Обзор биржи криптовалют exmo.com. Инструкция для новичка - Страница 18

mflash123 · 05.02.2018

Re: Не дошли деньги на Exmo. Support молчит.

AndreyExmo написал(а):
20 дней назад отправил 1000$ на Exmo до сих пор не дошли. Создал тикеты на русском #329839 и на английском #338690 17 дней назад. Ни ответа ни привета. Кто-то может помочь мне?

Биржа решает проблемы только после широкой публикации,поэтому,чтобы биржа решила проблему, оставьте вашу претензию здесь
https://mmgp.com/forumdisplay.php?f=765
И здесь https://www.bestchange.ru/exmo-exchanger.html

А вобще я не понимаю,как до сих пор люди поплняют баланс, вы что не читаете отзывов?

EXMO · 05.02.2018

Re: Не дошли деньги на Exmo. Support молчит.

AndreyExmo написал(а):
20 дней назад отправил 1000$ на Exmo до сих пор не дошли. Создал тикеты на русском #329839 и на английском #338690 17 дней назад. Ни ответа ни привета. Кто-то может помочь мне?

Взяли в работу, скоро будет зачислено.

Михаил Морозов · 05.02.2018

Не зачислили депозит за 01.02.18 0x9aea8ab992c7a52a64a03251821a54a2833226b05e7b83ba843d81c7b52c8a4d
тикет 369605

EXMO · 05.02.2018

Re: Не дошли деньги на Exmo. Support молчит.

AndreyExmo написал(а):
20 дней назад отправил 1000$ на Exmo до сих пор не дошли. Создал тикеты на русском #329839 и на английском #338690 17 дней назад. Ни ответа ни привета. Кто-то может помочь мне?

Взяли в работу, скоро будет зачислено.

добавлено через 1 минуту

Михаил Морозов написал(а):
Не зачислили депозит за 01.02.18 0x9aea8ab992c7a52a64a03251821a54a2833226b05e7b83ba843d81c7b52c8a4d
тикет 369605

Взяли в работу, скоро будет ответ.

Infosite · 05.02.2018

Re: Не дошли деньги на Exmo. Support молчит.

Приветствую! Я так понимаю не только у нас проблема с зачислением Биткоинов на биржу EXMO.
03.02 16:57 + Ввод BTC 0.06988624 На проверке
Написали Тикет (365435).
Поступил ответ:

Здравствуйте
На данный момент по криптовалютам проводятся технические работы. Возможны задержки по депозитам. Специалисты уже занимаются решением проблемы. Пожалуйста, ожидайте появления транзакции. Мы приносим извинения за задержку.
Best regards, Exmo.com Support Team.
C уважением, Служба Поддержки EXMO.com.

Ну, а что дальше делать, поступление средств должны были быть ещё 3.02.2018, а уже 5-е , а их так и нет.
Скажите часто вот такое происходит на этой бирже, и скажите выводить также будет сложно как вводить или нет?!

EXMO · 05.02.2018

Re: Не дошли деньги на Exmo. Support молчит.

Infosite написал(а):
Приветствую! Я так понимаю не только у нас проблема с зачислением Биткоинов на биржу EXMO.
03.02 16:57 + Ввод BTC 0.06988624 На проверке
Написали Тикет (365435).
Поступил ответ:

Ну, а что дальше делать, поступление средств должны были быть ещё 3.02.2018, а уже 5-е , а их так и нет.
Скажите часто вот такое происходит на этой бирже, и скажите выводить также будет сложно как вводить или нет?!

Добрый день, ожидаем окончание тех работ в течении 24 часов.

yra26 · 05.02.2018

Вообще регламент какой то есть у биржи по вводу выводу? Сегодня решил пополнить счет эфира на бирже через обменник покупал по 814 на сейчас курс уже 720, средства до сих пор находятся на проверке на сейчас 6 часов. Если кто то с биржи здесь присутствует то большая просьба проверяйте побыстрее TxHash:
0x6a1b3a247f26c678fa3229a4ea72bc7a02eec5c72f24604ef39a3511de51dc5d
а то так можно допроверяться до курса 1$

Infosite · 06.02.2018

Re: Не дошли деньги на Exmo. Support молчит.

EXMO написал(а):
Добрый день, ожидаем окончание тех работ в течении 24 часов.

Все зачислено, пока вам не сообщишь, я так понимаю дела не будет. Ну и на том спасибо! Слава Богу! Битки удачно приземлились после того как курс упал на 3000 у.е. :d-thumbup:

Plok · 07.02.2018

дорогие смодержцы вас кажись взломали, или просто сотрудники слили базу данных клиентов:

теперь мошенники пытаются ограбить клиентуру выузнав пароли

mflash123 · 08.02.2018

Plok написал(а):
дорогие смодержцы вас кажись взломали, или просто сотрудники слили базу данных клиентов:

теперь мошенники пытаются ограбить клиентуру выузнав пароли

Кража Лернера
Отречения биржи от Лернера
Жесткие нарушения регламента по выводам,вводам
Потеря транзакций из истории пераций
Выключение онлайн чата поддержки
Кража базы

...что дальше

EXMO · 09.02.2018

Re: Не дошли деньги на Exmo. Support молчит.

Infosite написал(а):
Приветствую! Я так понимаю не только у нас проблема с зачислением Биткоинов на биржу EXMO.
03.02 16:57 + Ввод BTC 0.06988624 На проверке
Написали Тикет (365435).
Поступил ответ:

Ну, а что дальше делать, поступление средств должны были быть ещё 3.02.2018, а уже 5-е , а их так и нет.
Скажите часто вот такое происходит на этой бирже, и скажите выводить также будет сложно как вводить или нет?!

