Chargeback или попытка вернуть свои же деньги! - Страница 7

[acerman]

Ребят, вопрос такой: перечислял банковским переводом через систему интернет-банк Авангарда, но со счета карты (не с помощью транзакции, как в инет-магазине), т.е. самолично печатал платежки и прочее, сумма списывалась со счета карты (карта VISA electron). Это считается транзакцией через VISA?

 

[dmt]

Ребят, вопрос такой: перечислял банковским переводом через систему интернет-банк Авангарда, но со счета карты (не с помощью транзакции, как в инет-магазине), т.е. самолично печатал платежки и прочее, сумма списывалась со счета карты (карта VISA electron). Это считается транзакцией через VISA?

Выскажу свое мнение, первичнее здесь - банковский счет, т.е. деньги переводились с него напрямую на другой счет, а то что к данному счету привязана карта - это уже сторонний момент.. Если бы транзакция осуществлялась исключительно через номер карты, тогда бы этот платеж уже подпадал под правила платежной системы
Но повторю - это всего лишь мои умозаключения..

 

[Gala N]

Здравствуйте!
1 октября я направила по электронному адресу, указанному на сайте "прокладки", претензию, мол оплатила услуги, услуги не оказаны, верните деньги.
Ответа, разумеется, нет.
2 октября направила электронное письмо в ТКС Банк, с карты которого заводились деньги, с просьбой инициировать chargeback по причине неоказания услуг, со ссылкой на претензию.
Из банка получено сообщение о том, что письмо в работе, недавно зонили, уточняли детали.
Ждём-с...

 

[Mishel-V]

Аналогично. После претензии в прокладку обратился в сбер с заявлением через форму на сайте шттпс://ок.сбербанк.ру/
Из сбера звонили, сами спросили "брокерские услуги, не можете вывести деньги?", мне только согласиться оставалось. Сказали, будут работать. На упомянутом сайте, при вводе номера заявления, выдаётся сообщение "в работе".

 

[elena1974]

Подскажите, кто уже писал на чарджбек заявление. У меня были платежи на прокладки в июле, августе и сентябре. Мне все транзакции описать в одном заявлении или надо по каждой операции писать отдельное заявление. У меня МПС Мастеркард?

 

[dmt]

Подскажите, кто уже писал на чарджбек заявление. У меня были платежи на прокладки в июле, августе и сентябре. Мне все транзакции описать в одном заявлении или надо по каждой операции писать отдельное заявление. У меня МПС Мастеркард?

Я описывал все транзакции (в разных месяцах) в одном заявлении, в любом случае этот вопрос можно уточнить в банке

 

[elena1974]

нашла на одном из форумов: совет заключается в том, что звонить надо сразу же в центральный офис MASTERCARD по тел. 1-800-307-7309 или +(636)722-7111. называете им номер карты, начинающийся с цифры 5. объясняете ситуацию, и вам дают вразумительный ответ.
У меня Укрсиббанк, сегодня звонила в кол. центр и мне ответили что надо подавать заявление сразу на сайт Мастеркард. Кто-то уже звонил по указанным телефонам (там надо на английском обращаться, у меня с ним не лады или есть рускоязычные опреаторы?)

 

[Денис Лебедев 1522278291]

нашла на одном из форумов: совет заключается в том, что звонить надо сразу же в центральный офис MASTERCARD по тел. 1-800-307-7309 или +(636)722-7111. называете им номер карты, начинающийся с цифры 5. объясняете ситуацию, и вам дают вразумительный ответ.
У меня Укрсиббанк, сегодня звонила в кол. центр и мне ответили что надо подавать заявление сразу на сайт Мастеркард. Кто-то уже звонил по указанным телефонам (там надо на английском обращаться, у меня с ним не лады или есть рускоязычные опреаторы?)

Вразумительный ответ будет "обращайтесь в банк, выпустивший Вашу карту". Почитайте правила чарджбэка и не будете тогда вестись на всякие сплетни.

А ваш банк так говорит по двум причинам:
1) они не хотят связываться с Вами, так как это лишние проблемы;
2) в колл-центре сидят те, кто вообще ничего и никогда не слышали про чарджбэк.

 

[крил форит]

Мне в МОФТе в чате ответили, что ММСИС брокер, хотя исключен из МОФТ из-за жалоб.
ходит инфа, что все брокерские компании так работают в плане перевода денег... ХЗ ничего не понятно.

