ПриватБанк - privatbank.ua - Страница 173

[Vitaly550]

Уважаемый PrivatBank!
А г.Донецк является территорией Украины?
С ув.

Здравствуйте ! Я безусловно сочувсвую вашей ситуации, как и любой нормальный человек. Но я не понимаю чего вы хотите от представителя банка - он вам помогает, в рамках своих возможностей. Вы должны понимать, что в сложившейся ситуации банк вас обслужить не сможет.

(Mod: потёр "политику".)

 

[pozitiv]

А какие издержки в первом и во втором случае будут?

Пополнение валютной карты гривнами - 0.5% за пополнение карты, 0.5% за конвертацию.
Пополнение гривневой карты и дальнейший обмен на доллары - то же самое, только, я так понимаю, ещё и 0.5% за пополнение другой карты.

Vitaly550, касаемо банка "плюсую", а остальное потёр. Не нужно ещё и здесь это разводить. Есть соответствующий раздел в Курилке и внутри него есть соответствующая тема.

 

[PrivatBank]

PrivatBank, возможно в кассе пополнить валютную карту для выплат гривнами или надо заводить на гривневый счёт, а потом менять в приват24?

morg, добрый вечер!
При пополнении Вашего валютного карты/счёта через кассу наличными гривнами не должно быть каких-либо трудностей. Если у Вам не удалось совершить эту операцию, направьте на [email protected] детали ситуации чтобы мы могли более детально проверить информацию и предоставить ответ.
С уважением, ПриватБанк.

добавлено через 15 минут

Можно конечно. Зачем этот головняк?



Однозначно. Пока что всё гладко, но я бы не расслаблялся. "Нежданчик" всегда можно получить, неужели жизнь до сих пор не научила?



АСВ же вроде взялся выплачивать. Или я ошибаюсь?



Бизнес есть бизнес. Деньги вполне могут затмить любые трудности на пути. А там, по аналогии с "Добролётом" появится какой-нибудь "Добробанк" (чисто гипотетически, конечно)

Ну да это такое. Мною бы в такой ситуации, как минимум, двигали бы принципы "взял - отдай". Но это уже личное дело каждого, плюс детали ситуации тоже, безусловно, важны.

-----

Собственно, оставлю очередной свой отзыв.
На днях пополнял валютный депозит налом и заказывал именную Gold КДВ. Что хотелось бы отметить.
Плюсы:
- за счёт условий и, в частности, относительно нормальной ставки для вклада на месяц, депозит крайне "гибкий". За это и за относительную надёжность и был выбран Приват;
- карты класса Gold в Привате, пожалуй, наиболее доступны. С депозитом от 25 тысяч гривен (или экв.) такая карта вообще не будет стоить ничего;
- сотрудники по обслуживанию VIP-клиентов (вышло так, что меня обслуживал один из них) оставляют исключительно приятное впечатление

Минусы:
- ужасные заморочки с картами. Поясню. Открываешь валютный депозит - нужна валютная карта. С КДВ в нагрузку обязательно придётся взять Универсальную. При этом, чтобы активировать КДВ, не активируя Универсальную, нужно получить "добро" управляющего. Пришёл оформлять именную Gold - сначала нужно оформить не_именные КДВ+Универсальная Gold и только потом оформляется именная. При этом платёж за именную должен быть только с твоей кредитной карты.
Комплект обычных, ни разу не пользованных КДВ+Универсальная при получении Gold-комплекта нещадно режется. И та же участь, судя по всему, ждёт и Gold-комплект при получении именной Gold. Вопрос у меня на уме только один: зачем козе баян?
- не менее ужасные, но вошедшие уже в некую норму, тормоза ПО Привата. Начиная от входа в П24, заканчивая операциями в отделениях.

В целом, отношение к Привату в данный момент исключительно положительное. Но с проблемами ПО однозначно нужно что-то делать. Сделайте с этим что-нибудь. Пожалуйста

Проголосовал за банк в нашем новом рейтинге и оставил отзыв

pozitiv, добрый вечер!
Благодарим за столь развёрнутый отзыв. Хотим заметить что карты обычны карты были уничтожены, поскольку ранг карт был повышен и основными картами к которым в дальнейшем будут подвязываться (дополнительные, именные или другие карты) стали карты уровня GOLD. При подвязке к счетам именных карт World мгновенные карты останутся активны.
Каждый день мы обслуживаем свыше 2-х миллионов клиентов, и в период особо пиковых нагрузок, такие как ежемесячные платежи по кредитам до 25 числа, наши системы могут давать сбой , хотя наши специалисты постоянно работают над тем, чтобы это происходило как можно реже, а Вы получали максимально быстрый и качественный сервис.
С уважением, ПриватБанк.

добавлено через 19 минут

А если спустя некоторое время депозит станет меньше 25к, то за обслуживание карты начнут снимать, или так и будет бесплатным?

