Okpay.com - Электронная платежная система - Страница 32

[Lucky Owner]

Есть один параноидальный вопрос - стоит ли беспокоиться о сохранности своих документов? Или все же есть вероятность каких-либо махинаций?
Правда понравилось, что на них автоматом накладывается надпись "do not copy" в несколько строк. Но все же сами доки загружал без этой надписи.

 

[OKPAY]

Есть один параноидальный вопрос - стоит ли беспокоиться о сохранности своих документов? Или все же есть вероятность каких-либо махинаций?
Правда понравилось, что на них автоматом накладывается надпись "do not copy" в несколько строк. Но все же сами доки загружал без этой надписи.

Здравствуйте, Lucky Owner.
Вопрос Ваш отнюдь не параноидальный.
В наше время о сохранности своих персональных данных беспокоиться стоит, но не в системе OKPAY.
У компании OKPAY одна из самых серьезных систем безопасности и защиты личных данных. Поэтому случаев кражи средств с кошельков или утечки информации о клиентах за 5 лет работы системы не было ни разу. Доступ к Вашим данным имеет ограниченный круг менеджеров, занимающихся верификацией, а так же финансовые партнеры OKPAY (Банки, например). Мы также не разглашаем информацию о клиентах третьим лицам (например, когда обращаются партнеры клиента). Исключением может служить только решение суда или запрос из гос органов. Но этого за всю историю нашей работы тоже еще не было.
Кстати, сотрудники OKPAY проходят верификацию в системе на общих основаниях, поэтому мы знаем, о чем говорим, и не боимся за свои персональные данные.

добавлено через 21 минуту

Скажите пожалуйста, какие преимущества в возможностях у верифицированного аккаунта ? Есть ли разница в лимитах ?

Здравствуйте, vgus.
Как неверифицированный пользователь, Вы можете пользоваться системой OKPAY, но с определенными ограничениями - месячные лимиты на сумму вывода и ограничение на способы вывода средств.
Подтвердив свою личность, Вы получите доступ ко всем возможностям системы (широкий выбор методов ввода-вывода средств, заказ карты OKPAY и др.), а так же значительно увеличите лимиты.
Верификация в системе OKPAY достаточно проста, бесплатна и занимает 1-3 рабочих дня. Достаточно предоставить всего 1-2 документа надлежащего качества.
Подробнее о правилах к верификации написано здесь: http://vk.com/topic-22084987_30628039
Если у Вас появятся дополнительные вопросы, задавайте, мы поможем.
Спасибо

 

[vgus]

Как неверифицированный пользователь, Вы можете пользоваться системой OKPAY, но с определенными ограничениями - месячные лимиты на сумму вывода и ограничение на способы вывода средств.

Где на сайте можно это посмотреть ?

 

[Gosha77]

Добрый вечер! Понемногу начал пользоваться Вашей системой. Подскажите, пожалуйста, какой вариант безопасности выбрать? Хотелось бы быть спокойным за свои средства, но и не очень заморачиваться с кучей паролей и т.п.

 

[OKPAY]

Где на сайте можно это посмотреть ?

vgus,
самый главный источник информации - это Ваш профиль.
На этой странице слева вверху в разделе "Кошельки и валюты" Вы можете увидеть свои лимиты.
Чтобы посмотреть, какие способы ввода и вывода средств доступны не верифицированному пользователю, нужно в правом верхнем углу Профиля нажать "Внести на счет" или "Снять со счета"

 

[Nextour]

Уважаемый ПРЕДСТАВИТЕЛЬ, в каких случаях уже верифицированный пользователь может быть заблокирован вашей системой ОКпей? Проводится ли блокировка автоматически или после проверки модераторами? Какие нарушения система относит к категории грубых и ведущих к незамедлительной блокировке? Спасибо.

 

[OKPAY]

Подскажите, пожалуйста, какой вариант безопасности выбрать? Хотелось бы быть спокойным за свои средства, но и не очень заморачиваться с кучей паролей и т.п.

