Просто поразительная логистика в ПФ. После просрочки по платежу обратился с проблемой в Онлайн поддержку на сайте, там сослались на то, что финансовые проблемы они не решают и сказали обратиться в фин. отдел. Дважды писал на почту фин.отдела, но ответа так и не получил. Далее создал тикет в ЛК, где мне дали стандартный ответ (в стиле Ctrl-C - Ctrl-V) и закрыли тикет, после чего вновь открыл данный тикет с новой просьбой, ответа нет уже 2 сутки))))
Далее... на момент подачи заявки на вывод денежных средств курс $ был 56 рублей. Как оказалось вывод осуществляется по курсу на момент подачи заявки, а не по фактическому курсу, хотя сейчас курс 65 рублей, и не известно когда деньги вообще выведут, так как ответа на этот вопрос никто так и не может дать. Но это ладно, если бы пени исчислялись с момента просрочки платежа, но нет, пени начали капать лишь сегодня, хотя заявка на вывод подавалась 10.01, а сейчас 22.01. Крайне не красиво когда из-за технических трудностей компании терпят убытки её клиенты, и на многократные попытки уточнить ситуацию в чём собственно заминка с выводом средств сотрудники компании отвечают обыкновенным игнором.
(Самое смешное что это сообщение на оф.форуме было сразу же удалено)
