Нет, регламент не нарушен, т.к. он четко то и не прописан. Точнее прописан на обработку заявки - 3 рабочих дня, а далее следует такая фраза:
По словам службы поддержки эти сроки еще до 3-х рабочих дней. С учетом этой информации все переводы проходят в рамках регламента.
Виктор.
К сожалению,в период с 10-го по 20-ые числа финотдел перегружен заявками на вывод.
Более того,из-за минимального входа
от 100$,нагрузки кратно возросли,потму что появилось огромное колличество заявок на
вывод по 5,7,15,17 долларов,а есть артисты которые пишут(не здесь):а я хочу проверить компанию,и ставят
на вывод по 1 $ !?
И это и беда и ошибка компании,минимальный порог в 100$.
Подняли бы хотя бы до 500$ ,а на вывод от 200$,визга бы поубавилось бы.
И тем не менее компания выдерживает регламент на обработку,
3-е
суток,затем приходит письмо:
Вчера, 23:28
Здравствуйте, Михаил Александрович!
Наша финансовая служба
обработала Ваш запрос по выводу средств на банковскую карту. В зависимости от регламента работы Вашего банка
зачисление средств может занять
от 1 до 5 рабочих дней. Пожалуйста, проверьте поступление суммы.
С уважением, компания "FOREX MMCIS group".
Считаем:
Заявил вывод вечером 13-го
итого: 14,17,18=3-ое суток
письмо пришло 18-го в 23:28
статус поменялся с Проверяется на Зачислено.
Итог:обработка по регламенту.
И читаем в письме:
зачисление средств может занять от 1 до 5 рабочих
Какие претензии к компании?
У меня их нет на протяжении
4-ёх лет.
И многие Инвесторы знают в своей практике,что
в свободные от перегрузки дни,финотдел
выводит порой
в течении суток!!!
Удачи Инвесторам.
P.S.
И сейчас посыпались СМСки на телефон!
Я не звонил и не писал в финотдел.
Ещё раз Удачи и Выдержки всем Инвесторам!!!