Обзор биржи криптовалют exmo.com. Инструкция для новичка - Страница 18

[mflash123]

Re: Не дошли деньги на Exmo. Support молчит.

20 дней назад отправил 1000$ на Exmo до сих пор не дошли. Создал тикеты на русском #329839 и на английском #338690 17 дней назад. Ни ответа ни привета. Кто-то может помочь мне?

Биржа решает проблемы только после широкой публикации,поэтому,чтобы биржа решила проблему, оставьте вашу претензию здесь
https://mmgp.com/forumdisplay.php?f=765
И здесь https://www.bestchange.ru/exmo-exchanger.html

А вобще я не понимаю,как до сих пор люди поплняют баланс, вы что не читаете отзывов?

 

[EXMO]

Re: Не дошли деньги на Exmo. Support молчит.

20 дней назад отправил 1000$ на Exmo до сих пор не дошли. Создал тикеты на русском #329839 и на английском #338690 17 дней назад. Ни ответа ни привета. Кто-то может помочь мне?

Взяли в работу, скоро будет зачислено.

 

[Михаил Морозов]

Не зачислили депозит за 01.02.18 0x9aea8ab992c7a52a64a03251821a54a2833226b05e7b83ba843d81c7b52c8a4d
тикет 369605

 

[EXMO]

Re: Не дошли деньги на Exmo. Support молчит.

20 дней назад отправил 1000$ на Exmo до сих пор не дошли. Создал тикеты на русском #329839 и на английском #338690 17 дней назад. Ни ответа ни привета. Кто-то может помочь мне?

Взяли в работу, скоро будет зачислено.

добавлено через 1 минуту

Не зачислили депозит за 01.02.18 0x9aea8ab992c7a52a64a03251821a54a2833226b05e7b83ba843d81c7b52c8a4d
тикет 369605

Взяли в работу, скоро будет ответ.

 

[Infosite]

Re: Не дошли деньги на Exmo. Support молчит.

Приветствую! Я так понимаю не только у нас проблема с зачислением Биткоинов на биржу EXMO.
03.02 16:57 + Ввод BTC 0.06988624 На проверке
Написали Тикет (365435).
Поступил ответ:

Здравствуйте
На данный момент по криптовалютам проводятся технические работы. Возможны задержки по депозитам. Специалисты уже занимаются решением проблемы. Пожалуйста, ожидайте появления транзакции. Мы приносим извинения за задержку.
Best regards, Exmo.com Support Team.
C уважением, Служба Поддержки EXMO.com.

Ну, а что дальше делать, поступление средств должны были быть ещё 3.02.2018, а уже 5-е , а их так и нет.
Скажите часто вот такое происходит на этой бирже, и скажите выводить также будет сложно как вводить или нет?!

 

[EXMO]

Re: Не дошли деньги на Exmo. Support молчит.

Приветствую! Я так понимаю не только у нас проблема с зачислением Биткоинов на биржу EXMO.
03.02 16:57 + Ввод BTC 0.06988624 На проверке
Написали Тикет (365435).
Поступил ответ:


Ну, а что дальше делать, поступление средств должны были быть ещё 3.02.2018, а уже 5-е , а их так и нет.
Скажите часто вот такое происходит на этой бирже, и скажите выводить также будет сложно как вводить или нет?!

Добрый день, ожидаем окончание тех работ в течении 24 часов.

 

[yra26]

Вообще регламент какой то есть у биржи по вводу выводу? Сегодня решил пополнить счет эфира на бирже через обменник покупал по 814 на сейчас курс уже 720, средства до сих пор находятся на проверке на сейчас 6 часов. Если кто то с биржи здесь присутствует то большая просьба проверяйте побыстрее TxHash:
0x6a1b3a247f26c678fa3229a4ea72bc7a02eec5c72f24604ef39a3511de51dc5d
а то так можно допроверяться до курса 1$

 

[Infosite]

Re: Не дошли деньги на Exmo. Support молчит.

Добрый день, ожидаем окончание тех работ в течении 24 часов.

Все зачислено, пока вам не сообщишь, я так понимаю дела не будет. Ну и на том спасибо! Слава Богу! Битки удачно приземлились после того как курс упал на 3000 у.е.

 

[Plok]

дорогие смодержцы вас кажись взломали, или просто сотрудники слили базу данных клиентов:

теперь мошенники пытаются ограбить клиентуру выузнав пароли

 

[mflash123]

дорогие смодержцы вас кажись взломали, или просто сотрудники слили базу данных клиентов:

теперь мошенники пытаются ограбить клиентуру выузнав пароли

• Кража Лернера
• Отречения биржи от Лернера
• Жесткие нарушения регламента по выводам,вводам
• Потеря транзакций из истории пераций
• Выключение онлайн чата поддержки
• Кража базы

...что дальше

 

[EXMO]

Re: Не дошли деньги на Exmo. Support молчит.