В этих фирмах-прокладках на звонки не отвечают, на письма тем более,
но сайты как бэ живые исчо

конечно не отвечают
эти фирмы принадлежат ММСИСу
и через эти фирмы они занимались банальным мискодингом
то есть схема по сути простая:
есть ммсис, есть рбкмани (или робокасс или ктонибудь ещё их несколько)
рбкмани не хотят работать с ммсис
ммсис придумывает другой сайт с другими услугами, например гороскоп, и другими хозяевами, и рбк ничего не подозревая начинает работать с этим сайтом
ты, уверуя, что платиш денег на свой акк в ммсис, на автомате перелетаешь в платежку рбк на сайт гороскопа, и платишь туда 150 тыщ, в ответ на это тебе на сайте показывают твой гороскоп на год, то есть услугу тебе оказали
но ты этого не видишь, потомушто сидишь на сайте ммсис.
в этот же момент ммсис видит поступление на имя твоего акка и сумму в сайте гороскопа, и начисляет на твой акк в бирже эту сумму, но фактически ее там нет, но есть только циферки, и ты начинаешь с этими циферками торговать
а потом уже рбкмани фактически передает денги в гороскоп, которым владеет ммсис, и они забирают деньги себе, и из этих денег начинают делать выплаты по 200 бачинских другим пользователям
и таких пользователей мильён
и такая делюга идёт с 2013 года, когда впервые начали появляться статьи нехорошие про ммсис, но все жадные и хотят по 18-20% когда наормальный навар 2-4%
а откуда высрацца этим 20% если только не с денег, которые несут новые пользователи?
а потом начались трабблы с выводом 200 баксов, посыпались чарджи и рбкмани в страхе забанила все платежи и выключила гороскопы
поэтому теперь можно хоть усрацца, но рбкмани и прочие платежки внатуре с ммсис не работали и ведут себя по чесноку
но народу пофиг, потомушто лысый чорт сказал, что рбк украла все деньги

 

[def71rus]

Кто нибудь получил уже окончательный ответ из банка? сам подавал 8.10, причем никаких возражений при подаче не было, как обычная процедура, милая женщина все сама заполнила с моих слов. Сказала ожидате 60 дней.

Хотя за день до этого звонил в колл-центр, там совсем беда, сначала мне пришлось объянять что это такое, потом меня уверяли, что эту услугу надо отдельно подключать и она платная и только для юр. лиц, а потом когда все выяснили, назвали сроки, что мол 24 дня с момента платежа. После я зашел на сайт визы, где сказано, что процедура чарджбека возможна до 120 дней с момента транзакции или 540 дней, если товар/услага должны быть предоставлены после 120 календарных дней с момента платежа.

 

[vindikator]

РБКмани советует писать в эти прокладки и требовать деньги.
и ждать
а в банке сказали, напишите им, чтоб было понятно, что вы пытались решить вопрос о возврате полюбовно, а затем нам в заявлении опишите. что они ответили\не ответили, дальше мы будем с ними работать.
Сейчас уже понятно, что прокладки "не ответили"

главное, не понятно, есть ли действительно в реале эти заблокированные счета, если есть -- то УРА, товарищи

 

[крил форит]

РБКмани советует писать в эти прокладки и требовать деньги.
и ждать
а в банке сказали, напишите им, чтоб было понятно, что вы пытались решить вопрос о возврате полюбовно, а затем нам в заявлении опишите. что они ответили\не ответили, дальше мы будем с ними работать.
Сейчас уже понятно, что прокладки "не ответили"

главное, не понятно, есть ли действительно в реале эти заблокированные счета, если есть -- то УРА, товарищи

а что ты подразумеваешь под прокладками?
если платёжные системы, то они не вернут деньги и отвечать не будут, поскольку не обслуживают физических лиц а работают только с юридическими

 

[AsanaDark]

Мне в сбербанке дали вот такое заявление https://mmgp.com/redirect/away.php?.../common/img/uploaded/engage/Prilozhenie_1.pdf
Это оно? Ни один пункт по сути и не подходит.

 

[VJV0024]

я сегодня заполнял такой бланк, вписывал причины в графу "другое"

 

[roygbiv]

Аналогично. После претензии в прокладку обратился в сбер с заявлением через форму на сайте шттпс://ок.сбербанк.ру/
Из сбера звонили, сами спросили "брокерские услуги, не можете вывести деньги?", мне только согласиться оставалось. Сказали, будут работать. На упомянутом сайте, при вводе номера заявления, выдаётся сообщение "в работе".

