FrontStocks Ltd. – frontstocks.com - Страница 24

[tygrew]

На сайте эта информация имеется на странице с контактной информацией http://frontstocks.com/ru/contacts.html

Адрес:
Level 15, PWC Tower
188 Quay Street
Auckland 1010, New Zealand

В рабочее время вы можете посетить офис компании для консультации. Часы работы служб компании указаны на странице http://frontstocks.com/ru/contacts.html

И тут "Захарову" (извините, буду к Вам обращаться в кавычках пока вы не предъявете нотариально заверенную копию паспорта, что ваша фамилия действительно Захарова) понесло...
Всё. Это шедевр!!
Читаем часы работы "офиса" с 7-00 до 17-00 GMT.
Разница во времени в Окленде с Гринвечем +12.
Следовательно компания начинает работу у себя в офисе в 19-00, а заканчивает в 5 часов утра по местному времени

PS Кстати. А когда эти шулера просят им прислать нотарильно заверенные копии документов, то просят это сделать на какой адрес?

 

[Захарова]

И тут "Захарову" (извините, буду к Вам обращаться в кавычках пока вы не предъявете нотариально заверенную копию паспорта, что ваша фамилия действительно Захарова) понесло...
Всё. Это шедевр!!

А помоему это вас несёт. Не вылезаете из нашей ветки. Хотя номер счёта так и не написали. Кстати, некрасиво к женщине по фамилии обращаться, возьмите на заметку на будущее. А по поводу моего паспорта, то я могу подумать над вашим предложением, если вы мне покажете пару примеров как эта практика имеет место быть в других компаниях. Если найдёте, конечно

Читаем часы работы "офиса" с 7-00 до 17-00 GMT.
Разница во времени в Окленде с Гринвечем +12.
Следовательно компания начинает работу у себя в офисе в 19-00, а заканчивает в 5 часов утра по местному времени

Я вас удивлю наверно ещё больше. Брокеры и операционисты работают круглосуточно посменно. А в этом году в планах переход на 24//7 саппорт и торговлю в выходные дни

добавлено через 8 минут

Не верю! Приведите в пример хотя бы одну компанию.

Читайте договора компаний, ищите. Там всё есть. В том числе и подробный список географии клиентского обслуживания. От себя могу добавить, два момента.

Первое: клиентов из США и Канады не обслуживают компании с оффшорной юрисдикцией ввиду более жёстких требований по лицензированию и налогообложению. Не так давно, например, в интернете был конфуз с одним крупным азиатским брокером (начинается на букву I) как раз из-за этого.

Второе: существуют потенциально опасные клиенты (не внушающие доверия), такие как Нигерия, например. Обслуживая таких клиентов компания рискует получить так называемые "грязные деньги" с ворованных пластиковых карт (кардинг). Именно поэтому здравомыслящие компании изначально отказываются обслуживать некоторые страны, минимизируя свои риски

 

[Radiant]

Я уже неоднократно писала в этой теме, что мы не обслуживаем локальных клиентов (NZ)

Ну так дайте адрес для тех, кого обслуживаете - для российских граждан, тем более физически лично Вы, например, находитесь в Москве. И тогда не будет смысла показывать Вам ответы комиссии безопасности NZ, где Вас и не было и нет. И не надо будет врать в очередной раз.

Не верю! Приведите в пример хотя бы одну компанию.

Татарин, из Штатов действительно многие не обслуживают. Но вопрос не в этом. Мой вопрос об их адресе физическом (это просто перевели как всегда в другое русло), а не о том кого они обслуживают (извиняюсь, кого кидают), а кого нет. И необслуживание из некоторых стран связано именно с этим - граждан тех стран если кинешь, так потом долго лесоповалить будешь, и они прекрасно это знают.

Но адреса в нормальных компаниях, и офисы, где можно увидеть "Захаровых" есть на территории где они обитают. Подчеркну - у нормальных.

Не вылезаете из нашей ветки. Хотя номер счёта так и не написали.

Веток нет, ни Ваших, ни наших - Вы на форуме, а не в приватной комнате. И номера счетов Вам тоже не обязаны предъявлять. То что Вы себе вбили это в голову - так это не проблемы читающих и пишущих.

