Пантеон Финанс - panteon-finance.com - Страница 710

alekseyred · 13.01.2015

Viktor Gorashko, С ваших же слов в этой теме Регламент по моей заявке истек вчера. (ПС. Запросил повторно у вас сегодня Платежку в ЛС)

№балансового счета M343a914010
Дата письма в финотдел 31.12.2014
№ тикета 1617 от 29.12.2014

Деньги на карту так и не пришли, вчера был 6 рабочий день с учетом ВСЕХ ПРАЗДНИЧНЫХ ВЫХОДНЫХ.
Платежку обещали и Воробьев (29.12), и финотдел (08.01). Обещания так ими и остались.

Прошу не удалять пост. Деньги поступят - сам его процитирую и отпишусь.

DanilIrk · 13.01.2015

alekseyred написал(а):
Viktor Gorashko, С ваших же слов в этой теме Регламент по моей заявке истек вчера. (ПС. Запросил повторно у вас сегодня Платежку в ЛС)

№балансового счета M343a914010
Дата письма в финотдел 31.12.2014
№ тикета 1617 от 29.12.2014

Деньги на карту так и не пришли, вчера был 6 рабочий день с учетом ВСЕХ ПРАЗДНИЧНЫХ ВЫХОДНЫХ.
Платежку обещали и Воробьев (29.12), и финотдел (08.01). Обещания так ими и остались.

Прошу не удалять пост. Деньги поступят - сам его процитирую и отпишусь.

какой банк?

alekseyred · 13.01.2015

DanilIrk написал(а):
какой банк?

ТКС. ПС. С ним все ок, люди в Новогодние праздники на него Киви выводили и наоборот, проверенно.

Athony Stark · 13.01.2015

alekseyred написал(а):
ТКС. ПС. С ним все ок, люди в Новогодние праздники на него Киви выводили и наоборот, проверенно.

Ну вы учтите что иногда есть разница между автоматикой ЭПС при перегоне 200-300 баксов и банковским переводом крупной суммы.

Viktor Gorashko · 13.01.2015

виталий джазз написал(а):
Виктор, будьте добры прокомментируйте с чем связана курсовая разница на ввод -вывод средств?? я понимаю почему ПФ решили устанавливать свой курс на нестабильный период, но почему он стал разным на ввод-вывод?? извините, но это уже какая то отсебятина и неуважение к клиентам компании.

Здравствуйте!
Всеми финансовыми организациями и компаниями зачастую всегда устанавливается разный курс. Думаю абсолютно понятно почему так происходит.
В нашем случае причина немного в другом, и хочу сразу разубедить многих, компания никоим образом не зарабатывает на разнице курсов.
Поскольку банк нам выставляет разные курсы на покупку и продажу, а ввиду таких колебаний курса, мы также вынуждены выставлять разные курсы на покупку и продажу.

darkwingz · 13.01.2015

Viktor Gorashko написал(а):
Здравствуйте!
Всеми финансовыми организациями и компаниями зачастую всегда устанавливается разный курс. Думаю абсолютно понятно почему так происходит.
В нашем случае причина немного в другом, и хочу сразу разубедить многих, компания никоим образом не зарабатывает на разнице курсов.
Поскольку банк нам выставляет разные курсы на покупку и продажу, а ввиду таких колебаний курса, мы также вынуждены выставлять разные курсы на покупку и продажу.

Надеюсь к этому в целом не придётся прибегать, а если и придётся, то ОЧЕНЬ хотелось бы чтобы это были временные меры на период нестабильного курса рубля. Ввод\вывод средств по курсу ЦБ РФ был и остаётся неоспоримым плюсом Пантеон Финанс.

sanyochok · 13.01.2015

Прошел месяц, как я поставил на вывод деньги на вебмани. Это нарушает все сроки. Прошу вывести мои деньги ближайшие сутки.

iProfiTT · 13.01.2015

iProfiTT написал(а):
тоже висят выводы на пэй онлайн и рбк, в статусе выполнено были еще 30.12, пока ничего.

пантеон платит. всё в рамках регламента. :money:

Katya88 · 13.01.2015

Вот не могу я понять, почему такие проблемы с выводами. Понятно Вебмани, но с другими платежками вроде проблем у Пантеона не было. Я понимаю, праздники и все такое, но ведь по этому случаю был увеличен регламент на вывод средств, и все равно они не укладываются в срок. У меня заявки на Киви висят с 22 декабря в стадии "Ожидания", уже начинает напрягать.
К Виктору обращалась трижды, но кроме "ожидайте" ничего конкретного не услышала

rgizmo · 13.01.2015

Viktor Gorashko написал(а):
Теперь по конкретной ситуации на сегодняшний день - технологически получилось так, что при выставлении заявок в рублях у клиентов отобразился курс сильно отличавшийся от реального рынка. Получается, компания должна завтра для исполнения этих заявок покупать рубли (продавая доллары) по одной цене, а выводить клиентам по более высокому курсу. Как считаете это логично и правильно?

Виктор, если я правильно понял ваши слова, то когда курс доллара начнет падать, должна произойти такая ситуация, когда курс на ввод будет ниже курса на вывод? Если компания не обменник и не зарабатывает на обменных операциях.

И также при падении доллара курс на вывод может оказаться выше реального, т.к. компании его закупала по более высокой цене?

