• Реклама: 💰 Пополни свой портфель с минимальной комиссией на Transfer24.pro
  • Добро пожаловать на инвестиционный форум!

    Во всем многообразии инвестиций трудно разобраться. MMGP станет вашим надежным помощником и путеводителем в мире инвестиций. Только самые последние тренды, передовые технологии и новые возможности. 400 тысяч пользователей уже выбрали нас. Самые актуальные новости, проверенные стратегии и способы заработка. Сюда люди приходят поделиться своим опытом, найти и обсудить новые перспективы. 16 миллионов сообщений, оставленных нашими пользователями, содержат их бесценный опыт и знания. Присоединяйтесь и вы!

    Впрочем, для начала надо зарегистрироваться!
  • 🐑 Моисей водил бесплатно. А мы платим, хотя тоже планируем работать 40 лет! Принимай участие в партнеской программе MMGP
  • 📝 Знаешь буквы и умеешь их компоновать? Платим. Дорого. Бессрочная акция от MMGP: "ОПЛАТА ЗА СООБЩЕНИЯ"

Пантеон Финанс - panteon-finance.com - Страница 765

bejsik

Интересующийся
Регистрация
22.05.2009
Сообщения
35
Реакции
8
Поинты
0.000

Shalom

МАСТЕР
Регистрация
07.06.2012
Сообщения
4,625
Реакции
1,857
Поинты
28.720
Вообще-то я думаю компании нужно взять на вооружение принцип ФТ по отношению к тем, кто выставляет претензии. Оплачивать все и закрывать обслуживание полностью. Не доверяешь компании - ищи других.

Виктор - возьмите на вооружение.

Но это не означает что не нужно напрягать финансовый отдел, чтобы они оперативнее все проплачивали. :)
 
Последнее редактирование:

kislov

МАСТЕР
Регистрация
19.12.2007
Сообщения
4,737
Реакции
1,933
Поинты
6.000
прошу совета: есть сумма около 1к на вм в памме пантеона, сколько времени займет ее вывести на лимит банка и отправить-получить свифт в укр.банк? в какой лучше банк отправлять? сколько это будет по деньгам - все расходы? отправляет пантеон свифты? напишите, кто в последние дни использовал эту схему вывода...
 

Viktor Gorashko

Любитель
Регистрация
05.06.2014
Сообщения
109
Реакции
4,850
Поинты
0.000
Елена Розенталь

Здравствуйте!
Все подобные запросы Вы можете отправлять мне в личку, они будут соответственно обработаны.
Ваша заявка принята и будет перенаправлена в финотдел.
Вероятнее всего Ваши средства могли зависнуть в одном из банков корреспондентов. Сотрудники финотдела занимаются поиском и возвратом таких платежей, с тем чтобы в последующем повторно провести перевод средств на реквизиты клиента.
Если от Вас потребуется дополнительная информация, я напишу Вам в личку.
 
Последнее редактирование модератором:

zebra

Специалист
Регистрация
06.12.2009
Сообщения
350
Реакции
473
Поинты
0.000
На самом деле много брокеров столкнулось с проблемой вывода вебмани, однако предложили варианты выводить деньги другим способом. Если бы даже на префект можно было перевести лимиты уже сразу было бы в разы спокойнее здесь.
 

Viktor Gorashko

Любитель
Регистрация
05.06.2014
Сообщения
109
Реакции
4,850
Поинты
0.000
Скажите Виктор, каков вообще штат фин. отдела и кто им руководит?

На данный момент основной штат финансового отдела состоит из пяти человек, включая руководителя.

Viktor Gorashko,
Было бы намного проще - если бы вы обозначили сроки решения проблемы. Предоставили отчет по общему количеству заявок и количеству исполняемых каждый день.
Когда мало конкретики - всегда много паники.

