техникам, чтоб подтолкнули рейтинг ПАММов, а то 3 недели уже не обновляется на сайте(а заходить в каждый памм, что бы увидеть, как там сейчас дела это, мягко говоря, не совсем удобно). Все-таки к Вам на сайт заходят не только действующие, но и потенциальные клиенты и не у всех есть ЛК, откуда актуальный рейтинг можно увидеть, не лазя по каждому памму.

Уважаемый Hochuh,

Ваше обращение перенаправлено специалистам IT-поддержки, однако обращаем Ваше внимание, что ПАММ-сервис в самое ближайшее время будет кардинально обновлен и улучшен.

 

[fxlionpromo]

даже боюсь думать, что за сюрпрайзы нас ждут
хотя ближ время-это скорее всего год 2017)))

 

[AMALE]

Планируется сотрудничество с рибейт-сервисом PAYBACKFX (от создателей myfxbook)?

 

[AFrei]

А сегодня решили и не предупреждать о тех работах????

 

[alfa-forex]

А сегодня решили и не предупреждать о тех работах????

Работы носили вынужденный краткосрочный характер и ни коем образом не повлияли на торговую деятельность.

 

[Hochuh]

...

Подскажите, а лимит(в т.ч. ТП) ордера у вас исполняются маркетом? т.е. могут не только по лучшей цене, но и по худшей, если рынок дерганый ? Просто недавно впервые увидел отрицательное скольжение такого ордера(до того всегда в + скользило).



Из-за зеленки там не очень видно : МТ5,ордер buy c ТП 1.89758 исполнено 1.89716.
Ранок был правда резким, но интересна сама суть, как же все-таки лимит ордера исполняются.

 

[alfa-forex]

Планируется сотрудничество с рибейт-сервисом PAYBACKFX (от создателей myfxbook)?

С нашей стороны мы открыты к сотрудничеству с данным ресурсом, однако никаких предложений в настоящее время не поступало.

 

[alfa-forex]

Подскажите, а лимит(в т.ч. ТП) ордера у вас исполняются маркетом? т.е. могут не только по лучшей цене, но и по худшей, если рынок дерганый ? Просто недавно впервые увидел отрицательное скольжение такого ордера(до того всегда в + скользило).

Посмотреть вложение 153458

Из-за зеленки там не очень видно : МТ5,ордер buy c ТП 1.89758 исполнено 1.89716.
Ранок был правда резким, но интересна сама суть, как же все-таки лимит ордера исполняются.

Hochuh,

проскальзывание ни коем образом не связано с типом исполнения торговых операций. Проскальзывание характерно для любого вида рынка: фондового, валютного или товарно-сырьевого. Величина проскальзывания будет зависеть от текущей ликвидности и волатильности на рынке.

Под проскальзыванием понимается возможность исполнения ордера типа «Stop» по цене худшей, чем та, которая указана в ордере. Вероятность проскальзывания цены является следствием принципа исполнения таких ордеров.

Ордера «Limit» являются заявкой купить по цене ниже (т.е. лучше), чем в текущий момент, или продать, соответственно, по цене выше (т.е. также лучше), чем в текущий момент. В отличие от ордеров «Limit», цены, указываемые в ордерах типа «Stop» в момент их размещения у брокера, хуже цены, имеющейся на рынке в момент размещения ордера типа «Stop», т.е. в ордере типа «Stop» на покупку указывается цена более высокая, чем цена, имеющаяся на рынке в текущий момент, а в ордере типа «Stop» на продажу указывается цена более низкая, чем цена, имеющаяся на рынке в текущий момент.

Поэтому в отличие от ордера «Limit», который содержит в себе желание купить или продать по цене лучше, чем сейчас на рынке, и которые в прямом смысле являются заявками на покупку или продажу (потому они и исполняются по своей цене), ордера «Stop» содержат в себе совсем другое желание – купить или продать некоторый актив по рынку при достижении рыночным курсом цены, указанной в ордере. Таким образом, ордера «Limit» (Take Profit) и «Stop» (Stop Loss) – это абсолютно разные по своему рыночному смыслу и порядку исполнения ордера, что, к сожалению, не до конца осознается некоторыми трейдерами, которые считают, что ордера «Stop» или «Limit» это просто разные названия.

Очевидно, что ордера типа «Stop» не могут сразу «пойти в рынок», так как цена, указанная в ордере, хуже, чем текущая цена на рынке, и такой ордер был бы сразу исполнен, так как всегда найдутся желающие продать Вам дороже, чем сейчас на рынке или купить у Вас дешевле, чем сейчас на рынке. В силу названной причины, ордер типа «Stop» начинает исполняться в момент достижения рынком указанной в нем цены, и фактически исполняется по первой доступной брокеру цене.

 

[Hochuh]

...
Поэтому в отличие от ордера «Limit», который содержит в себе желание купить или продать по цене лучше, чем сейчас на рынке, и которые в прямом смысле являются заявками на покупку или продажу (потому они и исполняются по своей цене), ордера «Stop» содержат в себе совсем другое желание – купить или продать некоторый актив по рынку при достижении рыночным курсом цены, указанной в ордере. Таким образом, ордера «Limit» (Take Profit) и «Stop» (Stop Loss) – это абсолютно разные по своему рыночному смыслу и порядку исполнения ордера, что, к сожалению, не до конца осознается некоторыми трейдерами, которые считают, что ордера «Stop» или «Limit» это просто разные названия.

