АльфаБанк - alfa-forex.ru - Страница 55

JZS161 · 22.09.2016

RAO написал(а):
У Альфы очередные проблемы с МТ, ставшие в последнее время нормой жизни? Ни тейк переставить, ни ордер закрыть.

Поддерживаю, невозможно торговать. Всё время торговый поток занят, ничего с открытыми позициями не поднлать.

Александр Сташук · 22.09.2016

FXMAMA написал(а):
на тикеты, кстати, всегда отвечали быстро

Счастливчик вы

.
Мне сегодня, кстати, наконец ответили. Итого, 9 дней понадобилось ребятам чтобы ответить на тикет. В паре с постоянно глючащим МТ и практическим полным отсутствием платежных систем, просто брокер-мечта, никак не меньше.

alfa-forex · 22.09.2016

Александр Сташук написал(а):
№ тикета: 57468

Небось хотите мне сказать, что тикет находится в обработке
Или может, что он будет обработан до конца недели.

К сожалению, данная ситуация произошла вследствие технической проблемы на стороне Личного кабинета.

По Вашему обращению мы перепроверили все данные и выявили дублирование сделок в базе данных Личного Кабинета, именно поэтому Вы видите сумму больше, чем была начислена на партнерский счет. На данный момент проблема устранена, отображение бонуса должно быть корректным. Если сумма не изменилась, пожалуйста, сообщите нам об этом. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

FXMAMA · 23.09.2016

JZS161 написал(а):
Поддерживаю, невозможно торговать. Всё время торговый поток занят, ничего с открытыми позициями не поднлать.

у меня все нормально вчера было, закрыто много сделок

alfa-forex · 23.09.2016

RAO написал(а):
У Альфы очередные проблемы с МТ, ставшие в последнее время нормой жизни? Ни тейк переставить, ни ордер закрыть.

JZS161 написал(а):
Поддерживаю, невозможно торговать. Всё время торговый поток занят, ничего с открытыми позициями не поднлать.

В действительности, 22.09.2016 г. в промежутке времени с 14:15 по 15:00 МСК на ряде торговых счетов в МТ4 имелись сложности с авторизацией и совершении торговых операций. Также обращаем Ваше внимание, что при отсутствии доступа к торговой платформе совершить торговую операцию можно через службу дилинга по телефону: 8 800 100-62-02, доб. 3.

добавлено через 6 часов 31 минуту
Технические работы в Личном Кабинете и на серверах MetaTrader
Уважаемые клиенты,

уведомляем вас, что с 10:00 МСК 24 сентября до 09:00 МСК 26 сентября в Личном Кабинете и на серверах MetaTrader будут проводиться технические работы. Они направлены на улучшение качества и стабильности сервиса.

В данный период будет ограничен доступ к вводу, выводу,внутреннему переводу и конвертации средств. Исполнение заявок на ввод средств на инвест-счета, вывод средств с инвест-счетов и выплату вознаграждения также невозможно. После окончания работ все заявки будут автоматически поданы заново и исполнены в ближайший открытый ролловер.

При возникновении вопросов, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки клиентов по телефонам +7 (495) 785-96-69 и 8 (800) 100-62-02 или через онлайн-чат.

Приносим извинения за причиненные неудобства.

С уважением,

Альфа-Форекс

fxlionpromo · 07.10.2016

Альфа Форекс потрудитесь объяснить какого Х лоу по фунту этой ночью был 1.1304
тогда как в других компаниях цена не ушла ниже 1.2000
только не надо кричать про своих "поставщиков ликвидности"
вы совсем в грязь превращаетесь или как??

Anton ForexGrad · 07.10.2016

fxlionpromo написал(а):
Альфа Форекс потрудитесь объяснить какого Х лоу по фунту этой ночью был 1.1304
тогда как в других компаниях цена не ушла ниже 1.2000
только не надо кричать про своих "поставщиков ликвидности"
вы совсем в грязь превращаетесь или как??

У меня штук десять платформ: есть и 1.13 и 1.14 и 1.15 и 1.20.
Для вас это принципиально что ли? :biggrin2:

стоп лосс именно там стоял? или просто так спросили? сравните с thompson reuters, как пример.
При таких мегарезких движухах фигура вниз, фигура вверх - роли не сыграет.
Но, тем не менее, присоединяюсь к вопросу, посмотрим, как Альфа ответит про поставщиков )))

Fox_Malder · 07.10.2016

Anton ForexGrad написал(а):
У меня штук десять платформ: есть и 1.13 и 1.14 и 1.15 и 1.20.
Для вас это принципиально что ли? стоп лосс именно там стоял?