Как я уже писал ранее, проблема решается, в очередной раз прошу всех инвесторов успокоится и не поддаваться панике, для того, чтобы не усугубить ситуацию.
С банком вопрос решаем, деньги будут нами получены. Просто процесс подготовки документов занимает определенное время. Дело в том, что необходимо предоставлять апостилированные документы и апостиль должен быть свежим. Поэтому пришлось делать по новой апостилированные документы, этим как раз и занимается юридический отдел совместно с международной юридической компанией с которой мы работаем. Сейчас не выполненных заявок не так уж и много у нас собралось, и все они будут без проблем выплачены, после того, как решится вопрос с переводом средств. Мы не можем говорить о том с каким из банков и какая проблема возникла не потому что не хотим, а потому что сами же инвесторы, могут сделать ситуацию неразрешимой. Так как сразу в банк полетят письма от инвесторов с требованием разблокировать деньги или еще какие-либо письма, а также письма с информацией очерняющей компанию от недоброжелателей и т.д. и т.п. И в таком случае, ситуация может оказаться полностью неразрешимой. Поэтому мы не можем публиковать данную информацию.
По срокам, мы очень надеемся, что вопрос будет решен завтра, или максимум в понедельник, после чего, деньги поступят на наш счет. Заявки на вывод на банк и на карты мы тогда сможем выплатить начиная со вторника, ЭПС чуть позднее, так как необходимо направить будет деньги на их покупку. Потом после их получения мы начнем выплаты на ЭПС.
На текущий момент идут выплаты, но идут они не в том объеме который удовлетворит все потребности клиентов. Сейчас деньги на выплаты берутся из резервных источников, то есть тратятся на это собственные средства компании. По ЭПС так же идут выплаты за счет тех объемов которые были закуплены в период новогодних праздников и по которым с нами не полностью рассчитались.
Со вторника на следующей неделе начнем глобально закрывать все имеющиеся на данный момент заявки на вывод средств.

Виктор, предлагаю вам элегантный выход из этой ситуации, которым пользуются многие из компаний - о проблемах и путях их решения сообщать на оф сайте компании и в рассылке.

Всем, кого это может заинтересовать информация доступна на нашем форуме и на форуме ммгп. Поверьте, далеко не все клиенты озабочены данной ситуацией, есть клиенты которые инвестируют спокойно и не поддаются какой-либо панике и т.д. Как я писал выше, сейчас не выплаченными или зависшими осталась небольшая часть заявок, и объем заявок на вывод в среднем за неделю не превышает на данный момент каких-либо максимумов которые были до этого. Сделав массовую рассылку, мы можем только лишний раз обеспокоить клиентов.
Поверьте, компания сделает все возможное для того, чтобы данную ситуацию урегулировать.

Спасибо.
 
Последнее редактирование:

Shalom

МАСТЕР
Регистрация
07.06.2012
Сообщения
4,625
Реакции
1,857
Поинты
28.720
Виктор рассмотрите возможности автоматической конвертации лимитов Вебмани на другие ЭПС (например так сделали в ФТ и стратсти бысто улеглись), хотя бы на Перфект - это значительно снизит накал по выводу.
 

spazm

Новичок
Регистрация
30.06.2014
Сообщения
1
Реакции
18
Поинты
0.000
Я это к тому, что сейчас куда не плюнь у всех проблемы.
__________________

Уже неоднократно писали, что у брокера подобных "проблем с конвертацией" быть не может, т.к. средства хранятся в долларах. И у меня заказано 3 платежа на 3 различные платежные системы. В том числе "платящийся" Яндекс. Тот который случайный 15$ был оплачен, а который 985$ - висит.

Тот же ФТ решил свои проблемы, и быстро. Сейчас работает в привычном режиме (кроме ВМ).
 

leshikvtumane

ТОП-МАСТЕР
Регистрация
01.09.2013
Сообщения
5,578
Реакции
5,014
Поинты
0.000
Виктор рассмотрите возможности автоматической конвертации лимитов Вебмани на другие ЭПС (например так сделали в ФТ и стратсти бысто улеглись), хотя бы на Перфект - это значительно снизит накал по выводу.

Поддерживаю, из предложенных вариантов OnlyMoney посчитал как издевательство
и выбрал банк. Но не уверен, что это быстро и удобно :(

Добавьте хотя бы PMы ....

добавлено через 7 минут
Поверьте, компания сделает все возможное для того, чтобы данную ситуацию урегулировать.

Почему не можете дать инвесторам больше гибкости по переводу лимитов ?

Онли мани и банк это издевательство. Добавляйте киви и РМ !
 
Последнее редактирование:

zebra

Специалист
Регистрация
06.12.2009
Сообщения
350
Реакции
473
Поинты
0.000
Поддерживаю, из предложенных вариантов OnlyMoney посчитал как издевательство
и выбрал банк. Но не уверен, что это быстро и удобно :(

Добавьте хотя бы PMы ....

добавлено через 7 минут


Почему не можете дать инвесторам больше гибкости по переводу лимитов ?

