we do not allow members to receive funds from investment companies when they have not invested through us initially.
По-моему, четко написано: они не позволяют принимать на счет AP средства из инвест. компаний, которые не инвестировались в эту компанию изначально через AP (типа борьба с отмыванием), что и было в случае с
COM-455. Насколько я понял из предыдущих постов, вклад был сделан в другой валюте, а потом сконвертирован в AP. Поэтому
COM-455 и попал под эту "статью" AP.
COM-455, я думаю, что советы по созданию другого аккаунта в AP и вывод на него закончатся тем же самым.
Мне кажется, нужно пытаться в чате объяснить ситуацию тех.поддержке FCO (приложив к объяснениям письма из AP) и попросить FCO пойти Вам на встречу и обменять обратно Ваш депозит на другую валюту по нормальному курсу. В конце концов Вы не введенные извне AP просите их обменять, а те, которые они Вам сами поменяли. Как-то так.