Михаил Резник (id-reznik), Константин Светлов (kayzer) - информационные партнеры Forex Trend, а также Дмитрий Леушкин (www.f4f.in.ua) согласились быть посредниками группы клиентов компании Forex Trend для донесения до Компании в лице ее Генерального (исполнительного) директора Александра Топчия следующего обращения:
Преамбула.
Мы, Группа клиентов Forex Trend, исходя из ранее предоставленной Компанией официальной информации, текущего фактического положения дел, имеющихся в открытом доступе противоречивых сведений о происходящем, а также событиях и обстоятельствах, этому предшествовавших, сочли целесообразным составить коллективное обращение к руководству и учредителям Компании с тем, чтобы изложить свое видение сложившейся ситуации и предложить возможный вариант ее решения, который в равной степени смог бы учитывать интересы обеих уважаемых сторон на условиях компромисса и всеобъемлющего взаимопонимания.
Мы излагаем свою точку зрения и не пытаемся представить нижеизложенные предложения как единственно верные и безальтернативные, в полной мере осознавая, что не все клиенты Компании с готовностью выразят свое согласие с ними, а также с тем решением, на выработку и достижение которого мы рассчитываем в ходе совместного обсуждения упомянутых предложений с официальными представителями Компании.
Мы предлагаем присоединиться к данному обращению каждого клиента, партнера и сотрудника Компании, которые разделяют нашу позицию и готовы поддержать своим голосом представленные нами ниже предложения.
Публичное коллективное обращение.
Уважаемые руководство, учредители и акционеры Forex Trend Limited (NZ)!
Обращаемся к Вам от лица клиентов и партнеров Компании.
Ввиду отсутствия какой-либо вразумительной, четкой и однозначной позиции официальных лиц Компании по урегулированию ситуации с выплатой клиентских средств, заблокированными платежными системами, а также отсутствием комментариев на информационные вбросы, осуществленные на ряде ресурсов в сети Интернет, включая официальный форум самой Компании;
Учитывая, что начиная с февраля текущего года ни одной из озвученных Компанией мер по выходу из кризиса, в том числе объявленных в ходе проведенной онлайн-конференции, за исключением публикации таблиц ежедневных выплат, а также факта проведения самой конференции, не было реализовано;
Принимая во внимание тот безусловный факт, что озвученная ранее представителями Компании информация о ходе решения текущей ситуации зачастую прямо противоречит тем действиям или бездействию Компании, которые за этим следуют;
В свете объявленной 20-го марта 2015 года представителем Компании информации о фактической отмене заявленного изначально и ранее подтверждаемого многократно конечного срока вхождения Компании в регламент по выплате средств, а именно 31-марта 2015 года, на неопределенные сроки (10-15 дней), по сокрытым (в части “юридических причин”), а также необоснованным (в части всего остального) причинам,
Мы,
(1)
Требуем от Компании предоставить ответы на три ключевых вопроса:
1.1. Готова ли компания обозначить окончательный срок вхождения в регламент по выплате средств в свете объявленных 20-марта 2015 года изменений, и предоставить гарантии в случае, если и он будет нарушен?
1.2. Готова ли компания, в том числе, в частном порядке, в ходе личной встречи с уполномоченными представителями Группы с официальными представителями Компании (при условии данных уполномоченными представителями Группы письменных гарантий о дальнейшем неразглашении третьим лицам), предоставить данные, свидетельствующие об истинных причинах возникшего кризиса?
1.3. Готова ли компания, при условии соблюдения нами упомянутых выше мер предосторожности, вызванной, согласно официальной позиции самой Компании, потребностями соблюдать строжайшую секретность в свете активно ведущейся третьими лицами неконкурентной борьбы, ознакомить уполномоченных представителей с деталями существующего плана Компании по выходу из кризиса, чем, в частности, подтвердить, что таковой имеется, а также рассмотреть и принять к сведению предложения и дополнения к нему со стороны нашей Группы, в случае, если их действенность и правомерность не будут вызывать объективных противоречий у обеих сторон?
