Если я не ошибаюсь, там не возвращают деньги только на некоторые платежки, а вот если пополняли аккаунт с карты, то обратно точно выводят .
Мне сразу указали что Раз все отлично и платеж прошел, то или раздражайте СП разработчика игры или деньги вернем но они останутся в Стиме.
И вот с ответами раз в сутки от 2х СП, я в итого плюнул и заказал возврат. То одни мы не при делах, а вторые мы в курсе и разбираемся как разберемся вас известим.