Chargeback или попытка вернуть свои же деньги! - Страница 109

[Dimafen]

Тем не менее согласно Вашей просьбе, изложенной в заявлении от 14.11.2014,
...указанную в Вашем обращении информацию мы направили банку-эквайеру в
соответствии с требованиями, установленными международными платежными системами.
Однако запросы по операциям были отклонены банком-эквайером.

вот самый главный вопрос-почему отклонён,обоснование где?

 

[zaka02]

от Промсвязьбанка пришли документы на 24 листах, на работе почему-то не открываются( Наверное, там обоснование))))
Если писать повторное обращение, то на что? И какие обоснования приводить?

 

[Dimafen]

Да полный писдос... "Таким образом, Банк получил и
корректно исполнил распоряжения на перевод средств по реквизитам, указанными Вами
при совершении операций." А ничего, что был именно не перевод а оплата услуг!!!Ну конечно с робокассы ничего не взять это ясен пень как ясный день...ну если падлы пришлют мне такое...
У меня вопрос другой, хорошо, если отказ, что форекс тут и с них спрашивайте, а если якобы прокладки оказали услуги и предоставили липу, что с этим делать то??Тоже не при делах твари??
__________________

Так в чём и фишка(и МПС ВИЗА давала такие же рекомендации) если вы делали перевод средств,а торгово-сервисные предприятия ими квалифицируются как предприятия предоставляющие услуги по дальнейшему переводу средств клиентов в ммсис,а на оферту,согласно которой вообще всё прошло им нас..ть

добавлено через 6 минут
zaka02, я не имею права давать советы,если бы почитали всю ветку,то поняли бы что народ разделился на два лагеря(наверняка не равных меж собой) одни писали на получателя платежа,другие на ммсис,решает каждый сам

 

[Filly]

Что делать-то с этими отмазками? И как доказать? Я уже что-то вообще не уверена, что кому-то платят((((

zaka02, у меня ответ от Сбера пришел 29 декабря слово в слово как у Вас, только у меня вместо слово Робокасса, написано РБК мани и прокладка другая. Я так понимаю, что в Сбере разработали единую форму ответа и теперь всем ее шлют.
исключения составляют наверное клиенты Деньги онлайн, потому что, я еще раз повторюсь, моему мужу в ноябре пришел чарджбек из Сбера от Деньгионлайн. Заявления у меня с ним были написаны идентично.

 

[Cube]

Так в чём и фишка(и МПС ВИЗА давала такие же рекомендации) если вы делали перевод средств,а торгово-сервисные предприятия ими квалифицируются как предприятия предоставляющие услуги по дальнейшему переводу средств клиентов в ммсис,а на оферту,согласно которой вообще всё прошло им нас..ть

добавлено через 6 минут
zaka02, я не имею права давать советы,если бы почитали всю ветку,то поняли бы что народ разделился на два лагеря(наверняка не равных меж собой) одни писали на получателя платежа,другие на ммсис,решает каждый сам

Тогда уже на три лагеря))Первый это получатель робокасса и т.д., второй это прокладка и третий это ммсис)
И вопрос тут не в том, если робокасса деньги дальше не перечислила, то чардж у Вас занял бы до месяца поверьте)У тех у кого более 2-3 месяцев там должны проверять магазины ну либо сочинять такие байки)Чардж то не оказание услуг магазином, но если Вы оплачиваете картой в инете ЛЮБОМУ магазину Вы будете платить через кого-то понимаете вот и все)

 

[Filly]

от Промсвязьбанка пришли документы на 24 листах, на работе почему-то не открываются( Наверное, там обоснование))))
Если писать повторное обращение, то на что? И какие обоснования приводить?

Там в этих приложениях описания операций и платежные поручения банка. Я сама уже третью неделю думаю, ЧТО мне написать им теперь

 

[Cube]

Вам уже ответили от 14.11 ,а мне следствие продлили(узнавал в декабре) хотя я подавал в начале октября аж...

 

[Dimafen]

Чардж то не оказание услуг магазином, но если Вы оплачиваете картой в инете ЛЮБОМУ магазину Вы будете платить через кого-то понимаете вот и все)

Я согласен,это у вас магазином(и у меня,и у тех с кем я солидарен(они знают о ком я)),а у многих неоказание услуг форекс брокером

 

[Иван Симонов]

Так щас почти 99% сервисов через интернет оплачивются через платежные системы (Робокасса и прочая шелуха) и как тогда теперь доверять таким товарищам. Банки тоже молодцы... Ухню какую-нибудь ляпнуть а ты сиди и перечитывай. Из 1000 найдется один который скажет "Господа вы врете! я могу вернуть деньги" А остальные 999 скажут "ну и член с вами в следующий раз буду знать"

 

[Filly]

zaka02, получается, что Вы писали заявление на прокладку, а я писала на ММСИС (но я упоминала прокладку в письме), а ответ пришел нам одинаковый.
Получается, что при такой позиции Сбера все равно на кого писать - придет один и тот же ответ.

