Здравствуйте.
Столкнулись с такой проблемой, на одном аккаунте PayPal нашем (которому ±3 года) появилось ограничение по счету. На звонки служба поддержка не отвечает нечего - говорит, этим занимается другой отдел (а с этим отделом напрямую никак не связаться). На почту - отправляют шаблонные письма, само собой адрес отправки письма без ответа.
Звоним сегодня - говорят проблем со счетом не было, вот ваши данные получены / Звоним завтра - счет ограничен навсегда, через 180 дней заберете деньги / Звоним после завтра - Вы можете прокомментировать письмо которое вы нигде не найдете - и финансовый отдел рассмотрит ваш запрос.
Дополнительная информация:
(- жалоб/претензий на счет не было
- аккаунт единственный (других аккаунтов не было на данные Ф.И.О.)
-на счету была сумма дважды более 550.000 тысяч и после этого появились какие-то проверки, в результате вот счет ограничился).
И подобное отсутствие диалога и какой-либо внятной обратной связи продолжается с прошлого года.
Что делать, кто сталкивался с подобным с стороны ПейПал?