Недостаток - нельзя тактильно пощупать товар, не всегда угадаешь с размером (если одежда, обувь), нельзя понюхать (если духи), не всегда принимает к обмену, возврату, а если и принимают, то сам должен оплачивать оплату за возврат.
Достоинства - удобно, чаще дешевле, чем в магазинах, меньше времени тратишь на поиск.