добавлено через 17 минут

Не так давно, например, в интернете был конфуз с одним крупным азиатским брокером (начинается на букву I) как раз из-за этого.

Вот-вот. У которого несмотря на это есть офисы по нескольким городам России (не буду о других странах), и живые люди с лицами совпадающими в офисе и на фотографиях. И печати и подписи они ставят на договорах не сканированные - по желанию клиента.
Ну и финал бы заодно рассказали истории, раз начали - эта "шумишка" закончилась абсолютно ничем, поскольку нарушение не их, а всего лишь какого-то местного штатовского партнера.

 

[Vergius]

Не так давно, например, в интернете был конфуз с одним крупным азиатским брокером (начинается на букву I) как раз из-за этого.

Вот-вот. У которого несмотря на это есть офисы по нескольким городам России (не буду о других странах), и живые люди с лицами совпадающими в офисе и на фотографиях. И печати и подписи они ставят на договорах не сканированные - по желанию клиента.
Ну и финал бы заодно рассказали истории, раз начали - эта "шумишка" закончилась абсолютно ничем, поскольку нарушение не их, а всего лишь какого-то местного штатовского партнера.

"Ай, Моська! знать она сильна,
Что лает на Слона!"

Не смог удержаться. Просто сюр какой-то!
Захарова, Вы свою кампанию еще с ФРС сравните.

 

[Захарова]

Ну так дайте адрес для тех, кого обслуживаете

Только у вас одного возникает с этим непонимание. А контактная информация на сайте доступна с конца 2009 года. И все кому необходимо ей с успехом пользуются

...ответы комиссии безопасности NZ...

Повторюсь - мы не обслуживаем локальных клиентов в NZ. Это политика компании. Компания работает в рамках оффшорной зоны BVI. Поэтому местное лицензирование не требуется

Веток нет, ни Ваших, ни наших - Вы на форуме, а не в приватной комнате. И номера счетов Вам тоже не обязаны предъявлять. То что Вы себе вбили это в голову - так это не проблемы читающих и пишущих.

Вы вновь заблуждаетесь. На форуме запрещается создавать беспочвенные претензии не имея никаких доказательств (счета в компании, или логов торгов и т.п.), всего, что как-то может прояснить ситуацию остальным участникам форума. А ваши претензии именно такие

Ну и финал бы заодно рассказали истории, раз начали - эта "шумишка" закончилась абсолютно ничем, поскольку нарушение не их, а всего лишь какого-то местного штатовского партнера.

Важен не финал. Мне задали вопрос почему мы не обслуживаем клиентов из США. И я на него аргументированно ответила. А влезать в американский рынок без соответствующих лицензий и допусков со стороны NFA/FSA/CySEC и аналогичных регуляторов - это архаизм, нынче невозможный в принципе. Поэтому для нас этот рынок пока ещё предстоит освоить в будущем

добавлено через 2 минуты

Не смог удержаться. Просто сюр какой-то!
Захарова, Вы свою кампанию еще с ФРС сравните.

Причём здесь ФРС? Это абсолютно другая структура. Изучайте экономику

 

[Radiant]

а форуме запрещается создавать беспочвенные претензии не имея никаких доказательств (счета в компании, или логов торгов и т.п.), всего, что как-то может прояснить ситуацию остальным участникам форума. А ваши претензии именно такие

Не на форуме, а в разделе финансовых претензий. Это раз.
У меня финансовых к Вам нет, поэтому там и не создал.
А мои претензии - листайте тему, найдете все с вопросами (на которые Вы не ответили) и доказательствами, я уже повторяться не буду - кроме Вас уже все наверное почитали.
А финансовых нет, потому что я сначала смотрю, а потом "обхожу" или "вступаю". Но это не значит, что не могу написать, почему "обхожу"

 

[Vergius]

Причём здесь ФРС? Это абсолютно другая структура. Изучайте экономику

"Я не крашеная - это мой натуральный цвет!"
Против слона и Моськи возражений не последовало...

Народ! Прекращаем апать своими постами тему - похоже, именно этого своими своеобразными, ответами добивается предствавитель ну очень мало кому известной структуры.

Или берем на вооружние ее метод:

А почему на _http://www.fma.govt.nz/ говорят, что Вас нет по заявленному адресу. Кто врет: Вы и правительство Новой Зеландии?