Здравствуйте! Пожалуйста ожидайте ответ по тикету.

dennisgr · 11.02.2018

Написал в техподдержку 2 февраля что не приходят письма на email. Ответили только 7 февраля. Написали следующее: "Ваша проблема еще актульна???" и снова пропали на неделю. Это что за сервис такой??? вы будете всегда отвечать двумя словами и пропадать неделями?? Где решение проблемы?! Сколько ждать? Не рекомендую никому такую биржу!!!

EXMO · 12.02.2018

dennisgr написал(а):
Написал в техподдержку 2 февраля что не приходят письма на email. Ответили только 7 февраля. Написали следующее: "Ваша проблема еще актульна???" и снова пропали на неделю. Это что за сервис такой??? вы будете всегда отвечать двумя словами и пропадать неделями?? Где решение проблемы?! Сколько ждать? Не рекомендую никому такую биржу!!!

Здравствуйте!
Уточните пожалуйста номер Вашего тикета.

Maksbitcoin · 12.02.2018

Ticket | Запрос #373721

06 и 07 февраля сделал депозит в размере 90 000р

В течении 2х дней покупал криптавалюты по привлекательным ценам, и потом решил вывести часть на холодное хранение. При попытке вывода получил следующий ответ:

Ошибка 10403: У вас есть транзакции с количеством подтверждений меньше 6, вывод временно недоступен

При попытке вывести кодом, получил аналогичный ответ.

И так как у меня нет не каких неподтвержденных транзакций, я обратился в службу поддержки за объяснением. Через 3 дня получил следующий ответ:

Anastasia Teren (EXMO.com)
Feb 8, 16:01 GMT
Доброго времени суток!

Приносим извинения за задержки.
Эта проблема с нашей стороны - на данный момент наблюдается синхронизация кошельков.
Специалисты уже занимаются устранением этой проблемы, ожидайте автоматическое снятие блокировки в течении трех дней.
Еще раз приносим искренние извинения за неудобства.

Спасибо, что обратились к нам.
Best regards, Exmo.com Support Team.
C уважением, Служба Поддержки EXMO.com.

Итак 3 дня прошло! И я хотел бы узнать,когда я смогу пользоваться всеми услугами биржы?А не только пополнением и покупкой.

EXMO · 12.02.2018

Maksbitcoin написал(а):
Ticket | Запрос #373721

06 и 07 февраля сделал депозит в размере 90 000р

В течении 2х дней покупал криптавалюты по привлекательным ценам, и потом решил вывести часть на холодное хранение. При попытке вывода получил следующий ответ:

Ошибка 10403: У вас есть транзакции с количеством подтверждений меньше 6, вывод временно недоступен

При попытке вывести кодом, получил аналогичный ответ.

И так как у меня нет не каких неподтвержденных транзакций, я обратился в службу поддержки за объяснением. Через 3 дня получил следующий ответ:

Anastasia Teren (EXMO.com)
Feb 8, 16:01 GMT
Доброго времени суток!

Приносим извинения за задержки.
Эта проблема с нашей стороны - на данный момент наблюдается синхронизация кошельков.
Специалисты уже занимаются устранением этой проблемы, ожидайте автоматическое снятие блокировки в течении трех дней.
Еще раз приносим искренние извинения за неудобства.

Спасибо, что обратились к нам.
Best regards, Exmo.com Support Team.
C уважением, Служба Поддержки EXMO.com.

Итак 3 дня прошло! И я хотел бы узнать,когда я смогу пользоваться всеми услугами биржы?А не только пополнением и покупкой.

Здравствуйте! Уточняем Ваш вопрос, пожалуйста ожидайте ответ на почту.

C уважением, команда EXMO

EXMO · 13.02.2018

Здравствуйте!

Если Ваш вопрос был решен, просьба снять претензию.

C уважением, команда EXMO

lapaev · 13.02.2018

Добрый день. Запрос (377860), с пула https://ethermine.org/miners/716b1e25554b7fb9bf734adc2299b1d3bdc7f2aa/payouts было отправлено 07-02-2018 0.05001 ETH по сей день этой суммы нет на кошельке, подскажите причину задержки??

EXMO · 13.02.2018

lapaev написал(а):
Добрый день. Запрос (377860), с пула https://ethermine.org/miners/716b1e25554b7fb9bf734adc2299b1d3bdc7f2aa/payouts было отправлено 07-02-2018 0.05001 ETH по сей день этой суммы нет на кошельке, подскажите причину задержки??

Здравствуйте! Уточняем. Пожалуйста ожидайте ответ по тикету.

Maksbitcoin · 13.02.2018

EXMO написал(а):
Здравствуйте! Уточняем Ваш вопрос, пожалуйста ожидайте ответ на почту.

C уважением, команда EXMO

Вы мне? А как снимать? я просто не знаю.

EXMO · 14.02.2018

377860 по тикету написали программистам. Ожидайте ответ по тикету.

C уважением, команда EXMO

Обзор биржи криптовалют exmo.com. Инструкция для новичка - Страница 18

Интересующийся

Профессионал

Интересующийся

Профессионал

Интересующийся

Профессионал

Специалист

Интересующийся

Профессионал

Интересующийся

Профессионал

Интересующийся

Профессионал

Интересующийся

Профессионал

Профессионал

Любитель

Профессионал

Интересующийся

Профессионал

Похожие темы