Пантеон Финанс - panteon-finance.com - Страница 307

Yury Imbro · 13.07.2014

Figa написал(а):
У меня то же самое, причем времени для распределения денег до понедельника у меня уже не будет, поэтому все делал заранее. Статус "Ожидание".

Абсолютно аналогичная проблема, ранее такого не было, моментально переводились деньги на финансовый

exploits · 13.07.2014

Ребят, скажите, кто торгует на платформе. Не могу при выставлении ордера, установить проскальзывания. Нету в ордере его. На том месте, где у других брокеров есть, написано "Внимание! Цена исполнения ордера зависит от текущей рыночной ситуации, разница с запрошенной ценой может быть значительна!" Воть...
Это особенность терминала пантеона или где то включается? (Облазил все, не нашел.)

OTTO Shtekker · 13.07.2014

Eu73gen написал(а):
Такой момент. Вчера 12.07 вечером закрыл индекс, сделал операцию перевода средств с индексного счета на балансовый 12.07.2014 21:42 по кабинету. Деньги с индексного счета ушли, на балансовый не пришли, в журнале операций на данный момент времени висит статус "ожидание", прошло уже 12 часов. Тех поддержка в выходные не работает, я так понимаю. Ни у кого подобной проблемы не наблюдается?

Есть та же проблема. Чат сегодня не работает. Но говорили, что по выходным работает технический отдел и письма проверяют.
Отправил письмо на два мыла.
Если будет ответ или деньги зачислят, то сразу отпишусь.

Oleg Khudyntsev · 13.07.2014

Cделайте нормальный сайт наконец! все глючит, неужели не нанять нормальных людей?!!!!!!

yarechek · 13.07.2014

OTTO Shtekker написал(а):
Есть та же проблема. Чат сегодня не работает. Но говорили, что по выходным работает технический отдел и письма проверяют.
Отправил письмо на два мыла.
Если будет ответ или деньги зачислят, то сразу отпишусь.

А у меня все наоборот - инвестировал в ПАММ-фонд "Консервативный" еще 11.07.2014 г., заявка ожидает! :unknown0:

Сейчас зашел на сайт...

Технические работы. Функциональность сайта ограничена
По причине отсутствия связи с серверами Forex Trend, возможность инвестирования временно ограничена. Примите наши извинения за данное неудобство, прилагаются все усилия для скорейшего решения проблемы.

spazm · 13.07.2014

Подскажите вот такую вещь. Сегодня пополнил трендовского Nuts через Пантеон и заметил, что отсутствует опция досрочного вывода. С учетом особенностей счета - это важно. Что не так?

OTTO Shtekker · 13.07.2014

yarechek написал(а):
А у меня все наоборот - инвестировал в ПАММ-фонд "Консервативный" еще 11.07.2014 г., заявка ожидает! Сейчас зашел на сайт...

У Вас еще есть время, должны зачислить до понедельника. Памм Фонд начинает работать с 00:00 ПН (по Киеву).

spazm написал(а):
Подскажите вот такую вещь. Сегодня пополнил трендовского Nuts через Пантеон и заметил, что отсутствует опция досрочного вывода. С учетом особенностей счета - это важно. Что не так?

С начала нового ТП должна появиться эта опция.

Obstacle · 13.07.2014

Жалко, что из-за долгого вывода средств с торгового на балансовый счет я не смогу сформировать портфель до начала торгового периода. Не хотелось бы из-за этих проблем сидеть лишние торговые периоды в счетах форекс тренда, например.

OTTO Shtekker · 13.07.2014

Obstacle написал(а):
Жалко, что из-за долгого вывода средств с торгового на балансовый счет я не смогу сформировать портфель до начала торгового периода. Не хотелось бы из-за этих проблем сидеть лишние торговые периоды в счетах форекс тренда, например.

Вы не одиноки. Похоже проблема такая у многих.
Это не долгий вывод, это какой-то сбой.
А техников до понедельника скорее всего уже не будет.

sportage · 13.07.2014

OTTO Shtekker написал(а):
Вы не одиноки. Похоже проблема такая у многих.
Это не долгий вывод, это какой-то сбой.
А техников до понедельника скорее всего уже не будет.

С 10 утра висит заявка на вывод с индексного счета, закрыл и заказал на вывод, средства с торг. счета снялись, а на основном не появились и в журнале "ожидает" заявка, техпо не работает, а телефон не отвечает... :k-unsure:

DanilIrk · 13.07.2014

ну что перевели с индексного на балансовый?

Panther · 13.07.2014

у меня такая же проблема. Утром заявка на вывод с индексного счета на балансовый зависла и висит в ожидании до сих пор. В терминале деньги списались, на балансе не появились. Вечером попыталась сделать еще один вывод с индексного счета и все прошло моментально, как всегда. Надеюсь, завтра техпо решит эту проблему массово.

Eu73gen · 13.07.2014

DanilIrk написал(а):
ну что перевели с индексного на балансовый?

Нет, деньги так где то в воздухе и висят.

muzprofi · 13.07.2014

Неужели никому поддержка ни по каким каналам не ответила?

OTTO Shtekker · 13.07.2014

muzprofi написал(а):
Неужели никому поддержка ни по каким каналам не ответила?

Мне нет. Отправил письма утром, часов 7 уже прошло. Нет там никого по выходным, или они просто почту не читают.

Eu73gen · 13.07.2014

Это издевательство, денег так и нет.

OTTO Shtekker · 14.07.2014

Eu73gen написал(а):
Это издевательство, денег так и нет.

Только что ответили на мое письмо. Извинились и перевели деньги на баланс.
Думаю, с утра уже у всех деньги будут на счету.

muzprofi · 14.07.2014

OTTO Shtekker написал(а):
Только что ответили на мое письмо. Извинились и перевели деньги на баланс.

А причину озвучили?

Obstacle · 14.07.2014

По проблеме с переводом денег с торгового на финансовый счет.

Сейчас зашел в кабинет, деньги так и висят. Написал в тех.поддержку, ответили, что перечислят их только утром(в чем я немного сомневаюсь, так как этот же оператор один раз так же пообещал, что деньги перечислят утром, а в итоге прошло более 12 часов и по моей просьбе к другому оператору деньги перевели моментально, но там ситуация была другая).
Так же спросил на счет того, что мне не удобно будет инвестировать в счета форекс тренда и можно ли будет обойти правила полного ТП, на что ответили - такой возможности нет.

Eu73gen · 14.07.2014

OTTO Shtekker написал(а):
Только что ответили на мое письмо. Извинились и перевели деньги на баланс.
Думаю, с утра уже у всех деньги будут на счету.

Поздравляю. Я ночью связался с тех поддержкой, оперативно не помогли, сказали написать письмо, написал. Денег пока нет.

Пантеон Финанс - panteon-finance.com - Страница 307

Интересующийся

МАСТЕР

ТОП-МАСТЕР

Любитель

Профессионал

Новичок

ТОП-МАСТЕР

Интересующийся

ТОП-МАСТЕР

Любитель

МАСТЕР

Профессионал

Профессионал

ТОП-МАСТЕР

ТОП-МАСТЕР

Профессионал

ТОП-МАСТЕР

ТОП-МАСТЕР

Интересующийся

Профессионал

Похожие темы