(повторяем в ответ на любой пост представителя)

 

[Radiant]

Народ! Прекращаем апать своими постами тему

Вы админу напишите, и в нужном для нее разделе лохотронов и апать не надо будет
Хотя если бы tatarin, Катерина и др, кому бабки не вернули претензию оформили в раздел претензий, то и админу писать не надо бы было... - там бы съезды Захаровой смотрелись бы получше...

 

[Захарова]

Не на форуме, а в разделе финансовых претензий. Это раз.
У меня финансовых к Вам нет, поэтому там и не создал.
А мои претензии - листайте тему, найдете все с вопросами (на которые Вы не ответили) и доказательствами, я уже повторяться не буду - кроме Вас уже все наверное почитали.
А финансовых нет, потому что я сначала смотрю, а потом "обхожу" или "вступаю". Но это не значит, что не могу написать, почему "обхожу"

Если финансовых претензий нет, как вы говорите и счёта в компании у вас нет, то какие могут быть у вас претензии? Мне это не понятно, объяснитесь здесь и сейчас, а не размытыми терминами про что-то в прошлом. Будьте любезны

 

[К@терина]

Повторюсь - мы не обслуживаем локальных клиентов в NZ

А как вы определяете, что клиент из Новой Зеландии, если вашими услугами можно воспользоваться без договора? "Анонимная регистрация счета" - слоган с вашего рекламного банера.

 

[Захарова]

А как вы определяете, что клиент из Новой Зеландии, если вашими услугами можно воспользоваться без договора? "Анонимная регистрация счета" - слоган с вашего рекламного банера.

Вы ошибаетесь. Услугами компании без договора не получится воспользоваться. При регистрации, клиент подтверждает договор обслуживания. Происходит акцептирование договора оферты. А открытый анонимный счёт привязывается к email и PIN клиента. В дальнейшем клиент также может верифицировать аккаунт и заполнить форму с расширенной информацией о себе в кабинете

 

[Radiant]

как вы говорите и счёта в компании у вас нет, то какие могут быть у вас претензии? Мне это не понятно, объяснитесь здесь и сейчас

1. Счета в компании я не говорил что нет. И не говорил что есть. Но его писать Вам у меня нет никакой надобности.
2. А претензии (могу назвать ласковее - вопросы) есть именно здесь. Но в этот раз (как Вы сказали - сейчас) тему будете листать Вы а не я, выискивая что Вы игнорировали на протяжении всего этого времени. Они повторены в теме не один раз и даже со скринами.

PS. Поиск можете начать "с конца" - вопрос о Вашем адресе физического местонахождения, а не адресе регистрации в офшоре.

 

[Alex235]

Здравствуйте всем! Екатерина, технические вопросы:
1.Исходные условия: пополнял депозит пластиковой картой, по регламенту денежные средства могут быть сняты только на тот счёт, и тем способом, которым производилось пополнение, исходя из этого можно ли добавить средства (скажем 5 у.е.) например с WM и вывести на WM весь депозит.
2.При запросе на вывод на пластиковую карту система просит реквизиты, но совершенно не очевидно, какие именно (в конкурирующей компании достаточно указать номер карты, с которой пополнял, при условии, что она верифицированна выплаты идут 2-3 раб. дня).
3.Чем обусловлен 60-дневный срок? Если в целях борьбы с кардингом, то причём тут банковский перевод или Moneybookers?

 

[К@терина]

Ну и как вы определяете, что клиент из Новой Зеландии?
В договоре оферты нет ограничения для Н.З.

 

[Захарова]

1. Счета в компании я не говорил что нет. И не говорил что есть. Но его писать Вам у меня нет никакой надобности.

Ну значит если и есть, то он вас полностью устраивает. Правильно я понимаю?

2. А претензии (могу назвать ласковее - вопросы) есть именно здесь. Но в этот раз (как Вы сказали - сейчас) тему будете листать Вы а не я, выискивая что Вы игнорировали на протяжении всего этого времени. Они повторены в теме не один раз и даже со скринами.

Скрины чего я должна по вашему искать, если у вас нет претензии по торговому счёту?

