• Реклама: 💰 Пополни свой портфель с минимальной комиссией на Transfer24.pro
  • Добро пожаловать на инвестиционный форум!

    Во всем многообразии инвестиций трудно разобраться. MMGP станет вашим надежным помощником и путеводителем в мире инвестиций. Только самые последние тренды, передовые технологии и новые возможности. 400 тысяч пользователей уже выбрали нас. Самые актуальные новости, проверенные стратегии и способы заработка. Сюда люди приходят поделиться своим опытом, найти и обсудить новые перспективы. 16 миллионов сообщений, оставленных нашими пользователями, содержат их бесценный опыт и знания. Присоединяйтесь и вы!

    Впрочем, для начала надо зарегистрироваться!
  • 🐑 Моисей водил бесплатно. А мы платим, хотя тоже планируем работать 40 лет! Принимай участие в партнеской программе MMGP
  • 📝 Знаешь буквы и умеешь их компоновать? Платим. Дорого. Бессрочная акция от MMGP: "ОПЛАТА ЗА СООБЩЕНИЯ"

АльфаБанк - alfa-forex.ru - Страница 53

AFrei

Любитель
Регистрация
06.06.2013
Сообщения
244
Реакции
20
Поинты
0.010

AFrei

Любитель
Регистрация
06.06.2013
Сообщения
244
Реакции
20
Поинты
0.010
Мою решили,закрытые сделки вернули на баланс,вот только статистику подпортили.

Ну хоть одна хорошая новость, поздравляю!:_106:. А какого числа писали заявку?
 

Николай ас

Любитель
Регистрация
08.05.2015
Сообщения
148
Реакции
18
Поинты
0.000

AFrei

Любитель
Регистрация
06.06.2013
Сообщения
244
Реакции
20
Поинты
0.010

andrejzuev

Любитель
Регистрация
04.10.2012
Сообщения
169
Реакции
25
Поинты
0.000
Это есть показатель кухни,присуствуют явно не рыночные цены. Лажа это а не брокер.

Не только в кухнях бывают нерыночные котировки, главное что бы по ним справедливо решали

добавлено через 1 минуту
Как то у них нерационально отвечают на претензии... Я в час ночи 11-го писал.

Так что, ответа так и нет?
 
Последнее редактирование:

AFrei

Любитель
Регистрация
06.06.2013
Сообщения
244
Реакции
20
Поинты
0.010
Не только в кухнях бывают нерыночные котировки, главное что бы по ним справедливо решали

добавлено через 1 минуту


Так что, ответа так и нет?

Нету( Вернее как: часть ордеров восстановили еще 12-го, часть нет. Статус - "в процессе"(((( Он-лайн консультанты про сроки тоже не знают. Хотелось бы хоть какой то ответ. Рынок то на месте не стоит(
 
Последнее редактирование:

alfa-forex

Специалист
Регистрация
22.04.2014
Сообщения
408
Реакции
105
Поинты
0.000
Нету( Вернее как: часть ордеров восстановили еще 12-го, часть нет. Статус - "в процессе"(((( Он-лайн консультанты про сроки тоже не знают. Хотелось бы хоть какой то ответ. Рынок то на месте не стоит(

AFrei,

укажите, пожалуйста, номер Вашего тикета по данной претензии, чтобы мы могли рассмотреть ее в приоритете и пояснить ее удовлетворение.
 

AFrei

Любитель
Регистрация
06.06.2013
Сообщения
244
Реакции
20
Поинты
0.010
AFrei,

укажите, пожалуйста, номер Вашего тикета по данной претензии, чтобы мы могли рассмотреть ее в приоритете и пояснить ее удовлетворение.

Время не тяните. Я уж указывал. 55430. обновленный с тем же вопросом - 55938. У вас там что - все в отпусках или уволились? :_24::_24::_24:
 
Последнее редактирование:

alfa-forex

Специалист
Регистрация
22.04.2014
Сообщения
408
Реакции
105
Поинты
0.000
Время не тяните. Я уж указывал. 55430. обновленный с тем же вопросом - 55938. У вас там что - все в отпусках или уволились? :_24::_24::_24:

Ваши ордера ********, ********, ********, ********, ******** были восстановлены в рынок в день обращения.

По оставшимся ордерам претензия была удовлетворена путем заведения корректирующей балансовой сделки ******** в размере 9382.06 рублей. Пожалуйста, ознакомьтесь с ответом в Личном кабинете.
 

AFrei

Любитель
Регистрация
06.06.2013
Сообщения
244
Реакции
20
Поинты
0.010
Ваши ордера ********, ********, ********, ********, ******** были восстановлены в рынок в день обращения.