не знал о таком сайте, спасибо!
однако, мой код ен подходит. можете свой в пример написать? мне важно знать кол-во цифр и формат.
у меня 000ХХХ-2014-009951 - но система ругается, что неверный формат.

 

[alexander2015]

Аналогично. После претензии в прокладку обратился в сбер с заявлением через форму на сайте шттпс://ок.сбербанк.ру/
Из сбера звонили, сами спросили "брокерские услуги, не можете вывести деньги?", мне только согласиться оставалось. Сказали, будут работать. На упомянутом сайте, при вводе номера заявления, выдаётся сообщение "в работе".

Вот и я говорю, что в Сбере в курсе нашей с Вами проблемы. Шансы небольшие, но думаю есть!

добавлено через 2 минуты

Я описывал все транзакции (в разных месяцах) в одном заявлении, в любом случае этот вопрос можно уточнить в банке

Тоже описывал все транзакции в одном заявлении (заявление, которое в свободной форме).

добавлено через 6 минут

Кто нибудь получил уже окончательный ответ из банка? сам подавал 8.10, причем никаких возражений при подаче не было, как обычная процедура, милая женщина все сама заполнила с моих слов. Сказала ожидате 60 дней.

Хотя за день до этого звонил в колл-центр, там совсем беда, сначала мне пришлось объянять что это такое, потом меня уверяли, что эту услугу надо отдельно подключать и она платная и только для юр. лиц, а потом когда все выяснили, назвали сроки, что мол 24 дня с момента платежа. После я зашел на сайт визы, где сказано, что процедура чарджбека возможна до 120 дней с момента транзакции или 540 дней, если товар/услага должны быть предоставлены после 120 календарных дней с момента платежа.

А что за банк такой хороший, где помогают с заявлением?

добавлено через 9 минут

Мне в сбербанке дали вот такое заявление https://mmgp.com/redirect/away.php?.../common/img/uploaded/engage/Prilozhenie_1.pdf
Это оно? Ни один пункт по сути и не подходит.

Вроде да. Главное еще от себя заявление приложите, где все подробно опишите в свободной форме. У меня аж 2 листа А4 получилось

добавлено через 13 минут

не знал о таком сайте, спасибо!
однако, мой код ен подходит. можете свой в пример написать? мне важно знать кол-во цифр и формат.
у меня 000ХХХ-2014-009951 - но система ругается, что неверный формат.

Тоже попробовал. Не вышло. А не вышло видимо вот почему:
Получить информацию о статусе обращения можно только по обращению, оставленному на официальном сайте банка или направленному по электронной почте.
Ведь Вы наверняка в самом Сбербанке заявление писали, а не на сайте и не по электронке?

 

[Винталий Гейдор]

от альфабанка есть кто нибудь?

Сегодня подал 4 заявления на чарджбэк

 

[Mishel-V]

не знал о таком сайте, спасибо!
однако, мой код ен подходит. можете свой в пример написать? мне важно знать кол-во цифр и формат.
у меня 000ХХХ-2014-009951 - но система ругается, что неверный формат.

У меня такой-же формат, только в последней группе цифирей спереди 1 нолик, а потом 5 значащих цифр. Видимо, действительно, как кто-то написал, только коды, полученные через сайт, воспринимает
А Вам из банка не перезванивали?

 

[крил форит]

а это что получается? все мы прекрасно знали, что ММСИС бабки не принимает, а принимают их другие сайты, но тупо продолжали платить?

выходит мы этом бабло отправляли за консалтинговые услуги, которые нам нафиг не нужны были.
а ммсис уже из этих бабок пополнял наши счета.

следовательно,
при таких обстоятельствах банки скажут - вы же знали, куда платите свои бабки! и какого вы теперь хотите?

прикольно
олучается, что надо писать чарджбеки на консалтинговые сайты
при этом нельзя писать в заявлениях про то, что на самом деле мы платили в форекс ММСИС

 

[Денис Лебедев 1522278291]

крил форит, сейчас никто не знает как правильно. Все пишут так, как считают нужным. Может быть у кого-то сработает, а у других - нет. Или у всех не сработает. Или у всех сработает. Поживем - увидим