Contemplateur
ТОП-МАСТЕР
Подозреваю. что у компании нет расчётных счетов в банках РФ для производст вавыплат. И выплаты идут например через дочерний банк в прибалтике Сбера. это вносит определённую задержку.для чего этот банк посредник?
Подозреваю. что у компании нет расчётных счетов в банках РФ для производст вавыплат. И выплаты идут например через дочерний банк в прибалтике Сбера. это вносит определённую задержку.для чего этот банк посредник?
Ошибаетесь, если деньги переведены, статус заявки меняется на выполнено. А она до сих пор ожидает с 10.08. Уже все сроки прошли.Подозреваю. что у компании нет расчётных счетов в банках РФ для производст вавыплат. И выплаты идут например через дочерний банк в прибалтике Сбера. это вносит определённую задержку.
У меня впятницу до обеда статус заявки изменился, а деньги поступили насчёт только в понедельник и это при том, что мой банк оперативно входящие платежи зачисляет.Ошибаетесь, если деньги переведены, статус заявки меняется на выполнено.
Ошибаетесь, если деньги переведены, статус заявки меняется на выполнено. А она до сих пор ожидает с 10.08. Уже все сроки прошли.
У меня впятницу до обеда статус заявки изменился, а деньги поступили насчёт только в понедельник и это при том, что мой банк оперативно входящие платежи зачисляет.
Да было бы замечательно. если бы стату заявки менялся, когда компания получает подтверждения поступления средств на счёт получателя, но сомневаюсь, что такое будет.
Уважаемый представитель дайте тех.службе наказ отладить терминал МТ4, сегодня при просадке в 40 пунктов и лоте 0,01 у меня показывает -400 долл на балансе счета. Терминал открыл чуть чуть в обморок не упал
Техподдержка работает ужасно!
Написал претензию, отписку прислали только на следующий день. Попросил прислать логи с сервера, поскольку у меня в логах ничего по трём ордерам, закрытым брокерам нет, уже 2 два дня ответа нет!
Виктор буду банальным, дайте новости по картам Loyal и wirecapital и вообще, новости по ближайшим событиям, скоро сентябрь, бэк ту скул, акции какие-то может быть.
Здравствуйте, заказал вывод средств 10 августа, платежи провисели неделю со статусом ожидает, в это воскресенье сменились на "Выполнено", сегодня уже четверг но на карте пусто, переводы с киви на карту приходят в течении суток, уже и не знаю чего ожидать, можно получить какие - либо официальные комментарии?
Здравствуйте, заказал вывод средств 10 августа, платежи провисели неделю со статусом ожидает, в это воскресенье сменились на "Выполнено", сегодня уже четверг но на карте пусто, переводы с киви на карту приходят в течении суток, уже и не знаю чего ожидать, можно получить какие - либо официальные комментарии?
А у вас банк какой?не ВТБ случайно? статус моей заявки вчера сменился на выполнено..средств пока нет на карте
а если сейчас пополнять рубл.банк переводом то перевод в какой банк осуществляется?
Хочу уточнить по поводу своего прошлого поста:Здравствуйте!
У нашей компании открыта счета в трёх российских банках: ВТБ, Промсвязь Банк и Веста (счета открыты и активны). До недавнего времени все приёмы и выплаты в рублях мы осуществляли с помощью данных банков. Сейчас временно приостановили работу с российским банками. Ждём начала регулирования Форекс в РФ, после этого сразу же восстановим приём и выплату средств в рублях через вышеперечисленные банки.
В связи с этим вывод средств в рублях (начиная с изменения статуса вывода в вашем ЛК на выполнено) осуществляется с некоторой задержкой от 1 до 3 рабочих дней. Приносим Вам свои извинения за временные неудобства.
вывод значит тоже из латвийского?
добавлено через 7 минут
и ещ вопрос ввод и вывод рубл.банк.переводом стабильно в рамках регламента?
Ничего не в рамках регламента. У меня заявка на вывод рублёвым банковским переводом с 10.08 до сих пор в статусе ожидает....
добавлено через 7 минут
и ещ вопрос ввод и вывод рубл.банк.переводом стабильно в рамках регламента?
Ничего не в рамках регламента. У меня заявка на вывод рублёвым банковским переводом с 10.08 до сих пор в статусе ожидает.
В тех.поддержке сказали что пополнение просходит на счет ЭКСПО БАнка в Сбере. это не так?
...Тот банк который на сегодняшний день предоставляет нам наиболее оптимальные условия по переводам, тот и используем...
Тогда стоит такие платежи производить на за пределами заявленого срока, а напару дней раньше. напомню,что в текущей формулировке получается, что срок ЧЕТЫРЕ РАБОЧИХ ДНЯ. Для обозначения реальных сроков которые были там нет слова "включительно".В связи с этим вывод средств в рублях (начиная с изменения статуса вывода в вашем ЛК на выполнено) осуществляется с некоторой задержкой от 1 до 3 рабочих дней. Приносим Вам свои извинения за временные неудобства.