Пантеон Финанс - panteon-finance.com - Страница 1121

[Anastasia Iakovleva]

Re: Пантеон Финанс - panteon-finance.com [ Внимание! Есть проблемы ]

Я как раз и говорю, что причина еще одна нашлась (если это не выдумка). Она пригодится, допустим, когда настанет март и тема с аудитом какбэ уже должна быть исчерпана, ведь обещали к марту его закончить, а тут вот такая оказия с картами )
Не знаю чего вы меня в альтруисты записали, я просто наблюдаю за ситуацией и вангую потихоньку
Сомневаюсь что кому-то что-то выплачивают по чарджбэку - это вопрос не быстрый.

Полностью с вами согласна, очередной отличный повод никому ничего не платить до тех пор, пока...
Я в вас в альтруисты не записывала, не вы же возмутились, что кто-то пытается вернуть деньги чарджбеком. : ) Если б мы могли, поступили бы так же. Но, увы, последний раз заводили в ПФ мои декретные, а с тех пор прошло уже 8 месяцев, поздно пить молоко с боржоми.)

 

[forts]

Re: Пантеон Финанс - panteon-finance.com [ Внимание! Есть проблемы ]

Порция инсайда сегодня в тоже время в том же месте. Будет информация о том что на самом деле с сертификатом безопасности и как идут выплаты. Судьбоносных разоблачительных историй не будет. Поэтому любителям остросюжетного жанра сегодня опять придется довольствоваться триллером. Хотя как по мне есть что почитать. Статья уже верстается.

У вас там вакансий то нету..?

 

[Angelpsy]

Re: Пантеон Финанс - panteon-finance.com [ Внимание! Есть проблемы ]

Честно говоря, это как минимум некрасиво так себя вести по отношению к инвесторам.
Открыли кабинет. Человек выводит и через 6 дней выясняется, что нельзя на карты выводить! Ну почему об этом не написать в новостях? Почему в ЛК не оповестить, что невозможно это сделать???
Клиенты как слепые котята тыкаются. Ну так же нельзя, товарищи!
Вебмани - нет.
Онлимани - нет.
Карты - нет.
Осталось проблему с ЯД, киви и ПМ накрутить.

Заказывали проблемы с киви?

Андрей Воробьев
Менеджер по работе с клиентами
Господа, информация еще уточняется, пока известно что это Киви м РБК но какие счета пока заморожены не известно.

(с прокапитал)

 

[Anastasia Iakovleva]

Re: Пантеон Финанс - panteon-finance.com [ Внимание! Есть проблемы ]

У вас там вакансий то нету..?

Как же нету? В Московский офис ищутся.... ; )))

 

[Михаил Анатольевич]

Re: Пантеон Финанс - panteon-finance.com [ Внимание! Есть проблемы ]

Остается пэйонлайн

 

[rasimka]

Re: Пантеон Финанс - panteon-finance.com [ Внимание! Есть проблемы ]

Чадру бек подразумевает оспаривание вами перевода, в том случае если его совершали не вы или вам не была предоставлена услуга как некоторые пользователи указали, в данном случае мы предоставляем полностью все логи системы где отражены действия пользователя, создание ним платежа его подтверждение и оплата, так же мы предоставляем подтверждение того что средства были зачислены на его баланс и он использовал их для работы с инструментами компании. Сбором и подготовкой и систематизацией данной информации занимается финансовый отдел, так же по причине сбоя в системе это все затруднено некорректными значениями в связи с чем необходимо привлекать специалистов ит отдела, что сказывается на выполнении ими основной задачи

Класс. Кто-то еще надеется вернуть деньги с карты?

 

[ЭленКа]

Re: Пантеон Финанс - panteon-finance.com [ Внимание! Есть проблемы ]

Порция инсайда сегодня в тоже время в том же месте. Будет информация о том что на самом деле с сертификатом безопасности и как идут выплаты. Судьбоносных разоблачительных историй не будет. Поэтому любителям остросюжетного жанра сегодня опять придется довольствоваться триллером. Хотя как по мне есть что почитать. Статья уже верстается.