По оставшимся ордерам претензия была удовлетворена путем заведения корректирующей балансовой сделки ******** в размере 9382.06 рублей. Пожалуйста, ознакомьтесь с ответом в Личном кабинете.

Большое спасибо, все увидел!
 

Николай ас

Любитель
Регистрация
08.05.2015
Сообщения
148
Реакции
18
Поинты
0.000
alfa-forex
безопасно ли пользоваться старым кабинетом по адресу https://my.alfa-forex.ru/ или лучше перейти на новый сайт?

Если вы ранее не приняли новое соглашение с компанией,то не сможете больше пользоваться старым кабинетом,надо регистрироваться заново. Если я правильно понял вопрос.
 

владимир кротович

Специалист
Регистрация
16.12.2014
Сообщения
513
Реакции
103
Поинты
0.000
Если вы ранее не приняли новое соглашение с компанией,то не сможете больше пользоваться старым кабинетом,надо регистрироваться заново. Если я правильно понял вопрос.

Речь идет о новом сайте, а не о новом соглашении. Я когда зашел на новый сайт, с форума, даже не понял что это, подумал может очередной фейк. Поэтому вопрос безопасности очень актуален
 

alfa-forex

Специалист
Регистрация
22.04.2014
Сообщения
408
Реакции
105
Поинты
0.000
alfa-forex
безопасно ли пользоваться старым кабинетом по адресу https://my.alfa-forex.ru/ или лучше перейти на новый сайт?

Рекомендуем использовать наш новый адрес: https://www.alfaforex.com, где переход в Личный кабинет будет происходить по адресу: https://my.alfaforex.com/ru/login
 

AMALE

Профессионал
Регистрация
26.05.2014
Сообщения
1,157
Реакции
492
Поинты
0.000
alfa-forex,
ведуться ли какие либо работы в плане улучшения котировок/взаимодействия с поставщиками ликвидности?
потому что вот такое на закрытии рынка и "Лучший банковский брокер 2015" как-то в моем сознании не согласуется (хотя надо признать, что в 2015 было ещё хуже)

1000 пипсов шпилька по биду и 2500 расширение спреда (маджентой - линия Ask)
самое забавное, что бид прям в уровень и 61.8 по фибо упал...
ничего не потерял на этом, но уверен, что техподдержке работы прибавилось о этого эпизода
 

Вложения

  • GBPNZDM5.png
    GBPNZDM5.png
    37.8 KB · Просмотры: 85

AFrei

Любитель
Регистрация
06.06.2013
Сообщения
244
Реакции
20
Поинты
0.010
alfa-forex,
ведуться ли какие либо работы в плане улучшения котировок/взаимодействия с поставщиками ликвидности?
потому что вот такое на закрытии рынка и "Лучший банковский брокер 2015" как-то в моем сознании не согласуется (хотя надо признать, что в 2015 было ещё хуже)

1000 пипсов шпилька по биду и 2500 расширение спреда (маджентой - линия Ask)
самое забавное, что бид прям в уровень и 61.8 по фибо упал...
ничего не потерял на этом, но уверен, что техподдержке работы прибавилось о этого эпизода

Тоже поддерживаю! Хотел написать, вы опередили. Пора бы исключить такие вещи.
 

alfa-forex

Специалист
Регистрация
22.04.2014
Сообщения
408
Реакции
105
Поинты
0.000
alfa-forex,
ведуться ли какие либо работы в плане улучшения котировок/взаимодействия с поставщиками ликвидности?
потому что вот такое на закрытии рынка и "Лучший банковский брокер 2015" как-то в моем сознании не согласуется (хотя надо признать, что в 2015 было ещё хуже)

1000 пипсов шпилька по биду и 2500 расширение спреда (маджентой - линия Ask)
самое забавное, что бид прям в уровень и 61.8 по фибо упал...
ничего не потерял на этом, но уверен, что техподдержке работы прибавилось о этого эпизода

Уважаемый AMALE

Мы постоянно улучшаем условия торговли и расширяем список инструментов.
Уточните, пожалуйста, инструмент, дату, платформу и время, были ли у Вас открыты позиции, если да, просим Вас направить запрос в службу поддержки через личный кабинет.
Так же обращаем Ваше внимание, что согласно регламентирующим документам значение спреда в Компании является не фиксированным, зависящим от ряда параметров: текущей ликвидности, волатильности и пр. финансово-экономических параметров.
 

fxlionpromo

ТОП-МАСТЕР
Регистрация
02.10.2009
Сообщения
5,217
Реакции
3,192
Поинты
1.050
Сверху Снизу