Онли мани и банк это издевательство. Добавляйте киви и РМ !
На киви уже нагрузка есть, вот PM был бы лучшим вариантом.
 

Addicted

Специалист
Регистрация
12.09.2012
Сообщения
785
Реакции
213
Поинты
0.000

leshikvtumane

ТОП-МАСТЕР
Регистрация
01.09.2013
Сообщения
5,578
Реакции
5,014
Поинты
0.000
Что это значит? Как может ситуация оказаться неразрешимой? Денег на всех не хватит?

если все заберут свои деньги , то доходность компании резко упадет. а значит смысла в ее существовании не будет.
 

Addicted

Специалист
Регистрация
12.09.2012
Сообщения
785
Реакции
213
Поинты
0.000
если все заберут свои деньги , то доходность компании резко упадет. а значит смысла в ее существовании не будет.
Если все заберут свои деньги, значит все получат свои деньги. А представитель гвоворит, что ситуация с выплатами может быть неразрешимой - то есть деньги все не получат. Вот у меня и вопрос - как такое может быть? Теоретически? Это же не хайп какой-нибудь, а серьезная компания. Так ведь?
 

chelsea-smile

Любитель
Регистрация
10.01.2014
Сообщения
67
Реакции
144
Поинты
0.000
Что это значит? Как может ситуация оказаться неразрешимой? Денег на всех не хватит?

вы вырвали фразу из контекста. там четко сказано, в случае чего ситуация может стать неразрешимой
 

Shalom

МАСТЕР
Регистрация
07.06.2012
Сообщения
4,625
Реакции
1,857
Поинты
28.720
Что это значит? Как может ситуация оказаться неразрешимой? Денег на всех не хватит?

А вы знаете что произойдет с любым банком если все вкладчики одновременно придут и захотят забрать вклад с депозита? Не догадываетесь? :) А если так поступит население целой страны, то в тот же день вся банковская система рухнет и начнется хаос.
 

ddmaster

ТОП-МАСТЕР
Регистрация
24.05.2012
Сообщения
10,327
Реакции
8,513
Поинты
0.000

darkwingz

Специалист
Регистрация
12.09.2013
Сообщения
286
Реакции
323
Поинты
0.000
А вы знаете что произойдет с любым банком если все вкладчики одновременно придут и захотят забрать вклад с депозита? Не догадываетесь? :) А если так поступит население целой страны, то в тот же день вся банковская система рухнет и начнется хаос.
Мне кажется, Виктор говорил несколько об ином. Представьте, озвучит он название банка, в котором зависли платежи. И вот на почту этого банка посыпятся письма всяких неадкеватов с текстом "пАчИму Пантеону не платитЯ??????!!!!111111??????7777777". Банк посмотрит на это, заподозрит что-то нечистое, и ещё больше начнёт "мурыжить" юр. отдел Пантеона требованиями предоставить различные документы и т.д. Кому от этого станет лучше? Правильно, никому. Вот Виктор и ограждает инвесторов от возможности сделать самим себе хуже.
 

JnkSmpL

Интересующийся
Регистрация
16.10.2014
Сообщения
4
Реакции
15
Поинты
0.000
По срокам, мы очень надеемся, что вопрос будет решен завтра, или максимум в понедельник, после чего, деньги поступят на наш счет. Заявки на вывод на банк и на карты мы тогда сможем выплатить начиная со вторника,
Виктор, это означает, что до вторника нам опять нет смысла ждать денег? Т.е. обещания выплатить все заявки на этой недели вы опять не выполните?
 

ЭленКа

Любитель
Регистрация
01.07.2013
Сообщения
100
Реакции
227
Поинты
0.000
По ЭПС так же идут выплаты за счет тех объемов которые были закуплены в период новогодних праздников и по которым с нами не полностью рассчитались.
Виктор, я не знаю как идут выплаты на ЭПС. Учитывая, что по ЯД задолженности не было на прошлой неделе. Следовательно, выплаты должны быть на этой неделе по порядку, без висяков декабря и проч. А VIP-клиентам вообще в 1 очередь.
Но получается, что первоочередные заявки не исполняются, с ЭПС нет выплат, конекретно с ЯД. У вас в личке данные - номер счета, дата заявки и т.д.. Техпо кормит завтраками и обещаниями решить все в кратчайшие сроки. Который день.
 
Сверху Снизу