(2)
Заявляем Компании, что в случае, если в силу каких-либо обстоятельств у Компании нет возможности выполнить оформленные заявки на вывод средств в полном объеме, и следовательно, войти в регламент в заявленные сроки,
клиенты, входящие в Группу, готовы подтвердить свою лояльность Компании и отказаться от неизбежных в противном случае и следующих за этим
мер правового, фискального, информационного и прочего воздействия, направленных на защиту собственных интересов, при условии незамедлительной реализации со стороны Компании следующего комплекса мер:
2.1. Не позднее следующего рабочего дня с момента достижения соглашения по этому коллективному обращению выплаты заявок на вывод средств клиентов, как поданных до настоящего момента, так и всех прочих, осуществлять
с неукоснительным соблюдением хронологии и очередности (от более ранних к более поздним) их подачи.
2.2. В течении 5 рабочих дней с момента достижения соглашения по этому коллективному обращению обеспечить возможность всем клиентам без исключений
конвертировать свои платежные лимиты с проблемных ПС на ПС, работающие в штатном режиме.
2.3. Разработать и представить на официальном сайте Компании не позднее 01.04.2015г. новый Регламент по выводу средств. Максимальный срок вывода по любой из платежных систем, доступных по Регламенту, установить
не более 10 рабочих дней.
Гарантировать безусловное соблюдение сроков и очередности выплаты заявок согласно такого Регламента независимо от размеров таких заявок и их количества, поданных от одного клиента.
2.4. Персонализировать менеджмент Компании: предоставить в распоряжение клиентов актуальную информацию о сферах и уровне персональной ответственности каждого ответственного сотрудника Компании, средствах прямой связи с каждым из них, а также штатных мерах воздействия на такого сотрудника, коими каждый клиент будет иметь возможность воспользоваться в случае невыполнения возложенных на него функций.
(3)
Сообщаем, что в случае невозможности со стороны Компании выплатить поданные по состоянию на текущий момент заявки на вывод средств в полном объеме, но при условии согласия Компании реализовать весь вышеперечисленный комплекс мер (за исключением п. 2.1.) мы готовы предложить следующие компромиссные условия дальнейшего сотрудничества:
3.1.
Мы соглашаемся на отмену наших текущих заявок на вывод, если они превышают 10% от депозита.
3.2.
Мы соглашаемся на вывод определенной части депозита (или всего депозита) с дисконтом, который будет направлен в безвозвратную пользу компании/на выплаты другим клиентам в установленные регламентные сроки (п.2.3).
3.2.
Мы соглашаемся на ежемесячный вывод только определенной части депозита (не менее 10%), а также сгенерированной прибыли, полученной клиентами по завершении каждого РО, во вновь установленные регламентные сроки (п.2.3).
Также рекомендуем до момента полной нормализации работы Компании отказаться от применения акций, создающих дополнительные обязательства для Компании (“Бонус лояльности” , ”Лояльный курс”, “Акция для автомобилистов”) и ограничить рекламную деятельность Компании с целью экономии денежных средств.
(4) Убедительно просим Компанию
в лице ее Генерального (исполнительного) директора Александра Топчия, озвучить свою позицию в связи с поданным нами обращением и предоставить свои аргументы и/или контраргументы персонально и
не позднее 24 марта 2015 года.
Отсутствие реакции на данное обращение мы будем воспринимать как сознательное действие руководства компании, влекущее меры дальнейшего правового, фискального и информационного воздействия, которые будут осуществлять участники Группы и избежания которых мы гарантируем со своей стороны, в случае своевременного начала конструктивного диалога между нашими сторонами.
Все лица, готовые подписать данное обращение и войти в Группу - просьба направить электронное сообщение на адрес [email protected] :
Тема - Коллективное обращение
Текст - ФИО (или ник от личного кабинета, если не желаете разглашать персональные данные) + Номер ЕБС