 

[kakadyi]

Иван Симонов, ага,сектор чарж на барабане

добавлено через 1 минуту
Filly, да уже всё,лавочку прикрыли.Сговорились и всё.

 

[Cube]

Мне кажется ребят не от сбера зависит, я смотрел все заявления, которые выкладывают, так везде разные люди ответ дают и рассматривают...мне кажется все зависит от человеческого фактора, как МПС преподнесут Ваши заявления...сами понимаете их можно интерпретировать ох как по разному и видимо которые подавали раньше были немного по другому восприняты что ли...

 

[kakadyi]

Cube, я подал считай одним из первых,еще в сентябре.А че толку-то...Вначале была маза про оказанные услуги,счас уже пришлют стандартный отпис,как и всем

 

[zaka02]

Filly, да, я на прокладку писала. Напишите, пожалуйста, что вы будете в ответ им писать. И будете ли?
У меня муж тоже писал на прокладку, но в декабре. Посмотрим, что ему ответят, но я думаю, что тоже самое)
Если честно, я уже не верю, что повторное заявление что-то даст(

 

[Dimafen]

zaka02, получается, что Вы писали заявление на прокладку, а я писала на ММСИС (но я упоминала прокладку в письме), а ответ пришел нам одинаковый.
Получается, что при такой позиции Сбера все равно на кого писать - придет один и тот же ответ.
__________________

В том то и дело ,что и она писала ммсис ,судя по ответу

 

[Filly]

Я для себя делаю вывод, что очень многое еще зависит от суммы - возвращаются какие-то небольшие переводы (я не беру пример Тинькова с суммой 300 тыс., это было наверное просто первое заявление и здесь чисто повезло). Мне с моими двумя гигантскими платежами вообще ничего не светит.
Я не думаю, что результат зависит от того, какой клерк занимался заявлением. Наверняка общая позиция по Сберу уже выработана, не зря они время тянули.

 

[Dimafen]

14.11.2014 Вами было подано заявление № 000407-2014-29 об опротестовании
вышеуказанных операций по причине неисполнении компанией «Forex MMCIS Group»
Ваших распоряжений. Согласно Вашему обращению 04.06.2014 Вы перечислили
денежные средства на общую сумму ---рублей со счета Вашей карты № ХХХХ
ХХХХ ХХХ7 на Ваш торговый счет в компании «Forex MMCIS Group».

или я не внимателен

 

[Cube]

Я для себя делаю вывод, что очень многое еще зависит от суммы - возвращаются какие-то небольшие переводы (я не беру пример Тинькова с суммой 300 тыс., это было наверное просто первое заявление и здесь чисто повезло). Мне с моими двумя гигантскими платежами вообще ничего не светит.
Я не думаю, что результат зависит от того, какой клерк занимался заявлением. Наверняка общая позиция по Сберу уже выработана, не зря они время тянули.

Ну сложно сказать у меня чардж далеко не на 10, 20 и не 50 и вот все равно тянут ведь что-то...с каждым днем накал у меня все сильнее и сильнее, смски смотрю как шальной и сердце бьется

 

[zaka02]

Dimafen, я писала на прокладку еще раз повторяю. Про ММСИС не писала.
По этому и говорю. что Сбер уже знает, куда все переводили. У всех идентичные заявления.

 

[Filly]

Filly, да, я на прокладку писала. Напишите, пожалуйста, что вы будете в ответ им писать. И будете ли?
У меня муж тоже писал на прокладку, но в декабре. Посмотрим, что ему ответят, но я думаю, что тоже самое)
Если честно, я уже не верю, что повторное заявление что-то даст(

Я не знаю что писать. Но наверное исходя теперь уже из Вашего примера написания заявления на прокладку и получения идентичного со мной ответа после заявления на ММСИС, я напишу новое заявление в продолжение своего старого. Как бы ответ на их ответ - что я не получала никаких услуг от прокладки, прикреплю скан их сайта заблокированного (т.к. они в своем приложении на куче листов постоянно упирают на сайт прокладки, типа обращайтесь к ним), скажу, что связаться с ними не могу, на телефоны они не отвечают, услуг не было никаких, и попрошу чарджбек в связи с неоказанием услуг. Наверное еще договор оферту прикрепить что-ли, не знаю даже, нужна эта макулатура или нет... Честно говоря я не надеюсь уже, но написать надо. Если пришлют отказ, я им опять напишу. Я их затрахаю письмами.

добавлено через 1 минуту

Ну сложно сказать у меня чардж далеко не на 10, 20 и не 50 и вот все равно тянут ведь что-то...с каждым днем накал у меня все сильнее и сильнее, смски смотрю как шальной и сердце бьется

Знали бы вы как мое сердце забилось, когда мужу на карту 40 тыс упало по его заявлению. Я с телефоном жила в обнимку в ожидании смсок, я была уверена, что вот-вот мое бабло упадет.