Добрый день, Михаил!
Мы подробно проанализировали Ваш отчет.
Хочется выделить наиболее важные с нашей точки зрения моменты:
1. На счете помимо нашего советника велась активная работа другими советниками (в комментариях присутствует "Cobra ver 1.1"), а также, возможно, ручная торговля - есть много сделок вообще без комментариев.
2. Ручная торговля или торговля другими советниками велась с несоизмеримо большим размером позиций, чем торговал наш советник - объем позиций иногда превышал в 80 раз! объем позиций нашего советника.
3. Соответственно, колоссальный объем убытков был получен именно от ручной торговли или торговли другими советниками - совокупный убыток только по ордерам верхнего блока отчета (видимо, ручная торговля) составляет 1134,00$
4. Нашему советнику Gepard дали поработать на таком сверх-агрессивном счете всего несколько дней, даже не предоставив возможности и времени полноценно использовать все свои алгоритмы. Неделя работы - это совершенно не показатель для анализа работоспособности советника. Как Вы и пишите, Вы вручную закрыли все ордера, открытые нашим советником, даже не предоставив ему шанса на их корректное сопровождение и хеджирование. Единственное, Вы умолчали про то, что "избежать полного слива депозита" Вам пришлось по совсем другим причинам - огромные убыточные ордера, которые не имеют никакого отношения к Гепарду (например, ордера №№ 2014183, 2023364 и т.д., убытки по каждому из которых составили не одну сотню долларов)
5. Даже с учетом всего вышесказанного, наш советник Gepard использовался на счете некорректно, с завышением уровня торгового риска в различных ордерах от 2 до 20 раз. Это неоправданное завышение риска, хотя ордера советника и теряются в остальной массе огромных убыточных ордеров.
Учитывая все изложенные факты, наша команда пришла к выводу, что условия корректного использования советника абсолютно не были выполнены, соответственно ни о каком возврате средств по гарантии речи быть не может. Гарантия распространяется на правильное использование советника в соответствии с нашими рекомендациями. Если бы Вы использовали советник на своем счете корректно, по-возможности самостоятельно, без других советников и ручной торговли, у Вас не было бы такой плачевной ситуации с Вашим депозитом.
Желаем Вам сделать выводы из данной ситуации и начать получать прибыль от торговли, корректно используя советник и не открывая параллельно большие убыточные ордера, которые оказывают колоссальную нагрузку на депозит.
С уважением, Дмитрий
Команда Forex Team