Дельта Банк - deltabank.com.ua - Страница 18

[Василий Козак]

Пару лет хранил гривны в этом банке. В этом году понадобилось досрочно снять депозит. История длинная.
Если кратко - чтобы досрочно забрать депозит, пришлось дважды ездить в центральный офис на Щорса. Так как начальник отделения, где я открывал депозит, не хотел портить статистику в конце квартала.
Деньги забрал в центральном отделении.
После этого с дельтой завязал.

 

[Juliabest]

Мобильный сегодня пополнил без проблем, на Приват - карту отправлял деньги дня два назад тоже без проблем. Вы видать на баг какой-то попали, но не стоит сразу паниковать

Сразу?? Да я с ними еще с зимы ругалась, пока их не разбомбили нах...
Сначала, чтоб депозит забрать, а потом чтоб пропавшие платежи найти.

Вот ответ с суппорта (в жизни б не нашла, если б не подсказали ):

Добрый день!
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что с 16.09.2014 в системе myDELTA отключён модуль «Оплата счетов и услуг». Соответствующий раздел на сайте скрыт. Для пополнения мобильного , оплаты коммунальных услуг и других платежей, клиентам следует использовать сервис «Дельта-платежи».
Для перехода на сервис «Дельта-платежи» Вам необходимо перейти по ссылке, кликнув по банеру «Дельта-платежи», который находится в верхнем левом углу вашей странички в СДО «myDELTA»
--------------------------
Вот зачем они эти нововведения сделали? Чтоб ничего не найти итак в их недоделанном веб-банкинге?
А насчет платежей в другие банки еще раньше они мне отвечали, что да, дескать что-то там не работает, введите реквизиты (как роботы неживые шаблонные ответы). И деньги не переводились даже с дельты на дельту, со счета списывались, а на другой не приходили, выдавало техническую ошибку. И пока я на на их форуме не поругалась с представителем, проблема не решалась месяц!
Ну их в баню! Недоделанный банк!

 

[-BUCH-]

сообщение № 4

чтобы сие значило? это вы так посты набиваете? оригинально!

 

[blyuz]

а если я уже не плачу за кредит уже 2 месяца так как в военной йзоне нахожусь, что мне за это будет от ДельтаБанка?

 

[sasha1390]

дельта онлайн очень сильно прибавил, удобно сделали дельта платежи.

 

[zarubin]

blyuz, думаю стоит хотя бы письмо написать, что невозможно оплачивать и т.д.
хоть какие то документы будут вдруг чего

 

[Den2000]

С ОК временно можно снимать только в самой Дельте.

Внимание! Возможны перебои при операциях с платежными картами в связи с техническими работами

30 октября 2014

Уважаемые клиенты!

Сообщаем, что в связи с плановыми техническими работами, связанными с переходом АО «Дельта Банк» на собственную процессинговую платформу, временно невозможно снятие наличных средств с карт Дельта Банка за рубежом.

Также просим принять во внимание, что в связи с данным процессом снять наличные средства с карт Дельта Банка, оформленных по тарифному пакету "Ощадна картка № 1"/"Ощадна картка № 1 Debit", временно возможно только в банкоматах и кассах Дельта Банка.

В случае необходимости вы можете снимать деньги в банкоматах Дельта Банка либо других банков на территории Украины (кроме карт, оформленных по тарифному пакету "Ощадна картка № 1"/"Ощадна картка № 1 Debit«), а также в кассах отделений Дельта Банка.

Ожидается, что все работы будут проведены и завершены уже в ноябре.

Благодаря обновлению процессингового центра Дельта Банк уже в ближайшее время предложит своим клиентам новые сервисы, которые заметно повысят комфорт и оперативность их использования.

Приносим извинения за временные неудобства!
Надеемся на ваше понимание!

С уважением,
АО «Дельта Банк»

Снова и снова меня терзает мнение, что в Дельте живут два банка - один развивается, новые сервисы внедряет, а второй умирает.

 

[-BUCH-]

я уже все бабло забрал с дельты. оставил только пару сотен на пополнение мобильных.
жалко конечно. очень хороший банк был до весны этого года.

 

[Irioglu]

Немного осталось евро на карте, подскажите гривной забрать или есть возможность евро как-то выдавить? В отделении говорят нету евро уже месяц.