Deverolenk, при уменьшении суммы депозита менее 25 000 грн. членские взносы за участие в GOLD клубе не будут взиматься, но заметим что в дальнейшем, при отсутствии необходимой суммы, банк может опять начать взимать платежи в размере 20 грн/мес.
С уважением, ПриватБанк.

 

[Fox_Malder]

PrivatBank, скажите, пожалуйста, сколько я должен дать кассиру в кассе гривен, чтобы на долларовую Карту для Выплат Gold поступило ровно 100$?
Для примера возьмём курс продажи 14.00.

 

[morg]

morg, добрый вечер!
При пополнении Вашего валютного карты/счёта через кассу наличными гривнами не должно быть каких-либо трудностей. Если у Вам не удалось совершить эту операцию, направьте на [email protected] детали ситуации чтобы мы могли более детально проверить информацию и предоставить ответ.
С уважением, ПриватБанк.

Уверен что проблем не будет. Я пока только интересуюсь. Карту надо с собой брать или можно просто по номеру карты? Если без карты, то не будет ли доп. комиссий?

 

[kolomatic]

PrivatBank, возможно в кассе пополнить валютную карту для выплат гривнами или надо заводить на гривневый счёт, а потом менять в приват24?

Карту надо с собой брать или можно просто по номеру карты? Если без карты, то не будет ли доп. комиссий?

Если вы хотите пополнить валютную другому физлицу, то категорически нельзя. Если себе, то можно. Причем не обязательно ее с собой брать. Можно взять любую другую свою, по которой вас идентифицируют и тогда пополнят по номеру любую вашу карту. За пополнение своей карты не должно быть комиссий.

 

[pozitiv]

Fox_Malder, morg, выносите мозги представителю
Всё же логично. А по тарифам инфу Приват как-бы не прячет.

PrivatBank, скажите, пожалуйста, сколько я должен дать кассиру в кассе гривен, чтобы на долларовую Карту для Выплат Gold поступило ровно 100$?
Для примера возьмём курс продажи 14.00.

А самому посчитать?

<нужная_сумма_долларов>
+0.503%
*<курс>
+0.503%
=<сколько_нужно_заплатить_гривен> (+/- пару копеек из-за неточного процента и дробей)

Для 100$ и 14uah/usd курса выходит примерно 1414.12.
Если я на ночь не натупил, конечно

Ну а morg'у уже ответили.

 

[PrivatBank]

PrivatBank, скажите, пожалуйста, сколько я должен дать кассиру в кассе гривен, чтобы на долларовую Карту для Выплат Gold поступило ровно 100$?
Для примера возьмём курс продажи 14.00.

Добрый день, уважаемый Клиент! Стандартная комиссия за пополнение Карты для Выплат составляет 0.5% согласно тарифов http://privatbank.ua/platezhnie-karty/karta-dlia-viplat/ . Также с 01.04.2014 вступил в силу закон "О предотвращении финансовой катастрофы", на основании которого в работу ПриватБанк вводятся следующие изменения: - вводится налог 0.5% на сумму покупки иностранной валюты (наличное или безналичное приобретение). Соответственно общая комиссия за пополнение карты составит 1%. Для пополнения карты на 100$ по указанном Вами курсу Вам нужно будет внести 1414 грн.
C уважением. ПриватБанк.

добавлено через 1 час 35 минут

Уверен что проблем не будет. Я пока только интересуюсь. Карту надо с собой брать или можно просто по номеру карты? Если без карты, то не будет ли доп. комиссий?

Благодарим Вас за обращение! Комиссия при пополнении валютной карты/счета списывается независимо от способа пополнения (по номеру или с присутствием карты). Также хотели бы обратить Ваше внимание на то, что согласно действующему законодательству Украины, возможно пополнение только собственных валютных счетов. Рекомендуем Вам с собой иметь другую карту ПриватБанка либо паспорт.
С уважением, ПриватБанк.

 

[Fox_Malder]

А самому посчитать?

Для 100$ и 14uah/usd курса выходит примерно 1414.12.

Для пополнения карты на 100$ по указанном Вами курсу Вам нужно будет внести 1414 грн.

И где правда?
Мне нужен был ответ представителя. А сколько возьмут в кассе я проверю опытным путём. И потом сверим с третьей цифрой

 

[Vityok2pac]

Сегодня это один я ввесь день не мог зайти в Приват24 на смартфоне или еще кому-то не удавалось долго? По несколько минут загружает само приложение, потом после ввода пароля нужно еще минут 4-5 ждать, а операции вообще с большой задержкой проходили, по полчаса, по 1-2 часа...P.S. А в целом банком очень доволен, уже несколько лет с Приватом и не планирую менять на других

 

[pozitiv]

И где правда?

