Николай ас
Любитель
Это есть показатель кухни,присуствуют явно не рыночные цены. Лажа это а не брокер.
Мою решили,закрытые сделки вернули на баланс,вот только статистику подпортили.
Ну хоть одна хорошая новость, поздравляю!. А какого числа писали заявку?
В ночь на 12-ое.
Это есть показатель кухни,присуствуют явно не рыночные цены. Лажа это а не брокер.
Как то у них нерационально отвечают на претензии... Я в час ночи 11-го писал.
Не только в кухнях бывают нерыночные котировки, главное что бы по ним справедливо решали
добавлено через 1 минуту
Так что, ответа так и нет?
Нету( Вернее как: часть ордеров восстановили еще 12-го, часть нет. Статус - "в процессе"(((( Он-лайн консультанты про сроки тоже не знают. Хотелось бы хоть какой то ответ. Рынок то на месте не стоит(
AFrei,
укажите, пожалуйста, номер Вашего тикета по данной претензии, чтобы мы могли рассмотреть ее в приоритете и пояснить ее удовлетворение.
Время не тяните. Я уж указывал. 55430. обновленный с тем же вопросом - 55938. У вас там что - все в отпусках или уволились?
Ваши ордера ********, ********, ********, ********, ******** были восстановлены в рынок в день обращения.
По оставшимся ордерам претензия была удовлетворена путем заведения корректирующей балансовой сделки ******** в размере 9382.06 рублей. Пожалуйста, ознакомьтесь с ответом в Личном кабинете.
alfa-forex
безопасно ли пользоваться старым кабинетом по адресу https://my.alfa-forex.ru/ или лучше перейти на новый сайт?
Если вы ранее не приняли новое соглашение с компанией,то не сможете больше пользоваться старым кабинетом,надо регистрироваться заново. Если я правильно понял вопрос.
alfa-forex
безопасно ли пользоваться старым кабинетом по адресу https://my.alfa-forex.ru/ или лучше перейти на новый сайт?
alfa-forex,
ведуться ли какие либо работы в плане улучшения котировок/взаимодействия с поставщиками ликвидности?
потому что вот такое на закрытии рынка и "Лучший банковский брокер 2015" как-то в моем сознании не согласуется (хотя надо признать, что в 2015 было ещё хуже)
1000 пипсов шпилька по биду и 2500 расширение спреда (маджентой - линия Ask)
самое забавное, что бид прям в уровень и 61.8 по фибо упал...
ничего не потерял на этом, но уверен, что техподдержке работы прибавилось о этого эпизода
alfa-forex,
ведуться ли какие либо работы в плане улучшения котировок/взаимодействия с поставщиками ликвидности?
потому что вот такое на закрытии рынка и "Лучший банковский брокер 2015" как-то в моем сознании не согласуется (хотя надо признать, что в 2015 было ещё хуже)
1000 пипсов шпилька по биду и 2500 расширение спреда (маджентой - линия Ask)
самое забавное, что бид прям в уровень и 61.8 по фибо упал...
ничего не потерял на этом, но уверен, что техподдержке работы прибавилось о этого эпизода