 

[землянин]

Дельта банк имеет много преимуществ. Самый высокий процент на остаток по пенсионной карте. Хорошие бонусы по кредитке при оплате через терминал. Высокая культура обслуживания. Высокие депозитные ставки.

 

[-BUCH-]

Немного осталось евро на карте, подскажите гривной забрать или есть возможность евро как-то выдавить? В отделении говорят нету евро уже месяц.

в гривнах можно по курсу банка. подойти надо к менеджерам, они выпишут квитанцию и с ней в кассу.
я баксы так забирал.

 

[Kamertonchik]

У ДельтаБанка проблемы, начались и по ходу серьезные, но пока все тихо, чьобы без паники, снимайте деньги господа и поскорее

 

[Den2000]

жалко конечно. очень хороший банк был до весны этого года.

Это правда. И рос очень активно. К сожалению, это видимо, не единственная и не последняя жертва политического и экономического кризиса, бушующего в последнее время..

 

[Владимир Савостин]

У ДельтаБанка проблемы, начались и по ходу серьезные, но пока все тихо, чьобы без паники, снимайте деньги господа и поскорее

От куда информация?......или это так,лишь бы написать?

 

[-BUCH-]

От куда информация?......или это так,лишь бы написать?

невыполнение обязательств перед клиентами разве не считается проблемой? как по мне, так очень считается. так вот если вы еще не вкурсе, то банк свои обязательства не выполняет, даже в тех рамках, котороые установлены НБУ на сегодня.

 

[Irioglu]

Похоже кирдык дельте.
Зашёл в одно отделение: спрашиваю можно с карты деньги снять? говорят нельзя, программа не работает. Захожу в другое отделение, спрашиваю можно деньги на карту положить? говорят можно! А снять? Отвечают можно снимать 300гр в сутки, но денег в кассе нет!

 

[Den2000]

Похоже кирдык дельте.
Зашёл в одно отделение: спрашиваю можно с карты деньги снять? говорят нельзя, программа не работает. Захожу в другое отделение, спрашиваю можно деньги на карту положить? говорят можно! А снять? Отвечают можно снимать 300гр в сутки, но денег в кассе нет!

Да, или сбой или кирдык действительно... Пытался в супермаркете картой рассчитаться и не получилось.

добавлено через 5 минут
На сайте новость

Уважаемые клиенты!

Сообщаем, что технический процесс миграции, связанный с переходом АО «Дельта Банк» на собственную процессинговую платформу, продолжается.
При этом, уже сегодня отменены некоторые ограничения на снятие наличных средств с карт Дельта Банка, анонсированные банком 30.10.2014:

http://deltabank.com.ua/press/news/2014/10/1992/
А именно, снять наличные средства с карт Дельта Банка, которые обслуживаются в рамках тарифных пакетов "Ощадна картка № 1"/"Ощадна картка № 1 Debit«, можно в рамках лимитов:
—
2 500 грн в сутки в сети банкоматов АО «Дельта Банк»;
—
1 000 грн в сутки в сети банкоматов других банков на территории Украины.
Для других карт: 2 500 грн. в сутки в сети банкоматов АО «Дельта Банк» и других банков на территории Украины.
Ожидается, что все работы будут проведены и завершены до конца текущего месяца.

Приносим извинения за временные неудобства!
Надеемся на ваше понимание!

С уважением,
АО «Дельта Банк»

Вероятно все же проблемы процессинга.
Важно, что с ОК снова можна снять средства у партнеров. В Дельте гривны может и не быть, а у партнеров - без проблем....

 

[-BUCH-]

Да, или сбой или кирдык действительно... Пытался в супермаркете картой рассчитаться и не получилось.

вчера остатки перечислял на карты привата, через дельта платежи. несколько платежей ушли. бабки сразу появились на картах привата.

 

[Den2000]

А вот и комент от Дельты:

Временно операции по картам МПС Master Card сейчас недоступны.
Вместе с тем, как сообщалось ранее, специалисты Банка работают над решением вопроса.

 

[-BUCH-]

ну спецы работают над решением выдачи готивки уже больше полугода, а воз и ныне там.

не буду троллить, понятно что траблы у банка. честно желаю ему выкарабкаться. тогда я вернусь в банк, обещаю.