Есть и 1,09.. И стоп при таком движении срабатывает только в инсте ))

владимир кротович · 07.10.2016

Anton ForexGrad написал(а):
У меня штук десять платформ: есть и 1.13 и 1.14 и 1.15 и 1.20.
Для вас это принципиально что ли? стоп лосс именно там стоял? или просто так спросили? сравните с thompson reuters, как пример.
При таких мегарезких движухах фигура вниз, фигура вверх - роли не сыграет.
Но, тем не менее, присоединяюсь к вопросу, посмотрим, как Альфа ответит про поставщиков )))

Я думал альфа тут были лидером по падению, а у кого цены были еще ниже?

AMALE · 07.10.2016

владимир кротови... написал(а):
Я думал альфа тут были лидером по падению

Я думаю Альфа точно лидер по расширению спреда на 10000 пипсов

Fox_Malder · 07.10.2016

AMALE написал(а):
Я думаю Альфа точно лидер по расширению спреда на 10000 пипсов

А где там видно спред?

AMALE · 07.10.2016

Fox_Malder написал(а):
А где там видно спред?

смотрите разницу, где закрылся селл (по аску) и бай (по биду)

Fox_Malder · 07.10.2016

AMALE написал(а):
смотрите разницу, где закрылся селл (по аску) и бай (по биду)

Похоже нашли способ как вынести сидящих по полгода в локе (это я время открытия еще глянул)))

fxlionpromo · 07.10.2016

AMALE написал(а):
Я думаю Альфа точно лидер по расширению спреда на 10000 пипсов

реально поохр--вали, стригут капусту с трейдеров как хотят и никому ничего не докажешь
похоже я начинаю разочаровываться в фх индустрии, спала пелена с глаз, наконец-то
думал 500 макс спред был,что я видел ночью, ан нет!
это ни в какие ворота

alfa-forex · 07.10.2016

fxlionpromo написал(а):
Альфа Форекс потрудитесь объяснить какого Х лоу по фунту этой ночью был 1.1304
тогда как в других компаниях цена не ушла ниже 1.2000
только не надо кричать про своих "поставщиков ликвидности"
вы совсем в грязь превращаетесь или как??

Уведомляем Вас, что до 10.10.2016 г. Альфа-Форекс произведет корректировку позиций по валютной паре GBPUSD и другим валютным парам с британским фунтом.

В течении нескольких минут стоимость британского фунта упала до минимумов за последние 30 лет. Сегодня ночью многие известные торговые площадки фиксировали торговые операции по ценам в диапазоне от 1.12 до 1.16.

Специалисты Альфа-Форекс провели исследование рынка и приняли решение скорректировать исполнение сделок по GBPUSD по цене 1.1750, по которой исполнилась большая часть сделок на межбанковском валютном рынке.

Если у Вас останутся вопросы по исполнению сделок, то Вы можете подать запрос в компанию Альфа-Форекс - он будет рассмотрен в индивидуальном порядке.

владимир кротович · 07.10.2016

Fox_Malder написал(а):
Есть и 1,09.. И стоп при таком движении срабатывает только в инсте ))

1,09... у кого это?

добавлено через 4 минуты

AMALE написал(а):
Я думаю Альфа точно лидер по расширению спреда на 10000 пипсов

хех... да уж и фунт подсуропил, не зря многие компании в брекзит многие не давали торговать... в данной ситуации подобные меры могли бы не всех, но некоторых спасти

fxlionpromo · 07.10.2016

Альфа Форекс, хорошее решение, посмотрим как реализуется на практике

Fox_Malder · 07.10.2016

владимир кротови... написал(а):
1,09... у кого это?

У Exness...

ApolonX · 07.10.2016

fxlionpromo написал(а):
реально поохр--вали, стригут капусту с трейдеров как хотят и никому ничего не докажешь
похоже я начинаю разочаровываться в фх индустрии, спала пелена с глаз, наконец-то
думал 500 макс спред был,что я видел ночью, ан нет!
это ни в какие ворота

чем больше разочеруется тем меньше прибылей будет у брокеров) уже и так интерес падает дак они еще и добавляют... некоторые (есть норм конторы) пытаются отбелить грязь форекса, но видимо из-за такого беспредела им это не удастся

AMALE · 10.10.2016

AMALE написал(а):
Я думаю Альфа точно лидер по расширению спреда на 10000 пипсов

Позиции на данном счёте были восстановлены в полном объёме, за что Альфе респект.

АльфаБанк - alfa-forex.ru - Страница 55

Интересующийся

Специалист

Специалист

Интересующийся

Специалист

ТОП-МАСТЕР

Специалист

МАСТЕР

Специалист

Профессионал

Вложения

МАСТЕР

Профессионал

МАСТЕР

ТОП-МАСТЕР

Специалист

Специалист

ТОП-МАСТЕР

МАСТЕР

Специалист

Профессионал

Похожие темы