Katya88 · 13.01.2015

Кстати, в моем случае даже на посредников не получится свалить, так как, повторюсь, заявки до сих пор в стадии "Ожидания"

rgizmo · 13.01.2015

DanilIrk написал(а):
по единому курсу это что значит? курс вроде и сейчас единый.Просто заморозить скажем курс на ввод и вывод на отметке например 60 рублей,но это также рискованно

думаю единый курс все же будет значительно ниже 60 рублей именно по описанной вами причине, иначе его постоянно придется опускать, и его "единость" будет фикцией. Либо установят курс на 30 рублях, правда тогда те, кто хочет работать в рублях, не захотят работать с компанией.

alekseyred · 13.01.2015

alekseyred написал(а):
Viktor Gorashko, С ваших же слов в этой теме Регламент по моей заявке истек вчера. (ПС. Запросил повторно у вас сегодня Платежку в ЛС)

№балансового счета M343a914010
Дата письма в финотдел 31.12.2014
№ тикета 1617 от 29.12.2014

Деньги на карту так и не пришли, вчера был 6 рабочий день с учетом ВСЕХ ПРАЗДНИЧНЫХ ВЫХОДНЫХ.
Платежку обещали и Воробьев (29.12), и финотдел (08.01). Обещания так ими и остались.

Прошу не удалять пост. Деньги поступят - сам его процитирую и отпишусь.

Деньги пришли. Но осадок в размере отрицательной 10% курсовой разницы остался.

Viktor Gorashko · 13.01.2015

rgizmo написал(а):
Виктор, если я правильно понял ваши слова, то когда курс доллара начнет падать, должна произойти такая ситуация, когда курс на ввод будет ниже курса на вывод? Если компания не обменник и не зарабатывает на обменных операциях.

И также при падении доллара курс на вывод может оказаться выше реального, т.к. компании его закупала по более высокой цене?

Добрый день!
Конечно если идеализировать ситуацию, то описанный Вами вариант, возможен только если доллар к рублю будет соотноситься, к примеру, начиная с 1$=1 руб., а далее 1$=0,9 руб. и т.д.
Но на данный момент, о таком курсе можно говорить только фразой из анекдота "... Фантастика на втором этаже."

В любом банке РФ курс покупки доллара, всегда ниже курса продажи. Здесь собственно говоря заложена прибыль банка на обменных операциях.
Теперь касательно ввода/вывода средств в нашей компании.
Естественно если Вы вводите средства в рублях, значит нам необходимо за эти рубли купить доллары. В банке курс продажи доллара нам всегда выше курса покупки.
Когда происходит вывод средств, нам необходимо продать доллары за рубли. Курс покупки банком долларов за рубли, всегда ниже курса продажи.
Вот и получается что курс ввода средств выше, курса вывода. Поскольку в первом случае банк нам продаёт доллары за рубли (курс продажи банком долларов, который выше), а во втором случае мы покупаем за доллары рубли у банка (курс покупки банком, который ниже).

Redalert83 · 13.01.2015

Виктор, да возьмите вы тупо пример с Fx-trend. Почему там нет таких геморроев с курсами? Они просто запартнерились с EcommPay и просто принимают и выводят деньги в долларах. Не проще ли было на момент таких неопределенностей с курсом рубля просто отключить пополнение и вывод в рублях, а именно систему РБК мани. Payonline у вас есть в принципе, система, которая также в долларах заводит и выводит средства, как я понимаю. В банках да всегда курсы покупки ниже, но у вас то еще есть 1,95% комиссия, а в банке ее нет.
Сейчас вы приравняли доллар к 60,5 рублям, спрашивается с чего вдруг? А почему бы вам не повторить этот анекдот и не сделать 1 рубль = 1 доллару. Мигом все проблемы исчезнут.

DanilIrk · 13.01.2015

я пользуюсь исключительно картой через РБК в рублях и этот вариант не устраивает.за всех решать не стоит ,что отключать,что подключать.выбор должен быть у людей работать с рублями или долларами. по той причине что в той компании так сделали закончил с ними работу.

BersX · 13.01.2015

Блин, теперь курс повально всем не нравится... Посмотрите как у других брокеров, далеко за примером ходить не нужно. Когда не было таких колебаний никто не жаловался на курс т.к. + - рубль были колебания.
Есть варианты вывода в валюте. Скоро прикрутят к QIWI так-же валютный вывод.
По картам уже сто раз сказали что на этой неделе должны все висяки предновогодние ЗАКРЫТЬ. Что тут непонятного?!??!?!

DanilIrk · 13.01.2015

да нормальный курс.если на ввод например ставят курс ЦБ а на вывод на рубля 2-3 меньше то это нормально.

BersX · 13.01.2015

DanilIrk написал(а):
да нормальный курс.если на ввод например ставят курс ЦБ а на вывод на рубля 2-3 меньше то это нормально.

Курс вообще нормалёк, больше возмущений пошло от новичков которые "ввёл-вывел" очень хорошо юзали, особенно через QIWI для различных "проверок".

DanilIrk · 13.01.2015

таких деятелей сразу в черный список компании и всё.так все вполне адекватно на данный момент с дневными курсами ввода-вывода,зачем что-то еще придумывать

Пантеон Финанс - panteon-finance.com - Страница 710

Интересующийся

МАСТЕР

Интересующийся

Любитель

Любитель

Специалист

Интересующийся

Профессионал

Интересующийся

Интересующийся

Интересующийся

Интересующийся

Интересующийся

Любитель

Интересующийся

МАСТЕР

Любитель

МАСТЕР

Любитель

МАСТЕР

Похожие темы