Приветствую! Я так понимаю не только у нас проблема с зачислением Биткоинов на биржу EXMO.
03.02 16:57 + Ввод BTC 0.06988624 На проверке
Написали Тикет (365435).
Поступил ответ:


Ну, а что дальше делать, поступление средств должны были быть ещё 3.02.2018, а уже 5-е , а их так и нет.
Скажите часто вот такое происходит на этой бирже, и скажите выводить также будет сложно как вводить или нет?!

Здравствуйте! Пожалуйста ожидайте ответ по тикету.

 

[dennisgr]

Написал в техподдержку 2 февраля что не приходят письма на email. Ответили только 7 февраля. Написали следующее: "Ваша проблема еще актульна???" и снова пропали на неделю. Это что за сервис такой??? вы будете всегда отвечать двумя словами и пропадать неделями?? Где решение проблемы?! Сколько ждать? Не рекомендую никому такую биржу!!!

 

[EXMO]

Написал в техподдержку 2 февраля что не приходят письма на email. Ответили только 7 февраля. Написали следующее: "Ваша проблема еще актульна???" и снова пропали на неделю. Это что за сервис такой??? вы будете всегда отвечать двумя словами и пропадать неделями?? Где решение проблемы?! Сколько ждать? Не рекомендую никому такую биржу!!!

Здравствуйте!
Уточните пожалуйста номер Вашего тикета.

 

[Maksbitcoin]

Ticket | Запрос #373721

06 и 07 февраля сделал депозит в размере 90 000р

В течении 2х дней покупал криптавалюты по привлекательным ценам, и потом решил вывести часть на холодное хранение. При попытке вывода получил следующий ответ:

Ошибка 10403: У вас есть транзакции с количеством подтверждений меньше 6, вывод временно недоступен

При попытке вывести кодом, получил аналогичный ответ.

И так как у меня нет не каких неподтвержденных транзакций, я обратился в службу поддержки за объяснением. Через 3 дня получил следующий ответ:

Anastasia Teren (EXMO.com)
Feb 8, 16:01 GMT
Доброго времени суток!

Приносим извинения за задержки.
Эта проблема с нашей стороны - на данный момент наблюдается синхронизация кошельков.
Специалисты уже занимаются устранением этой проблемы, ожидайте автоматическое снятие блокировки в течении трех дней.
Еще раз приносим искренние извинения за неудобства.

Спасибо, что обратились к нам.
Best regards, Exmo.com Support Team.
C уважением, Служба Поддержки EXMO.com.

Итак 3 дня прошло! И я хотел бы узнать,когда я смогу пользоваться всеми услугами биржы?А не только пополнением и покупкой.

 

[EXMO]

Ticket | Запрос #373721

06 и 07 февраля сделал депозит в размере 90 000р

В течении 2х дней покупал криптавалюты по привлекательным ценам, и потом решил вывести часть на холодное хранение. При попытке вывода получил следующий ответ:

Ошибка 10403: У вас есть транзакции с количеством подтверждений меньше 6, вывод временно недоступен

При попытке вывести кодом, получил аналогичный ответ.

И так как у меня нет не каких неподтвержденных транзакций, я обратился в службу поддержки за объяснением. Через 3 дня получил следующий ответ:

Anastasia Teren (EXMO.com)
Feb 8, 16:01 GMT
Доброго времени суток!

Приносим извинения за задержки.
Эта проблема с нашей стороны - на данный момент наблюдается синхронизация кошельков.
Специалисты уже занимаются устранением этой проблемы, ожидайте автоматическое снятие блокировки в течении трех дней.
Еще раз приносим искренние извинения за неудобства.

Спасибо, что обратились к нам.
Best regards, Exmo.com Support Team.
C уважением, Служба Поддержки EXMO.com.

Итак 3 дня прошло! И я хотел бы узнать,когда я смогу пользоваться всеми услугами биржы?А не только пополнением и покупкой.

Здравствуйте! Уточняем Ваш вопрос, пожалуйста ожидайте ответ на почту.

C уважением, команда EXMO

 

[EXMO]

Здравствуйте!

Если Ваш вопрос был решен, просьба снять претензию.

C уважением, команда EXMO

 

[lapaev]

Добрый день. Запрос (377860), с пула https://ethermine.org/miners/716b1e25554b7fb9bf734adc2299b1d3bdc7f2aa/payouts было отправлено 07-02-2018 0.05001 ETH по сей день этой суммы нет на кошельке, подскажите причину задержки??

 

[EXMO]

Добрый день. Запрос (377860), с пула https://ethermine.org/miners/716b1e25554b7fb9bf734adc2299b1d3bdc7f2aa/payouts было отправлено 07-02-2018 0.05001 ETH по сей день этой суммы нет на кошельке, подскажите причину задержки??

Здравствуйте! Уточняем. Пожалуйста ожидайте ответ по тикету.

 

[Maksbitcoin]

Здравствуйте! Уточняем Ваш вопрос, пожалуйста ожидайте ответ на почту.

C уважением, команда EXMO

Вы мне? А как снимать? я просто не знаю.

 

[EXMO]

377860 по тикету написали программистам. Ожидайте ответ по тикету.

C уважением, команда EXMO