Про судьбоносные истории.
Дмитрий, не подскажете, зачем директором назначали Екатерину Томазенко? 20-летнюю мисс ПФ-2013? Такое ощущение, что для подставы.
Вдобавок это лицо ПФ.
Так вот я уже интересовалась у Виктора о ней...Ответа не было, но у себя в блоге девушка почти тут же (совершенное совпадение) написала, что уволилась с ПФ. И не при делах. И даже сменила место жительство (город).
Хотя это все тот же проклятый московский офис, в котором руководство бросило всех, не оповестив высшее руководство. Получается красавица бросила всех? Хотя о ней легенды слагали - какая умница и талантище.

 

[INVEST-SYSTEM]

Re: Пантеон Финанс - panteon-finance.com [ Внимание! Есть проблемы ]

Порция инсайда сегодня в тоже время в том же месте. Будет информация о том что на самом деле с сертификатом безопасности и как идут выплаты. Судьбоносных разоблачительных историй не будет. Поэтому любителям остросюжетного жанра сегодня опять придется довольствоваться триллером. Хотя как по мне есть что почитать. Статья уже верстается.

так пугающе написали .я конечно понимаю что "по вашим" словам что все будет налажено хоть и не скоро но такие заявления звучат пугающе.

 

[Read3R]

Re: Пантеон Финанс - panteon-finance.com [ Внимание! Есть проблемы ]

Будет информация о том что на самом деле с сертификатом безопасности и как идут выплаты.

Вот неужели и с сертификатом шпионская история в трех частях с семью главными действующими лицами. Там всех делов, заплатил продлили. Они и с этим уже вторую неделю справиться не могут.

 

[El Chapo Guzman]

Re: Пантеон Финанс - panteon-finance.com [ Внимание! Есть проблемы ]

карты залочили отлично, ща еще и УД появится на небосклоне
с ПФ усе понятно...

 

[radonic]

Re: Пантеон Финанс - panteon-finance.com [ Внимание! Есть проблемы ]

карты залочили отлично, ща еще и УД появится на небосклоне
с ПФ усе понятно...

Какие карты ?

 

[Viktor Gorashko]

Re: Пантеон Финанс - panteon-finance.com [ Внимание! Есть проблемы ]

Здравствуйте!
Уважаемые клиенты, не буду собирать все вопросы касательно не исполненных заявок, чарджбэков и всего что это касается.
Я уже неоднократно интересовался у некоторых пользователей знакомы ли они с процедурой чарждбэка? Но многие сначала делают, а потом интересуются, что это такое...
Чарджбэк подразумевает оспаривание Вами перевода, а не сразу его возврат. В том случае если его совершали не Вы или Вам не была предоставлена услуга, как некоторые пользователи указали в своих заявках и т.д. Услуги Вам были предоставлены и теперь мы вынуждены, по запросу в данном случае предоставить полностью все логи системы, где отражены действия пользователя.
Создание ним платежа его подтверждение и оплата, так же мы предоставляем подтверждение того, что средства были зачислены на его баланс и он использовал их для работы с инструментами компании. Сбором и подготовкой и систематизацией данной информации занимается финансовый отдел. Также по причине сбоя в системе, это все затруднено некорректными значениями в связи с чем необходимо привлекать специалистов ИТ отдела, что сказывается на выполнении ими основной задачи.

 

[DowZ]

Re: Пантеон Финанс - panteon-finance.com [ Внимание! Есть проблемы ]

пантеон такой пантеон. очень удобно - выплат не будет потому что вы, клиенты, сами виноваты, не надо было на чарджбэк подавать. детский сад.

По поводу "инсайдера Дмитрия". люди не будьте наивны. человек просто пиарит (и очень успешно) свой блог. Весь инсайд - такая же, не проверяемая никаким образом вода, что и от горашко и воробьева, только разбавленная "уточняющими, только ему одному известными, моментами"

 

[GoldenTaurus]

Re: Пантеон Финанс - panteon-finance.com [ Внимание! Есть проблемы ]

Цитата с форума ПФ:

"Чадру бек подразумевает оспаривание вами перевода, в том случае если его совершали не вы или вам не была предоставлена услуга как некоторые пользователи указали, в данном случае мы предоставляем полностью все логи системы где отражены действия пользователя, создание ним платежа его подтверждение и оплата, так же мы предоставляем подтверждение того что средства были зачислены на его баланс и он использовал их для работы с инструментами компании."