Я думаю, и я, и представитель немного ошиблись, если я всё же правильно понимаю процесс - будет что-то среднее между нашими числами. Но, так или иначе, максимально возможная разница в ~0.006% не стоит того, чтобы мусолить эту тему

 

[PrivatBank]

Сегодня это один я ввесь день не мог зайти в Приват24 на смартфоне или еще кому-то не удавалось долго? По несколько минут загружает само приложение, потом после ввода пароля нужно еще минут 4-5 ждать, а операции вообще с большой задержкой проходили, по полчаса, по 1-2 часа...P.S. А в целом банком очень доволен, уже несколько лет с Приватом и не планирую менять на других

Уважаемый Vityok2pac, спасибо за обращение!
Мы протестировали работу Приват 24, на данный момент сервис работает в стандартном режиме, массовых трудностей не было зафиксировано. Позвольте нам детальнее рассмотреть Ваш случай и помочь. Сообщите, пожалуйста, на [email protected] описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв. Надеемся на обратную связь!
С уважением. ПриватБанк.

 

[Denver10]

Уважаемый Denver10!
В настоящее время, получить банковский продукт, или консультацию по имеющимся вопросам, Вы можете в любом отделении нашего банка на территории Украины, независимо от места регистрации или проживания.
С уважением, ПриватБанк.

повторюсь, т.к. ответа от представителя банка я так и не увидел.
Уважаемый PrivatBank!
А г.Донецк является территорией Украины?
С ув.

 

[PrivatBank]

повторюсь, т.к. ответа от представителя банка я так и не увидел.
Уважаемый PrivatBank!
А г.Донецк является территорией Украины?
С ув.

Благодарим Вас за обращение, Denver10!
В связи с неспокойной обстановкой в Донецкой и Луганской областях, ПриватБанк временно ограничивает работу отделений, банкоматов и терминалов в этих регионах. Мы не можем рисковать жизнями клиентов и сотрудников. В то же время, никаких ограничений по работе со счетами нет. Клиенты могут воспользоваться Интернет-банком Приват24 - где есть возможность перевести деньги другому человеку, сделать коммунальные платежи, пополнить мобильный телефон, совершить платежи по кредитам.
С уважением, ПриватБанк.

 

[cotzp]

Мне Приват банк нравится.
Это наше всё)) Иногда бывает момент с неприходом кода по смс. Но это так редко, что именно поэтому оно и запоминается.
Хорошо работают, много комиссий не берут. Мне нравится стабильность и тишина)))
Когда тихо, это хорошо.

 

[PrivatBank]

Мне Приват банк нравится.
Это наше всё)) Иногда бывает момент с неприходом кода по смс. Но это так редко, что именно поэтому оно и запоминается.
Хорошо работают, много комиссий не берут. Мне нравится стабильность и тишина)))
Когда тихо, это хорошо.

Спасибо за обращение! Рады, что наша работа побудила Вас написать положительный отзыв. Уверены, что Вы еще не раз сможете отметить положительные моменты в работе с нами!
С уважением, ПриватБанк.

 

[Denver10]

Благодарим Вас за обращение, Denver10!
В связи с неспокойной обстановкой в Донецкой и Луганской областях, ПриватБанк временно ограничивает работу отделений, банкоматов и терминалов в этих регионах. Мы не можем рисковать жизнями клиентов и сотрудников. В то же время, никаких ограничений по работе со счетами нет. Клиенты могут воспользоваться Интернет-банком Приват24 - где есть возможность перевести деньги другому человеку, сделать коммунальные платежи, пополнить мобильный телефон, совершить платежи по кредитам.
С уважением, ПриватБанк.

Благодарю Вас за ответ, PrivatBank!
Вы понимаете что таким образом Вы ставите под угрозу жизни тысячи мирных жителей Донецка, которые являются клиентами Вашего банка? Как получить в Донецке свои честно заработанные деньги с карты "ПриватБанка"? Никуда выехать нет возможности, т.к. все выезды из Донецка закрыты, денег на проезд нет, и есть огромный риск потери жизни. Интернета тоже нет.
Заранее благодарен за краткий ответ.
С уважением, Denver10.

 

[Dana]

К плюсам банка отношу наличие огромной сети отделений и банкоматов+ хороший онлайн сервис.

А вот к минусам нерасторопность персонала, по сравнению с Аваль банком отношение к клиентам хромает.

 

[bizneser]

По сравнению с тремя, двумя годами немного банк опустился и раздражает в обслуживании, заморочками и спамом по мобильному навязыванием того, что не каждому нужно. Банкоматы и терминалы тоже имеют минусы. Работают не стабильно. Обслуживание клиентов в отделениях тоже хромает. В общем один плюс то, что есть большой доступ в работе, как в реале, так и в онлайн.

 

[teamen]

Лет 10 являюсь активным пользователем банка без особых претензий. В последнее время заметно хромает качество обслуживания в отделениях: нереальные очереди в одну единственную кассу, можно до часа времени убить, пропуская очередную мамашу с ребенком до 6 лет или клиента из операционного зала... Терминалы самообслуживания это, конечно, хорошо, но оставлять из 3-4 касс работать одну не стоило.
В остальном банк полностью устраивает, достойной замены приват24 я пока не видел.