Gosha77, спасибо за то, что выбрали OKPAY.
Данные настройки доступны в Вашем Профиле в разделе "Безопасность". Выбор и настройка - дело сугубо индивидуальное. Например, если Вы часто бываете в разъездах и планируете входить в аккаунт с разных IP адресов на разных устройствах в разных странах, Вам нужно выбрать соответствующие настройки IP безопасности и так далее.
Рекомендуем Вам посмотреть 3-хминутное обучающее видео на нашем сайте, в котором приятный женский голос расскажет Вам, для чего нужна та или иная настройка безопасности и как её установить.

добавлено через 2 часа 21 минуту

Уважаемый ПРЕДСТАВИТЕЛЬ, в каких случаях уже верифицированный пользователь может быть заблокирован вашей системой ОКпей? Проводится ли блокировка автоматически или после проверки модераторами? Какие нарушения система относит к категории грубых и ведущих к незамедлительной блокировке? Спасибо.

Здравствуйте, Nextour.
В системе OKPAY не предусмотрено автоматических блокировок кошельков пользователей. Если у Службы безопасности появляются вопросы к Вам или к Вашим партнерам относительно проведенных операций, легальности Вашего бизнеса и пр., Вам могут задать вопросы и заморозить операцию до выяснения обстоятельств. Но как правило, этот вопрос занимает не более 1 рабочего дня и решается в ходе переговоров с саппортом в тикете.
А вообще, если Вы не собираетесь мошенничать и будете соблюдать все пользовательские соглашения, которые предлагались к прочтению при регистрации, проблем в работе с OKPAY у Вас не возникнет.

 

[Nextour]

Огромное спасибо за оперативный ответ, четкие и конкретные пояснения. приятно и очень полезно иметь на форуме такого ПРЕДСТАВИТЕЛЯ платежной системы. Респект!

 

[OKPAY]

Nextour,
Спасибо за добрые слова. Нам очень приятно.

 

[Sunykus]

скажите, а на карту окпэй деньги со своего счета окпэй переводить надо или сразу доступна такая же сумма как и на кошельке?

 

[Gosha77]

Честно говоря не ожидал, что и ответ будет таким быстрым, и разобраться в настройках будет так просто. Спасибо огромное.

 

[OKPAY]

Sunykus, доброе утро.
Переводить деньги с аккаунта на карту OKPAY необходимо лично. За эту операцию взимается комиссия согласно тарифам карты.
Благодарим Вас за интерес к нашей системе.

 

[Nextour]

Вчера помогал товарищу, коллеге по работе, проходить верификацию. Хочу отметить следующее - 1. Документы на верификацию-подтверждение личности проверяются реально и не спустя рукава.
Админы системы свою работу знают четко. 2. При возникновении проблем, отвечают тут же и дают дельные советы как правильно подготовить документы и в целом пройти верификацию - приятно было общаться. Когда смотрю на развитие этой платежки особенно в последние несколько месяцев, убеждаюсь что она скоро вполне займет лидирующие позиции по крайней мере на рынке СНГ, это точно. Одно замечание - многие жалуются на участившуюся заморозку переводов. Не всегда приятно, особенно при срочных платежах типа работы обменок. Понимаю, что секьюрити на высоте, но все же продумайте алгоритм анализа немного четче.

 

[OKPAY]

Nextour,
спасибо Вам за добрые слова и за справедливую критику.
Но к сожалению, пока нам с Вами не удастся избежать холдов.
Реальность такова, что случаи мошенничества и краж с кошельков клиентов платежных систем происходят все чаще. Излюбленный способ вывода сворованных мошенником денег из системы - как раз через упомянутые Вами обменники (потому что быстро и анонимно). Поэтому к операциям с обменниками приковано особое внимание службы безопасности.
Не одна сотня кошельков была спасена от кражи благодаря холдам и проверкам. Поэтому терпим и приносим извинения за вынужденные неудобства и ожидание.

 

[Largoobmen]

OKPAY Maxim, Подскажите,пожалуйста,такой вопрос: как сейчас смотрит платёжная система OkPay на хайпы, и другие рисковые инвестиционные проекты?Бывает ли блокировка кошельков таких проектов?Вопрос интересен и мне, и мои клиенты тоже часто интересуются в последнее время.

 

[Sunykus]

OKPAY Maxim хочу заказать карту курьером. он приедет куда мне надо или как в прописке указано? потому что проживаю я не родном городе

 

[Sunykus]

и можно ли с одного компьютера иметь 2 кошелька?