Услуга сейчас оказывается не должным образом, поэтому речь о чарджбеке вполне может идти.

 

[rasimka]

Re: Пантеон Финанс - panteon-finance.com [ Внимание! Есть проблемы ]

Viktor Gorashko

Как я понимаю, неудовлетворять чаржбэки вы не можете, так как не выполняете взятые на себя обязательства, а именно исполнение регламента о выводе денежных средств, т.к. компания взяла на себя обязательство не только приумножить, но и вернуть денежные средства в срок указанный в регламенте.

Так что извольте, батенька.

 

[Bkycho]

Re: Пантеон Финанс - panteon-finance.com [ Внимание! Есть проблемы ]

А пока предлагаю придумать следующий этап после аудита, который будет тормозить выплаты до лета.
Мое предложение -"финансовая экспертиза"

 

[Nataha34]

Re: Пантеон Финанс - panteon-finance.com [ Внимание! Есть проблемы ]

Честно говоря, это как минимум некрасиво так себя вести по отношению к инвесторам.
Открыли кабинет. Человек выводит и через 6 дней выясняется, что нельзя на карты выводить! Ну почему об этом не написать в новостях? Почему в ЛК не оповестить, что невозможно это сделать???
Клиенты как слепые котята тыкаются. Ну так же нельзя, товарищи!
Вебмани - нет.
Онлимани - нет.
Карты - нет.
Осталось проблему с ЯД, киви и ПМ накрутить.

Хотя... Леушкин у себя писал, что кабинеты откроют может и до конца февраля, но придумают еще фичу, которая не даст средства вывести. Эдакий "аудит-2", только другими словами. В общем с выводом и в открытых кабинетах будут проблемы. Но зато радость у клиента - проаудированный кабинет!

Кстати, Дмитрий сегодня вроде пообещал выложить реальную инфу - сколько же клиентов прошло тот аудит. Весьма интересно.

так уже по немногу придумывают постоянные причины . все у компании что -то не срастается. прям одни проблемы и они так усердно сними борятся и все делают для " любимых инвесторов")))))

 

[Read3R]

Re: Пантеон Финанс - panteon-finance.com [ Внимание! Есть проблемы ]

Сбором и подготовкой и систематизацией данной информации занимается финансовый отдел. Также по причине сбоя в системе, это все затруднено некорректными значениями в связи с чем необходимо привлекать специалистов ИТ отдела, что сказывается на выполнении ими основной задачи.

Может прозвучит грубо, но вот честно - ваши проблемы. Не надо обвинять пользователей в том, что они вам ставят палки в колеса. Они хотят получить свои деньги и в этом их сложно упрекнуть. Я с момента сбоя не одно распоряжение в аккаунте не сделал, решил пусть сначала разберутся, потом буду думать что куда. И тем не менее жду не то конец февраля, не то середину марта. Поэтому просто выполняйте свои обязательства, а не рассказывайте про сверхзагруженный фин. отдел.

 

[wm81]

Re: Пантеон Финанс - panteon-finance.com [ Внимание! Есть проблемы ]

Порция инсайда сегодня в тоже время в том же месте. Будет информация о том что на самом деле с сертификатом безопасности и как идут выплаты. Судьбоносных разоблачительных историй не будет. Поэтому любителям остросюжетного жанра сегодня опять придется довольствоваться триллером. Хотя как по мне есть что почитать. Статья уже верстается.

инсайдер пришел, сейчас как расскажет, нам что инвесторы сами во всём виноваты, такой инсайд...

 

[Михаил Гусаров]

Re: Пантеон Финанс - panteon-finance.com [ Внимание! Есть проблемы ]

Здравствуйте!
Уважаемые клиенты, не буду собирать все вопросы касательно не исполненных заявок, чарджбэков и всего что это касается.
Я уже неоднократно интересовался у некоторых пользователей знакомы ли они с процедурой чарждбэка? Но многие сначала делают, а потом интересуются, что это такое...

Виктор, то есть некоторые пользователи обратились в Киви и РБК с заявлениями об оспаривании своих переводов?
Насколько я понимаю действующую практику в урегулировании подобных споров в ЭПС, система заблокирует на вашем аккаунте лишь суммы, оспариваемые пользователем. А не парализует всю работу, блокируя аккаунт компании в ЭПС.