добавлено через 9 минут

Здравствуйте всем! Екатерина, технические вопросы:

Спасибо за конструктивные вопросы, отвечаю:

1.Исходные условия: пополнял депозит пластиковой картой, по регламенту денежные средства могут быть сняты только на тот счёт, и тем способом, которым производилось пополнение, исходя из этого можно ли добавить средства (скажем 5 у.е.) например с WM и вывести на WM весь депозит.

Думаю что можно, так как сумма маленькая и к отмыванию средств, либо использованию счёта как обменника отношения не имеет. А вот если депозит 3-4 знака, то тут уже надо смотреть на процентное пополнение и снятие

2.При запросе на вывод на пластиковую карту система просит реквизиты, но совершенно не очевидно, какие именно (в конкурирующей компании достаточно указать номер карты, с которой пополнял, при условии, что она верифицированна выплаты идут 2-3 раб. дня).

У нас достаточно ввести 16 цифр с карты. Это её номер на лицевой стороне. Верифицировать карту нет необходимости. Главное чтобы это была VISA и желательно статуса Classic и выше

3.Чем обусловлен 60-дневный срок? Если в целях борьбы с кардингом, то причём тут банковский перевод или Moneybookers?

Мы обрабатываем заявки на вывод средств на карту VISA в течении двух дней в среднем. Плюс ещё один день деньги могут идти через процессинг. А по поводу ограничения, что вы прочитали в регламенте платежей, то поясню. В случае пополнения счёта через карту MasterCard мы действительно в некоторых случаях не разрешаем выводить средства ранее, чем через 60 дней. Это связано с тем, что этот тип карт самый уязвимый. И очень часто в интернете кардеры расплачиваются чужими картами MasterCard. Хозяин карты в течении 45 суток может обнаружить пропажу средств и отозвать платёж назад. Именно поэтому существует такое ограничение. Таким образом это ограничение касается только карт MasterCard. Если у вас VISA, то можете не беспокоится о сроках вывода

добавлено через 10 минут

Ну и как вы определяете, что клиент из Новой Зеландии?
В договоре оферты нет ограничения для Н.З.

Также как и другие компании, производящие фильтрацию по географии клиента

 

[К@терина]

1. А как вы определяете, что клиент из Новой Зеландии? Ведь он не заполнил форму с информацией о себе. А услугами он пользуется в полном объеме.
2. В договоре оферты нет ограничения по странам. Так с чего вы, Захарова, взяли, что вы не обслуживаете клиентов из Новой Зеландии?
Или это еще один способ "отжима" депозитов у клиентов?! Клиент при выводе средств узнает, что у него гражданство "не той" страны.

 

[Radiant]

FrontStocks Ltd - контора без офиса

Ну значит если и есть, то он вас полностью устраивает. Правильно я понимаю?
Скрины чего я должна по вашему искать

Нет не правильно понимаете.
Я хочу иметь бумажные копии правовых документов с компанией и посмотреть на ее сотрудников, прежде чем залить туда 70 тыс., а не потом выслушивать Ваши байки по форумам.
А добиться ответов не могу уже довольно долго: ни на вопрос - где офис (а не адрес реги), ни на вопрос о подтверждения вранья поддержки (лично Вас) на других форумах (скрины листайте ранее были) - это критично для меня, ни ответа почему и зачем Вы занимаетесь заметанием следов по другим форумам (скрины ранее были)... и т.д. - пока что хватит ???

PS. Кстати, звонил сотруднику в Окленд - по указанному Вами адресу - деловой центр, с прекрасным видом на океан, а на 15 этаже - десятка два офисов, но вот FrontStocks LTD как раз и нет. Ну о том что Вас лично там нет и никогда не было, я думаю говорить уже просто глупо.

 

[Захарова]

Re: FrontStocks Ltd - контора без офиса

Я хочу иметь бумажные копии правовых документов с компанией и посмотреть на ее сотрудников, прежде чем залить туда 70 тыс., а не потом выслушивать Ваши байки по форумам.

Это возможно. Регистрируйтесь, открывайте счёт, сохраняйте полученные данные, верифицируйте аккаунт и запрашивайте бумажный договор. Процедура стандартная

А добиться ответов не могу уже довольно долго: ни на вопрос - где офис (а не адрес реги), ни на вопрос о подтверждения вранья поддержки (лично Вас) на других форумах (скрины листайте ранее были) - это критично для меня, ни ответа почему и зачем Вы занимаетесь заметанием следов по другим форумам (скрины ранее были)... и т.д. - пока что хватит ???