...

Так меня исполнение стоп-ордеров совсем не интересовало, т.к. я в курсе как они исполняют. Интересовало только лишь какая логика в исполнении именно Тейк профитов, т.к. за 3 года впервые у Альфы увидел отрицательное скольжение. Т.е. ТП исполнился по цене ХУЖЕ, чем в нем указана была.

 

[AFrei]

Работы носили вынужденный краткосрочный характер и ни коем образом не повлияли на торговую деятельность.

На торги то и не повлияли... А как насчет вывода средств? С памма опять списали - на лицевой не зачислили. Уже 4-ый день не можете решить проблему с возвратом! Номер тикета: 44888

 

[alfa-forex]

На торги то и не повлияли... А как насчет вывода средств? С памма опять списали - на лицевой не зачислили. Уже 4-ый день не можете решить проблему с возвратом! Номер тикета: 44888

AFrei,

14.03.2016 г. Ваше обращение было направлено на рассмотрение. Поданным, полученным от специалистов IT, денежные средства были зачислены 18.03.2016 г. на Ваш лицевой счет. Пожалуйста, проверьте его состояние.

добавлено через 4 минуты

Так меня исполнение стоп-ордеров совсем не интересовало, т.к. я в курсе как они исполняют. Интересовало только лишь какая логика в исполнении именно Тейк профитов, т.к. за 3 года впервые у Альфы увидел отрицательное скольжение. Т.е. ТП исполнился по цене ХУЖЕ, чем в нем указана была.

Hochuh,

разумеется, лимитные ордера, к которым относится take profit, не могут исполниться по худшей цене. Если подобное и произошло, то, очевидно, это технический сбой. Пожалуйста, настоятельно просим Вас написать претензию в Личный кабинет раздел Поддержка, указав номер торгового счета и номер сделки/ордера, где, по Вашему мнению, имело место быть подобному.

 

[fxlionpromo]

второй день при входе вЛК ругается антивирус, случай не елиничный, еще неск клиентов сообщили
скрин прилагаю

 

[alfa-forex]

второй день при входе вЛК ругается антивирус, случай не елиничный, еще неск клиентов сообщили
скрин прилагаю

fxlionpromo,

попробуйте, пожалуйста, временно отключить антивирус или изменить его настройки, после чего снова попытайтесь авторизоваться в Личный кабинет. На стороне Компании доступ осуществляется в полном режиме.

 

[alfa-forex]

Технические работы в Личном Кабинете 24 апреля 2016 года
Уважаемые клиенты,

уведомляем вас, что 24 апреля 2016 года в Личном Кабинете будут проводиться технические работы, направленные на улучшение качества и стабильности сервиса. Недоступность Личного Кабинета продлится с 9:00 воскресенья до 01:00 понедельника. Приносим извинения за возможные неудобства.

С уважением, Альфа-Форекс

 

[AFrei]

У меня пропал ваш сервер в мобильной версии мт4 для андроид. У меня одного или какие то изменения были? Не могу подключиться к своим счетам с телефона. С компа захожу нормально.

 

[alfa-forex]

Новый торговый сервер для демо-счетов MetaTrader4
Уважаемые клиенты,
обращаем Ваше внимание, что 25 Апреля 2016 года для авторизации на демо-счете в Торговом терминале MetaTrader4 необходимо обновить терминал МТ4. Мобильные терминалы обновятся автоматически в 00:00 GMT. https://www.alfa-forex.ru/ru/about/n...tatrader4.html

добавлено через 1 минуту

У меня пропал ваш сервер в мобильной версии мт4 для андроид. У меня одного или какие то изменения были? Не могу подключиться к своим счетам с телефона. С компа захожу нормально.

Просим обратить внимание на данную новость https://www.alfa-forex.ru/ru/about/news/novyj-torgovyj-server-dlja-demo-schetov-metatrader4.html. Если проблема останется, просьба указать номер счета либо номер претензии

 

[владимир кротович]

alfabank.ru/about/issuer_reports/2016/4/28/35773.html видимо и Альфа решила вступить в клуб. Интересно конечно, какие условия будут у данного направления в плане спредов? и паммов?

 

[luckyea777]

alfa-forex, Вы не планируете попытаться привлечь бывших клиентов и ТОПовых трейдеров ФТ, как это сейчас делает PrivateFX через личный кабинет ФТ или биржу депозитов по программе 1+1?

 

[alfa-forex]

alfa-forex, Вы не планируете попытаться привлечь бывших клиентов и ТОПовых трейдеров ФТ, как это сейчас делает PrivateFX через личный кабинет ФТ или биржу депозитов по программе 1+1?

luckyea777,

основной поток привлекаемых клиентов в Альфа-Форекс происходит по средством "сарафанного радио" и партнерского обслуживания, так как Компания заинтересована именно в долгосрочном сотрудничестве с Клиентом, поэтому агрессивных маркетинговых акций и прочих рекламных кампаний не производится.