Я вам трижды написала адрес. Так что не делайте вид, что я не даю вам эту информацию. А что касаемо ваших таинственных "скринов", то я пока что не совсем понимаю что это и как я их могу по вашим словам "заметать" с других форумов. Я вас просила здесь пояснить в чём суть вашей претензии, если она не относится к торговому счёту, но ответа вы так и не дали. Может поясните уже к чему вся эта таинственность?

PS. Кстати, звонил сотруднику в Окленд - по указанному Вами адресу - деловой центр, с прекрасным видом на океан, а на 15 этаже - десятка два офисов, но вот FrontStocks LTD как раз и нет. Ну о том что Вас лично там нет и никогда не было, я думаю говорить уже просто глупо.

Сотрудники других компаний вне моей компетенции. Вы уж сами как-нибудь с ними переписывайтесь, если вам это интересно. А лучше прилетайте в гости

 

[Radiant]

Re: FrontStocks Ltd - контора без офиса

Это возможно. Регистрируйтесь, открывайте счёт, сохраняйте полученные данные, верифицируйте аккаунт и запрашивайте бумажный договор. Процедура стандартная

Вы никак не поймете - не Вы меня верефицируете - размечтались, хватит Вам документов тех лохов, что Вы собрали, а я Вас отверефицировать хочу прежде чем...

А что касаемо ваших таинственных "скринов", то я пока что не совсем понимаю что это и как я их могу по вашим словам "заметать" с других форумов. Я вас просила здесь пояснить в чём суть вашей претензии,

Все пояснено и неоднократно, и тратить время на повтор в очередной раз не буду - повторяют по нескольку раз знаете кому - вы это создание ?? Листайте свои темы (можете не только здесь).

Сотрудники других компаний вне моей компетенции. Вы уж сами как-нибудь с ними переписывайтесь, если вам это интересно. А лучше прилетайте в гости

Вот опять Вы не прошли проверочку
Специально написал Вам про офисы, интересно было что скажете...
А теперь официальная информация:
15 этаж по указанному Вами адресу (кстати порядка 500 м.кв) пустует и на данный момент сдается в аренду. Причем "офисочков" там и в помине нет. Слабо снять ???
Так куда лететь ??

 

[Захарова]

Re: FrontStocks Ltd - контора без офиса

Вы никак не поймете - не Вы меня верефицируете - размечтались, хватит Вам документов тех лохов, что Вы собрали, а я Вас отверефицировать хочу прежде чем...

Radiant, некрасиво других людей называть "лохами". Ведите себя прилично. Вы же на цивилизованном форуме находитесь, вот и соблюдайте приличия. Теперь по поводу вашего запроса. Вы спрашивали как вам получить бумажный договор. Я вам ответила, что для этого существует стандартная процедура. А именно: регистрируетесь на сайте, открываете торговый счёт, подаёте заявку на верификацию счёта и после этого пишите в техподдержку о желании закрепить договор на бумаге. Такой порядок действий установлен практически во всех компаниях, поэтому он не составит труда для опытного трейдера. Вам это понятно?

Вот опять Вы не прошли проверочку
Специально написал Вам про офисы, интересно было что скажете...
А теперь официальная информация:
15 этаж по указанному Вами адресу (кстати порядка 500 м.кв) пустует и на данный момент сдается в аренду. Причем "офисочков" там и в помине нет. Слабо снять ???
Так куда лететь ??

Я вам трижды написала адрес компании. И готова написать ещё:
Level 15, PWC Tower
188 Quay Street
Auckland 1010, New Zealand

Все пояснено и неоднократно, и тратить время на повтор в очередной раз не буду - повторяют по нескольку раз знаете кому - вы это создание ?? Листайте свои темы (можете не только здесь).

Зачем мне листать тему, когда я вас сейчас, конкретно спрашиваю в чём ваша претензия? Вы не отмалчивайтесь, а сформулируйте здесь и сейчас суть того что вы хотите сказать. И напишите это в одном сообщении, а не ссылайтесь на неведомые мне и форумянам источники. Договорились?